Diferenças

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--- treinamentos:livre:processos:cobranca:manual_de_processos_de_negocios_cobranca_negativacao [06/05/2022 13:06] – tadeu.sarmento
+++ treinamentos:livre:processos:cobranca:manual_de_processos_de_negocios_cobranca_negativacao [06/05/2022 14:23] (atual) – tadeu.sarmento
@@ Linha 47: / Linha 47: @@
 Esta funcionalidade descreve os procedimentos necessários para a inclusão de um novo comando de negativação. O processo de negativação começa com a emissão dos documentos de cobrança, que devem ser diferenciados para cada ação de cobrança. A intenção é que cada documento atenda a uma atividade específica, realizada pela cobrança. No nosso caso, a ação de negativação.
-A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: **GSAN > Cobrança > Negativação > Inserir Comando de Negativação**.
+A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > [[=ajuda:cobranca:inserir_comando_de_negativacao|Inserir Comando de Negativação]]**.
 Feito isso, a tela a seguir é visualizada:
@@ Linha 54: / Linha 54: @@
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:inserir_negativacao_tela_inicial.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:cobranca:icnc.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
@@ Linha 245: / Linha 245: @@
 Feito isso, o sistema exibe a tela inicial:
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:inserir_negativador_tela_inicial2.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:inserir_negativador_tela_inicial2.jpg?nolink|}}
 <columns>
@@ Linha 260: / Linha 264: @@
 ==== Tela de Sucesso ====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:inserir_negativador_tela_sucesso.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:inserir_negativador_tela_sucesso.jpg?nolink|}}
 \\
@@ Linha 294: / Linha 300: @@
 Feito isso, o sistema apresenta a tela de filtro a seguir:
 </columns>
+\\
-{{:ajuda:tela_inicial_manter_negativador2.jpg?nolink|}}
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_inicial_manter_negativador2.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
 <columns>
@@ Linha 306: / Linha 316: @@
 \\
-{{:ajuda:tela_inicial_manter_negativador5.jpg?nolink|}}
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_inicial_manter_negativador5.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
 <columns>
@@ Linha 315: / Linha 328: @@
 Caso queira imprimir a lista, clique no ícone da impressora. O sistema apresenta uma lista com 4 formatos para a impressão do relatório: **PDF, RTF, XLS ou HTML**. Depois de escolher seu formato, clique no botão **Gerar**:
 </columns>
+\\
-{{:ajuda:botao_gerar.jpg?nolink|}}.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:botao_gerar.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
 O sistema apresenta o relatório com a lista de agentes negativadores:
-{{:ajuda:relatorio_negativador.jpg?nolink|}}
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:relatorio_negativador.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
 \\
@@ Linha 355: / Linha 375: @@
 A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: **GSAN > Cobrança > Negativação > Negativador > Inserir Contrato do Negativador**. Feito isso, o sistema apresenta a tela a seguir:
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_inicial2.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_inicial2.jpg?nolink|}}
 <columns>
@@ Linha 370: / Linha 394: @@
 ==== Tela de Sucesso ====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_de_sucesso.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_de_sucesso.jpg?nolink|}}
 <columns>
 Caso deseje atualizar ou corrigir algum dado inserido, ainda é possível de fazer, clicando em **Atualizar Contrato do Negativador Inserido**. Feito isso, o sistema apresenta a seguinte tela:
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_atualizacao.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_atualizacao.jpg?nolink|}}
 <columns>
@@ Linha 420: / Linha 450: @@
 Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir:
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_inicial_manter_contrato_negativador.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_inicial_manter_contrato_negativador.jpg?nolink|}}
 <columns>
@@ Linha 428: / Linha 461: @@
 O sistema apresenta a tela de atualização do contrato do negativador informado.
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_atualizar_contrato_negativador.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_atualizar_contrato_negativador.jpg?nolink|}}
 <columns>
@@ Linha 441: / Linha 478: @@
 ==== Tela de Sucesso ====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_final.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_final.jpg?nolink|}}
 ==== Preenchimento dos Campos ====
@@ Linha 470: / Linha 509: @@
 |{{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema filtra o banco de dados conforme os campos preenchidos.|
 |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga os dados dos campos preenchidos da tela.|
+\\
 ===== Inserir Motivo de Exclusão do Negativador =====
@@ Linha 479: / Linha 519: @@
 Feito isso, o sistema apresenta a tela inicial abaixo.
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_inicial_inserir_motivo.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_inicial_inserir_motivo.jpg?nolink|}}
 <columns>
@@ Linha 490: / Linha 534: @@
 ==== Tela de Sucesso ====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_sucesso.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_sucesso.jpg?nolink|}}
 ==== Preenchimento dos Campos ====
@@ Linha 518: / Linha 564: @@
 Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_inicial_manter_motivo.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_inicial_manter_motivo.jpg?nolink|}}
 <columns>
 No campo **Negativador**, selecione obrigatoriamente um agente negativador, a partir da lista apresentada. Depois clique em {{:ajuda:botao_filtrar_manter_comando_negativacao_tela_filtro.jpg?nolink|}}. O sistema visualiza a tela abaixo:
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_manter_motivo.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_manter_motivo.jpg?nolink|}}
 <columns>
 Em seguida, dê um duplo clique com o mouse sobre o código numérico do motivo. Feito isso, o sistema retorna com a tela inicial preenchida:
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_inicial_manter_motivo2.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_inicial_manter_motivo2.jpg?nolink|}}
 <columns>
@@ Linha 539: / Linha 597: @@
 ==== Tela de Sucesso ====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_sucesso_manter_motivo.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_sucesso_manter_motivo.jpg?nolink|}}
 ==== Preenchimento dos Campos ====
@@ Linha 568: / Linha 628: @@
 Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_inicial_registrar_retorno2.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_inicial_registrar_retorno2.jpg?nolink|}}
 <columns>
 No campo obrigatório **Negativador** selecione o nome do agente negativador a partir de uma lista apresentada. Em seguida, clique em {{:ajuda:botao_escolher_arquivo.jpg?nolink|}} para anexar o arquivo no formato **header** contendo o movimento de retorno.
