Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- postgres:boto-nlp:parcelamento:refis [19/11/2021 17:34] – tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:parcelamento:refis [26/01/2022 18:05] (atual) – tadeu.sarmento
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-<WRAP center round todo 60%>
+{{:postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png?nolink&250 |}}
-NLP aguardando validação
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-</WRAP>
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-|@lightblue:**Azul: Boto**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}}
+|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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 ====== Negociar Débitos - Campanha DAERP ======
 <columns>
 |@orange:**Negociar Débitos**.|OU→|@lightgrey:**Em vez de escolher no Menu usuário digita [[=postgres:boto-nlp:interacao:negociar-debitos|AQUI]]**|
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-|@lightblue:Ótimo! Vamos ver juntos uma opção de parcelamento que caiba no seu bolso. Digite sua RGL|
+|@lightblue:Ótimo! Vamos ver juntos uma opção de parcelamento que caiba no seu bolso. Digite sua RGL.|
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 |@orange:**Digita RGL**.|
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+|@lightblue:Aguarde um pouco enquanto localizamos seus dados. Isso pode demorar um pouco!|⇒|@lightgrey:**O GSAN demora um pouco pra fazer as verificações só da matrícula e a mensagem é para deixar o usuário ciente**.|
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 |@lightblue:Digite só os números do seu CPF sem ponto ou traço que localizo os débitos do imóvel para você.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:refis:cnpj|Este imóvel está vinculado a um CNPJ]]**.||OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:refis:ativa|Os débitos do imóvel estão em dívida ativa ou foram executados]]**.|⇒|@lightgrey:**Validações de matrícula pedidas pela DAERP**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:refis:erro|Matrícula inválida]]**.|
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-|@orange:**Digita CPF**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:refis:cpf:duplicidade|Parece que esse CPF está duplicado conosco]]**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:refis:cpf:usuario|Parece que esse CPF não é da pessoa cadastrada aqui como ocupando o imóvel]]**.|⇒|@lightgrey:**Validações de CPF pedidas pela DAERP**.|OU→|@lightblue:**Parece que esse CPF não está correto. Verifique se você digitou corretamente e tente novamente.**.|⇒|@lightgrey:**Nesse caso, usuário precisa digitar novamente**.|
+|@orange:**Digita CPF**.|
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-|@lightblue:Agora, para realizar seu parcelamento é preciso uma autenticação. Você tem e-mail cadastrado conosco?|
+|@lightblue:Agora, para realizar seu parcelamento é preciso uma autenticação. Você tem e-mail cadastrado conosco?|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:refis:cpf:duplicidade|Parece que esse CPF está duplicado conosco]]**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:refis:cpf:usuario|Parece que esse CPF não é da pessoa cadastrada aqui como ocupando o imóvel]]**.|⇒|@lightgrey:**Validações de CPF pedidas pela DAERP**.|OU→|@lightblue:**Parece que esse CPF não está correto. Verifique se você digitou corretamente e tente novamente.**.|⇒|@lightgrey:**Nesse caso, usuário precisa digitar novamente**.|
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 |@lightblue:Tenho.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:email|Não tenho ou não lembro]]**.|
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 |@orange:**Digita e-mail**|
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-|@lightblue:Anotado! Olha, mandei um e-mail para você com a senha. Por favor, digite abaixo a sequência de letras e números. Uma dica: copie e cole direto, para evitar erros de digitação. Se não achar o e-mail, veja também no **SPAM**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:cadastro|Esse e-mail não consta no nosso cadastro]]**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:refis:email_incorreto|Esse endereço de e-mail não parece correto.]]**|
+|@lightblue:Anotado! Olha, mandei um e-mail para você com a senha. Por favor, digite abaixo a sequência de letras e números. Uma dica: copie e cole direto, para evitar erros de digitação. Se não achar o e-mail, veja também no **SPAM**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:cadastro|Esse e-mail não consta no nosso cadastro]]**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:refis:email|Esse endereço de e-mail não parece correto.]]**|
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 |@orange:**c7c38a**|
