Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


treinamentos:livre:processos:manam

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anteriorRevisão anterior
Próxima revisão
Revisão anterior
treinamentos:livre:processos:manam [15/06/2018 13:39] tadeu.sarmentotreinamentos:livre:processos:manam [15/06/2018 18:22] (atual) tadeu.sarmento
Linha 9: Linha 9:
 Esperamos que este material seja proveitoso. Deixamos aberto o canal junto ao seu executivo de relacionamento para melhorar qualquer informação necessária. Esperamos que este material seja proveitoso. Deixamos aberto o canal junto ao seu executivo de relacionamento para melhorar qualquer informação necessária.
 </columns> </columns>
- 
-\\ 
-===== Cadastro MANAM ===== 
-<columns> 
-Este módulo compreende o conjunto de processos relacionados ao cadastro dos imóveis e à localização e identificação de clientes. Todos os processos listados a seguir apontam para o módulo **[[=ajuda:cadastro|Cadastro]]** e foram organizados aqui para facilitar o treinamento da **MANAM**. Cada um deles pode ser convertido em //PDF// ou //arquivo texto// e, em suas referências, apontam para seus respectivos casos de uso. 
-</columns> 
- 
-\\ 
- 
-  - **[[=ajuda:inserir_funcionario|Inserir Funcionário]]**. 
-  - **[[=ajuda:manter_funcionario|Manter Funcionário]]**. 
-  - **[[=ajuda:pesquisar_funcionario|Pesquisar Funcionário]]**. 
-  - **[[=ajuda:importacao_de_funcionario_ou_material_sap|Importação de funcionário ou material SAP]]**. 
  
