Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- postgres:boto-nlp:ra:protocolo [28/08/2020 18:19] – criada tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:ra:protocolo [21/02/2022 19:16] (atual) – tadeu.sarmento
@@ Linha 1: / Linha 1: @@
-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} \\
+{{:postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png?nolink&250 |}}
-====== Acompanhar Registro de Atendimento ======
+\\
+\\
+\\
+\\
+|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
+\\
+====== Acompanhar Registro de Atendimento Fluxo 2 ======
 <columns>
-|@orange:**SAIR**.|
+|@orange:**Um atendimento por protocolo**.|
 ↓
-|@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, escolha continuar:|
+|@lightblue:Tudo bem. Digite o número do protocolo. Ou digite **SAIR**.|
 ↓
-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
+|@orange:**Usuário digita protocolo**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:ra:sair|Usuário digita SAIR]]**.|
+↓
+|@lightblue:O registro de atendimento 91985007, LIGAÇÃO NOVA, que foi aberto em 30/09/2020 encontra-se Encerrado devido a: conclusão do serviço|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:ra:protocolo:nao|Protocolo não localizado]]**|
+↓
+|@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
+↓
+|@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, escolha **Retornar ao Menu** ou escolha **Sair** para encerrarmos:|
+↓
+|@lightblue:Sair|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Retornar ao Menu]]**|
 ↓
 |@orange:**Sair**|
 ↓
-|@lightblue:Obrigado! E até a próxima!|
+|@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:|
+↓
+|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
+↓
+|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
 </columns>
@@ Linha 18: / Linha 38: @@
 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
 \\
+~~ODT~~