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 |@lightblue:Escolha sua condição especial de parcelamento. Os descontos informados são sobre os acréscimos (multa, juros, etc.)|
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-|@lightblue:À vista (desconto 100%)|→|@lightblue:Parcelando em 12 meses (desconto 80%)|→|@lightblue:Parcelando em 14 meses (desconto 70%)|→|@lightblue:Parcelando em 36 meses (desconto 60%)|→|@lightblue:Parcelando em 60 meses (desconto 50%)|⇒|@lightgrey:**São as RD's da DAERP. Dependendo da escolha, a opção de parcelas varia**.|
+|@lightblue:À vista (desconto 100%)|→|@lightblue:Parcelando em 12 meses (desconto 80%)|→|@lightblue:Parcelando em 24 meses (desconto 70%)|→|@lightblue:Parcelando em 36 meses (desconto 60%)|→|@lightblue:Parcelando em 60 meses (desconto 50%)|⇒|@lightgrey:**São as RD's da DAERP. Dependendo da escolha, a opção de parcelas varia**.|
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 |@orange:**Escolhe RD**.|
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-|@lightblue:Quais das opções de parcelas abaixo cabe no seu bolso?|⇒|@lightgrey:**Abaixo, as opções de parcelas variam conforme a escolha da RD acima, incluindo o valor para pagamento à vista e valor da entrada**.|
+|@lightblue:Quais das opções de parcelas abaixo cabe no seu bolso?|⇒|@lightgrey:**Abaixo, as opções de parcelas variam conforme a escolha da RD acima da DAERP, incluindo o valor para pagamento à vista**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:refis:rd|Seu débito total não dá para ser dividido pela quantidade de parcelas da condição selecionada. Escolha outra condição]]**.|
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-|@lightblue:1 parcela de **R$ X**|→|@lightblue:X parcelas de **R$ X** |→|@lightblue:X parcelas de **R$ X** |→|@lightblue: N parcelas de **R$ X**|
+|@lightblue:Tudo à vista por **R$ X**|→|@lightblue: Entrada de **R$ 50,00** reais mais X parcelas de **R$ X** |→|@lightblue:Entrada de **R$ 50,00** reais mais X parcelas de **R$ X** |→|@lightblue: Entrada de **R$ 50,00** reais mais N parcelas de **R$ X**|
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-|@orange:**X parcelas de R$ X**|
+|@orange:**Entrada de R$ 50,00 reais mais X parcelas de R$ X**|
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-|@lightblue:Ótima escolha! Resumindo então: você está fazendo um parcelamento de **R$ X**, com uma entrada de **R$ X** mais X parcelas de **R$ X**. Confirma sua escolha?|
+|@lightblue:Ótima escolha! Resumindo então: você está fazendo um parcelamento de **R$ X**, com uma entrada de **R$ 50 reais** mais X parcelas de **R$ X**. Confirma sua escolha?|OU→|@lightblue:Ótima escolha! Resumindo então: você está pagando seu parcelamento em uma única parcela de **R$ X**, com 100% de desconto sobre os acréscimos. Confirma sua escolha?|⇒|@lightgrey:**Mensagem para pagamento à vista DAERP**.|
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 |@lightblue:Confirmar.|→||@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:cancelar|Cancelar]]**.|
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 |@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
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-|@lightblue:Ótimo! Seu parcelamento foi concluído com sucesso. Enviei um e-mail com a guia de pagamento da entrada + o termo de parcelamento. Mas se quiser, você pode visualizar tudo agora, clicando abaixo:|
+|@lightblue:Ótimo! Seu parcelamento foi concluído com sucesso. Enviei um e-mail com a guia de entrada do parcelamento + o termo de confissão de parcelamento de dívida. Mas se quiser, você pode visualizar tudo agora, clicando abaixo:|⇒|@lightgrey:**Na DAERP, termo de confissão**.|
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-|@lightblue:**Guia de Pagamento Baixar PDF**|→|@lightblue:**Termo de Confissão Parcelamento de Dívida Baixar PDF**|⇒|@lightgrey:**Exclusivo da DAERP, modelo [[https://redmine.consensotec.com.br/attachments/download/62264/altera%C3%A7%C3%A3o%20noTERMO%20DE%20PARCELAMENTO%20prd%202021%20(002).pdf|AQUI]] RM 55481**.|
+|@lightblue:**Guia de Entrada do Parcelamento Baixar PDF**|→|@lightblue:**Termo de Confissão Parcelamento de Dívida Baixar PDF**|⇒|@lightgrey:**Exclusivo da DAERP, modelo [[https://redmine.consensotec.com.br/attachments/download/62264/altera%C3%A7%C3%A3o%20noTERMO%20DE%20PARCELAMENTO%20prd%202021%20(002).pdf|AQUI]] RM 55481**.|
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-|@lightblue:E não se preocupe, que as demais parcelas virão cobradas nas próximas contas do imóvel.|
+|@lightblue:E não se preocupe, que as demais parcelas virão cobradas fora da conta nos próximos meses.|⇒|@lightgrey:**Na DAERP as parcelas vão fora da conta. Em caso de pagamento à vista não mostrar**.|
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 |@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|