 \\ \\
Linha 32: Linha 19:
 \\ \\
  
 +  - **[[=ajuda:inserir_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes|Inserir Tipo de Solicitação com Especificações]]**.
 +  - **[[=ajuda:manter_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes|Manter Tipo de Solicitação com Especificações]]**.
 +  - **[[=ajuda:inserir_registro_de_atendimento|Inserir Registro de Atendimento]]**.
 +  - **[[=ajuda:manter_registro_de_atendimento|Manter Registro de Atendimento]]**.
 +  - **[[=ajuda:inserir_veiculo|Inserir Veículo]]**.
 +  - **[[=ajuda:manter_veiculo|Manter Veículo]]**.
 +  - **[[=ajuda:inserir_equipe_-_manam|Inserir Equipe]]**.
 +  - **[[=ajuda:manter_equipe_-_manam|Manter Equipe]]**.
   - **[[=ajuda:kit_de_material|Kit de Material]]**.   - **[[=ajuda:kit_de_material|Kit de Material]]**.
   - **[[=ajuda:inserir_kit_de_material|Inserir Kit Material]]**.   - **[[=ajuda:inserir_kit_de_material|Inserir Kit Material]]**.
   - **[[=ajuda:manter_kit_de_material|Manter Kit Material]]**.   - **[[=ajuda:manter_kit_de_material|Manter Kit Material]]**.
   - **[[=ajuda:pesquisar_material|Pesquisar Material]]**.   - **[[=ajuda:pesquisar_material|Pesquisar Material]]**.
 +  - **[[=ajuda:inserir_material|Inserir Material]]**.
 +  - **[[=ajuda:manter_material|Manter Material]]**.
   - **[[=ajuda:inserir_tipo_de_servico_-_manam|Inserir Tipo de Serviço - MANAM]]**.   - **[[=ajuda:inserir_tipo_de_servico_-_manam|Inserir Tipo de Serviço - MANAM]]**.
   - **[[=ajuda:manter_tipo_de_servico_-_manam|Manter Tipo de Serviço - MANAM]]**.   - **[[=ajuda:manter_tipo_de_servico_-_manam|Manter Tipo de Serviço - MANAM]]**.
 +  - **[[=ajuda:manter_ordem_de_servico|Manter Ordem de Serviço]]**.
   - **[[=ajuda:exibir_calendario_para_acompanhamento_de_roteiro|Exibir Calendário Para Acompanhamento de Roteiro]]**.   - **[[=ajuda:exibir_calendario_para_acompanhamento_de_roteiro|Exibir Calendário Para Acompanhamento de Roteiro]]**.
-  - **[[=ajuda:encerrar_ordem_de_servico|Encerrar Ordem de Serviço]]**. 
-  - **[[=ajuda:consultar_ordem_de_servico|Consultar Ordem de Serviço]]**. 
-  - **[[=ajuda:efetuar_ligacao_de_agua_com_sem_instalacao_de_hidrometro_sem_ra|Efetuar Ligação de Água com/sem Instalação de Hidrômetro sem RA]]**. 
-  - **[[=ajuda:efetuar_ligacao_de_agua_com_instalacao_de_hidrometro|Efetuar Ligação de Água com Instalação de Hidrômetro]]**. 
-  - **[[=ajuda:inserir_equipe_-_manam|Inserir Equipe]]**. 
-  - **[[=ajuda:manter_equipe_-_manam|Manter Equipe]]**. 
-  - **[[=ajuda:manter_perfil_do_servico|Manter Perfil do Serviço]]**. 
   - **[[=ajuda:elaborar_roteiro_de_programacao_de_ordens_de_servico|Elaborar Roteiro de Programação de Ordens de Serviço]]**.   - **[[=ajuda:elaborar_roteiro_de_programacao_de_ordens_de_servico|Elaborar Roteiro de Programação de Ordens de Serviço]]**.
-  - **Programar as Ordens de Serviços para as Equipes**. +  - **[[=ajuda:emissao_de_ordens_seletivas_-_manam|Emissão de Ordens Seletivas]]**.
-  - **Pesquisar Ordem de Serviço**. +
-  - **[[=ajuda:gerar_ordem_de_servico|Gerar Ordem de Serviço]]**. +
-  **Efetuar Instalação de Hidrômetro**. +
-  - **[[=ajuda:efetuar_remanejamento_de_hidrometro|Efetuar Remanejamento de Hidrômetro]]**. +
-  - **Efetuar Substituição de Hidrômetro**. +
-  - **Efetuar Retirada de Hidrômetro**. +
-  - **[[=ajuda:inserir_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes|Inserir Tipo de Solicitação com Especificações]]**. +
-  - **[[=ajuda:manter_tipo_de_solicitacao_com_especificacoes|Manter Tipo de Solicitação com Especificações]]**. +
-  - **Atualizar Tipo de Solicitação com Especificações**. +
-  - **Gerar Ordem de Serviço**. +
-  - **[[=ajuda:manter_ordem_de_servico|Manter Ordem de Serviço]]**. +
-  - **[[=ajuda:efetuar_ligacao_de_agua|Efetuar Ligação de Água]]** +
-  - **[[=ajuda:efetuar_religacao_de_agua|Efetuar Religação de Água]]**. +
-  - **[[=ajuda:inserir_material|Inserir Material]]**. +
-  - **[[=ajuda:manter_material|Manter Material]]**. +
-  - **Consultar Imóvel**. +
-  - **[[=ajuda:inserir_registro_de_atendimento|Inserir Registro de Atendimento]]**. +
-  - **[[=ajuda:manter_registro_de_atendimento|Manter Registro de Atendimento]]**. +
