Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:parcelamento [20/11/2020 19:45] – tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:parcelamento [21/01/2022 17:28] (atual) – tadeu.sarmento
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-|@lightblue:**Azul: Boto**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
+{{:postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png?nolink&250 |}}
-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}}
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+|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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 ====== Negociar Débitos ======
 <columns>
-|@orange:**Negociar Débitos**.|
+|@orange:**Negociar Débitos**.|OU→|@lightgrey:**Em vez de escolher no Menu usuário digita [[=postgres:boto-nlp:interacao:negociar-debitos|AQUI]]**|
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 |@lightblue:Ótimo! Vamos ver juntos uma opção de parcelamento que caiba no seu bolso. Digite só os números do seu CPF ou CNPJ sem ponto ou traço que localizo os débitos do imóvel para você.|
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 |@orange:**tadeu.sarmento@consensotec.com.br**|
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-|@lightblue:Anotado! Olha, mandei um e-mail para você com a senha. Por favor, digite abaixo a sequência de letras e números. Uma dica: copie e cole direto, para evitar erros de digitação. Se não achar o e-mail, veja também no **SPAM**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:cadastro|Você digitou um e-mail não cadastrado]]**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:email_incorreto|Esse endereço de e-mail não parece correto]]...**|
+|@lightblue:Anotado! Olha, mandei um e-mail para você com a senha. Por favor, digite abaixo a sequência de letras e números. Uma dica: copie e cole direto, para evitar erros de digitação. Se não achar o e-mail, veja também no **SPAM**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:cadastro|Esse e-mail não consta no nosso cadastro]]**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:email_incorreto|Esse endereço de e-mail não parece correto]]...**|
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 |@orange:**c7c38a**|
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-|@lightblue:Pronto, identifiquei aqui o total dos seguintes débitos: **R$ X** em contas / **R$ X** em acréscimos / **R$ X** em débitos / **R$ X** em débitos / Totalizando **R$ X**. Você concorda com esse valor total?|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:sem-debito|Uma boa notícia: você não tem débitos]]**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres::boto-nlp:parcelamento:duplicidade|Olha, pelo visto você já tem um parcelamento para os débitos em aberto]]**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres::boto-nlp:parcelamento:acima|Seus débitos estão acima do valor permitido para parcelamentos online]]**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres::boto-nlp:parcelamento:escolha|Quer parcelar todos os débitos do imóvel ou só os vinculados ao seu CPF?]]**|
+|@lightblue:Identifiquei o total dos seguintes débitos: **R$ X** de contas em atraso / **R$ X** de guias de pagamento / **R$ X** de débitos a cobrar referentes a parcelamentos anteriores/ **R$ X** de outros débitos a cobrar / **R$ X** de créditos que serão abatidos/ Totalizando **R$ X**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:sem-debito|Uma boa notícia: você não tem débitos]]**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres::boto-nlp:parcelamento:duplicidade|Olha, pelo visto você já tem um parcelamento para os débitos em aberto]]**.|⇐|@lightgrey:**Empresas com RD de reparcelamento essa opção é ocultada**|OU→|@lightblue:**[[=postgres::boto-nlp:parcelamento:acima|Seus débitos estão acima do valor permitido para parcelamentos online]]**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres::boto-nlp:parcelamento:escolha|Quer parcelar todos os débitos do imóvel ou só os vinculados ao seu CPF?]]**|
+↓
+|@lightblue:Você concorda com esse valor total?|
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 |@lightblue:Concordo.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:nao-concordo|Não concordo]]**.|
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 |@orange:**Concordo**.|
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-|@lightblue:Pagando tudo à vista, o valor é: **R$ X**. Quer pagar tudo com desconto, parcelar ou pensar melhor?|⇐|@lightgrey:**Parametrizável para empresas com essa RD de pagar à vista com desconto. Sem RD, pula do Concordo para Vamos prosseguir**|
+|@lightblue:Pagando tudo à vista, o valor é: **R$ X**. Quer pagar tudo com desconto, parcelar ou pensar melhor?|⇐|@lightgrey:**Parametrizável para empresas com essa RD de pagar à vista com desconto ativo. Sem RD, pula para //O valor mínimo//**|
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-|@lightblue:Parcelar.|→|@lightblue:Pagar tudo com desconto|→|@lightblue:Pensar melhor|
+|@lightblue:Parcelar.|→|@lightblue:Pagar tudo com desconto|→|@lightblue:Pensar melhor|⇐|@lightgrey:**Parametrizável para empresas com essa RD de pagar à vista com desconto ativo. Sem RD, pula para //O valor mínimo//**|
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-|@orange:**Parcelar**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:tudo|Pagar tudo com desconto]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:cancelar|Pensar melhor]]**|
+|@orange:**Parcelar**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:tudo|Pagar tudo com desconto]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:cancelar|Pensar melhor]]**|⇐|@lightgrey:**Parametrizável para empresas com essa RD de pagar à vista com desconto ativo. Sem RD, pula para //O valor mínimo//**|
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-|@lightblue:Vamos prosseguir. O valor mínimo de entrada é de **R$ X**. Confirma esse valor ou deseja informar uma entrada maior?|
+|@lightblue:O valor mínimo de entrada é de **R$ X**. Confirma esse valor ou deseja informar uma entrada maior?|
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 |@lightblue:Confirmar Entrada.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:entrada|Informar entrada maior]]**.|
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 |@lightblue:Perfeito! Com uma entrada de **R$ X** o saldo restante fica em **R$ X**. Quais das opções de parcelas abaixo cabe no seu bolso?|
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-|@lightblue:1 x **R$ X**|→|@lightblue:2 x **R$ X** |→|@lightblue:3 x **R$ X** |→|@lightblue:4 x **R$ X**|→|@lightblue:Preciso parcelar mais vezes|⇐|@lightgrey:**Opção de transbordo dependendo da empresa**|
+|@lightblue:1 x **R$ X**|→|@lightblue:2 x **R$ X** |→|@lightblue:3 x **R$ X** |→|@lightblue:4 x **R$ X**|→|@lightblue:Preciso parcelar mais vezes|⇐|@lightgrey:**Só aparecer a opção de parcelar mais vezes quando o número de parcelas máximas da RD for atingido. Opção de transbordo, dependendo da empresa**|
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-|@orange:**4 x R$ X**|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:mais|Preciso parcelar mais vezes]]**|
+|@orange:**4 x R$ X**|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:mais|Preciso parcelar mais vezes]]**|⇐|@lightgrey:**Transbordo**|
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 |@lightblue:Ótima escolha! Resumindo então: você está fazendo um parcelamento de **R$ X**, com uma entrada de **R$ X** mais 4 parcelas de **R$ X**. Confirma sua escolha?|
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 |@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
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-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
+|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Sair|
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 |@orange:**Sair**|
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 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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