Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-arrecadacao.png?nolink&200|}}]]
====== Consultar Críticas dos Movimentos Arrecadadores ======

<columns>
O objetivo desta funcionalidade é permitir, a partir de alguns critérios de filtro, exibir a identificação dos arquivos que foram impedidos de ter o seu registro efetuado e as respectivas inconsistências encontradas. A funcionalidade pode ser acessada no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Arrecadação]] > [[:ajuda:Arrecadação:Movimento dos Arrecadadores]] > Consultar Críticas de Movimento dos Arrecadadores**.
</columns>

Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir:

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:arrecadacao:arrec_-_consusltarcritmovarrecadores.png?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Inicialmente, será apresentada uma tela para que seja feita a consulta com base nos parâmetros informados, conforme abaixo. Após o preenchimento dos campos, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:consultar.png?nolink|}}:
</columns>

Realizada a consulta, o sistema exibe as críticas encontradas, conforme tela abaixo:

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:arrecadacao:arrec_-_consusltarcritmovarrecadores_-_det.png?nolink  |}}
</WRAP>

Opcionalmente, os dados podem ser impressos em relatório, clicando no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}, conforme modelo abaixo:

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:arrecadacao:arrec_-_consusltarcritmovarrecadores_-_r1332.png?nolink  |}}
</WRAP>



\\

====== Preenchimento dos Campos ======


^Campo^Preenchimento dos Campos^ 
|Arrecadador|Informe o código do arrecadador, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o arrecadador desejado. O nome do arrecadador será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo arrecadador, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_arrecadador|Pesquisar Arrecadador]]**.|
|Identificação do Serviço|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
|Número Sequencial do Arquivo (NSA)|Informe o número do NSA a ser consultado.|
|Período de Geração do Movimento|Informe as datas no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), referente ao período de geração do movimento, ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link do campo **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
|Período de Processamento do Movimento|Campo obrigatório - Informe as datas no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), referente ao período de processamento do movimento, ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link do campo **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
\\


====== Funcionalidade dos Botões ======


^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| 
|{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite emitir o relatório, contendo os dados relativos às Críticas Movimento Arrecadadores.|
|{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
|{{:ajuda:arrecadacao:b_cancelar_.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
|{{:ajuda:arrecadacao:consultar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda o processamento da consulta.|
|{{:ajuda:voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.|

===== Referências =====

**Consultar Críticas dos Movimentos Arrecadadores - Compesa**


==== Termos Principais ====

**[[:ajuda:Arrecadação:Movimento dos Arrecadadores]]**


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