-  - **Informar Programação de Abastecimento e Manutenção**. +
-  - **[[=ajuda:inserir_veiculo|Inserir Veículo]]**. +
-  - **[[=ajuda:manter_veiculo|Manter Veículo]]**.+
   - **[[=ajuda:alterar_situacao_da_ligacao|Alterar Situação de Ligação]]**.   - **[[=ajuda:alterar_situacao_da_ligacao|Alterar Situação de Ligação]]**.
   - **[[=ajuda:atualizar_ligacao_de_agua|Atualizar Ligação de Água]]**.   - **[[=ajuda:atualizar_ligacao_de_agua|Atualizar Ligação de Água]]**.
-  - **[[=ajuda:atualizar_ligacao_de_esgoto|Atualizar Ligação de Esgoto]]**. +  - **[[=ajuda:efetuar_ligacao_de_agua|Efetuar Ligação de Água]]**. 
-  - **[[=ajuda:efetuar_corte_administrativo_da_ligacao_de_agua|Efetuar Corte Administrativo da Ligação de Água]]**.+  - **[[=ajuda:efetuar_ligacao_de_agua_com_instalacao_de_hidrometro|Efetuar Ligação de Água com Instalação de Hidrômetro]]**.
   - **[[=ajuda:efetuar_corte_de_ligacao_agua|Efetuar Corte de Ligação Água]]**.   - **[[=ajuda:efetuar_corte_de_ligacao_agua|Efetuar Corte de Ligação Água]]**.
   - **[[=ajuda:efetuar_supressao_da_ligacao_de_agua|Efetuar Supressão da Ligação de Água]]**.   - **[[=ajuda:efetuar_supressao_da_ligacao_de_agua|Efetuar Supressão da Ligação de Água]]**.
-  - **Efetuar Religação de Água**.+  - **[[=ajuda:efetuar_religacao_de_agua|Efetuar Religação de Água]]**.
   - **[[=ajuda:efetuar_restabelecimento_ligacao_agua|Efetuar Restabelecimento Ligação Água]]**.   - **[[=ajuda:efetuar_restabelecimento_ligacao_agua|Efetuar Restabelecimento Ligação Água]]**.
 +  - **[[=ajuda:atualizar_ligacao_de_esgoto|Atualizar Ligação de Esgoto]]**.
   - **[[=ajuda:efetuar_ligacao_de_esgoto|Efetuar Ligação de Esgoto]]**.   - **[[=ajuda:efetuar_ligacao_de_esgoto|Efetuar Ligação de Esgoto]]**.
   - **[[=ajuda:atualizar_instalacao_de_hidrometro|Atualizar Instalação de Hidrômetro]]**.   - **[[=ajuda:atualizar_instalacao_de_hidrometro|Atualizar Instalação de Hidrômetro]]**.
-  - **[[=ajuda:emissao_de_ordens_seletivas_-_manam|Emissão de Ordens Seletivas]]**.+  - **[[=ajuda:efetuar_instalacao_de_hidrometro|Efetuar Instalação de Hidrômetro]]**. 
 +  - **[[=ajuda:efetuar_substituicao_de_hidrometro|Efetuar Substituição de Hidrômetro]]**. 
 +  - **[[=ajuda:efetuar_retirada_de_hidrometro|Efetuar Retirada de Hidrômetro]]**. 
 +  - **[[=ajuda:efetuar_remanejamento_de_hidrometro|Efetuar Remanejamento de Hidrômetro]]**. 
 +  - **[[=ajuda:encerrar_ordem_de_servico|Encerrar Ordem de Serviço]]**. 
 +  - **[[=ajuda:consultar_ordem_de_servico|Consultar Ordem de Serviço]]**. 
 +  - **[[=ajuda:efetuar_ligacao_de_agua_com_sem_instalacao_de_hidrometro_sem_ra|Efetuar Ligação de Água com/sem Instalação de Hidrômetro sem RA]]**. 
 +  - **[[=ajuda:manter_perfil_do_servico|Manter Perfil do Serviço]]**. 
 +  - **[[=ajuda:gerar_ordem_de_servico|Gerar Ordem de Serviço]]**. 
 +  - **[[=ajuda:informar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao|Informar Programação de Abastecimento e Manutenção]]**. 
 +  **[[=ajuda:efetuar_corte_administrativo_da_ligacao_de_agua|Efetuar Corte Administrativo da Ligação de Água]]**.
   - **[[=ajuda:atualizar_ordem_de_servico|Atualizar Ordem de Serviço]]**.   - **[[=ajuda:atualizar_ordem_de_servico|Atualizar Ordem de Serviço]]**.
 +
 +\\
 +===== Cadastro MANAM =====
 +<columns>
 +Este módulo compreende o conjunto de processos relacionados ao cadastro dos imóveis e à localização e identificação de clientes. Todos os processos listados a seguir apontam para o módulo **[[=ajuda:cadastro|Cadastro]]** e foram organizados aqui para facilitar o treinamento da **MANAM**. Cada um deles pode ser convertido em //PDF// ou //arquivo texto// e, em suas referências, apontam para seus respectivos casos de uso.
 +</columns>
 +
 +\\
 +
 +  - **[[=ajuda:inserir_funcionario|Inserir Funcionário]]**.
 +  - **[[=ajuda:manter_funcionario|Manter Funcionário]]**.
 +  - **[[=ajuda:pesquisar_funcionario|Pesquisar Funcionário]]**.
 +  - **[[=ajuda:importacao_de_funcionario_ou_material_sap|Importação de funcionário ou material SAP]]**.
 +
 +
  
 \\ \\
treinamentos/livre/processos/manam.1529069954.txt.gz · Última modificação: 15/06/2018 13:39 por tadeu.sarmento