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:escolher_arquivo2.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:escolher_arquivo2.jpg?nolink|}}
 <columns>
@@ Linha 583: / Linha 651: @@
 ==== Tela de Sucesso ====
-{{:ajuda:tela_sucesso22.jpg?nolink|}}
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_sucesso22.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
 <columns>
@@ Linha 611: / Linha 682: @@
 A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: **GSAN > Batch > Inserir Processo**. Feito isso, o sistema visualiza a seguinte tela:
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :treinamentos:livre:processos:cobranca:inciar_processo_batch.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:treinamentos:livre:processos:cobranca:inciar_processo_batch.jpg?nolink|}}
 <columns>
@@ Linha 619: / Linha 694: @@
 O sistema visualiza a próxima tela:
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :treinamentos:livre:processos:cobranca:inserir_processo_iniciar_processo_batch.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:treinamentos:livre:processos:cobranca:inserir_processo_iniciar_processo_batch.jpg?nolink|}}
 <columns>
@@ Linha 627: / Linha 706: @@
 Preenchidos os campos, clique no botão {{:treinamentos:livre:processos:cobranca:botao_iniciar.jpg?nolink|}} para agendar a tarefa, encerrando a ação de iniciar o processo:
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :treinamentos:livre:processos:cobranca:tela_sucesso.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:treinamentos:livre:processos:cobranca:tela_sucesso.jpg?nolink|}}
 ==== Preenchimento dos Campos ====
@@ Linha 658: / Linha 741: @@
 Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro dos comandos de negativação:
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_filtros_comandos_negativacao.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_filtros_comandos_negativacao.jpg?nolink|}}
 <columns>
@@ Linha 671: / Linha 757: @@
 ==== Tela de Filtro de Comando de Negativação por Critério ====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:filtrar_criterio.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:filtrar_criterio.jpg?nolink|}}
 <columns>
@@ Linha 684: / Linha 772: @@
 ==== Tela de Sucesso Filtro de Comando de Negativação por Critério ====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_sucesso_filtro_criterio.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_sucesso_filtro_criterio.jpg?nolink|}}
 <columns>
@@ Linha 694: / Linha 784: @@
 \\
 ==== Tela de Filtro de Comando de Negativação por Matrícula de Imóveis ====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_sucesso_filtro_matricula.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_sucesso_filtro_matricula.jpg?nolink|}}
 <columns>
@@ Linha 702: / Linha 794: @@
 \\
 ==== Tela de Sucesso Filtro de Comando de Negativação por Matrícula de Imóveis ====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_sucesso_filtro_matricula2.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_sucesso_filtro_matricula2.jpg?nolink|}}
 <columns>
@@ Linha 736: / Linha 830: @@
 Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_inicial_consultar_movimento_negativador.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_inicial_consultar_movimento_negativador.jpg?nolink|}}
 <columns>
@@ Linha 749: / Linha 847: @@
 ==== Tela de Sucesso ====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_resultado_consultar_movimento_negativador.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_resultado_consultar_movimento_negativador.jpg?nolink|}}
 <columns>
@@ Linha 776: / Linha 876: @@
 A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: **GSAN > Batch > Inserir Processo**. Feito isso, o sistema visualiza a seguinte tela:
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :treinamentos:livre:processos:cobranca:diario_resumo_iniciar_processo_batch.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:treinamentos:livre:processos:cobranca:diario_resumo_iniciar_processo_batch.jpg?nolink|}}
 <columns>
@@ Linha 784: / Linha 888: @@
 O sistema visualiza a próxima tela:
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :treinamentos:livre:processos:cobranca:diario_resumo_inserir_processo_batch.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:treinamentos:livre:processos:cobranca:diario_resumo_inserir_processo_batch.jpg?nolink|}}
 <columns>
@@ Linha 792: / Linha 900: @@
 Preenchidos os campos, clique no botão {{:treinamentos:livre:processos:cobranca:botao_iniciar.jpg?nolink|}} para agendar a tarefa, encerrando a ação de iniciar o processo:
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :treinamentos:livre:processos:cobranca:tela_sucesso.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:treinamentos:livre:processos:cobranca:tela_sucesso.jpg?nolink|}}
 \\
@@ Linha 823: / Linha 935: @@
 Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
 </columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_inicial_consulta.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_inicial_consulta.jpg?nolink|}}
 <columns>
@@ Linha 835: / Linha 951: @@
 \\
 ==== Tela de Sucesso ====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:tela_sucesso_resumo.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:tela_sucesso_resumo.jpg?nolink|}}
+<columns>
 Na aba **Resumo** aberta, o sistema resume as negativações cadastradas para o agente selecionado. A aba **Parâmetro** traz a lista dos agentes negativadores selecionados na tela inicial, mais as informações do campos opcionais ocasionalmente preenchidos.
+</columns>
+\\
 ==== Preenchimento dos Campos ====