Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-arrecadacao.png?nolink&200|}}]]
====== Manter Arrecadador ======
<columns>
O objetivo desta funcionalidade é manter as bases de dados do agente arrecadador. Ela pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Arrecadação]] > [[:ajuda:Arrecadação:Arrecadador]] > Manter Arrecadador**.
</columns>

Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro abaixo:

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:arrecadacao:f_arrecadador_1509.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Acima, é necessário informar ao menos um parâmetro para o filtro de seleção. Depois, preencha os demais campos que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}. O sistema acessa a próxima tela:
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:arrecadacao:m_arrecadador_1509.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
A tela acima contém os dados dos agentes arrecadadores que atenderam aos critérios de pesquisa. Através do link do campo **Agente** é possível atualizar as informações do arrecadador. Para excluir um item cadastrado, marque o checkbox correspondente ou, para remover todos os itens, clique no link **Todos**. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:remover_1509.jpg?nolink|}}.

Clicando no ícone {{:Ajuda:impressora2.jpg?nolink|}} é possível visualizar e imprimir um relatório com todos os arrecadadores cadastrados. Caso queira atualizar as informações do agente arrecadador, clique no link correspondente no campo **Agente**. Feito isso, o sistema visualiza a próxima tela:
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:arrecadacao:a_arrecadador_1509.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

Faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}.

====== Tela de Sucesso ======

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:arrecadacao:ts_1509.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Para que a manutenção do agente seja efetuada com sucesso, o sistema efetua algumas validações:

  * Verificar o preenchimento dos campos:
    * Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário à atualização do arrecadador, o sistema exibe a mensagem //Informe <<nome do campo que não foi preenchido>>//.
  * Verificar se a atualização já foi realizada por outro usuário:
    * Caso o usuário esteja tentando atualizar um arrecadador que já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem //Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção//.
  * Verificar se o arrecadador possui outros vínculos no sistema:
    * Caso o usuário tenha selecionado um arrecadador que possua outros vínculos no sistema (ex.: arrecadador com localidade), o sistema exibe a mensagem //Não é possível excluir o(s) arrecadador(es) selecionado(s) devido a vínculos com outras informações//.
  * Verificar o sucesso da transação:
    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno.
</columns>

===== Preenchimento dos Campos =====
^Campo ^Orientações para Preenchimento^
|Código do Agente |O código do agente arrecadador será exibido pelo sistema e não permite alteração. |
|Cliente|Campo obrigatório - Informe o código do cliente, com no máximo 10 (dez) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o cliente desejado. O nome do cliente será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:Ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Código do Cliente//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**.|
|Imóvel|Informe a matrícula do imóvel, correspondente ao arrecadador, com no máximo 10 (dez) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o imóvel desejado. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:Ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo //Matrícula do Imóvel//, clique no link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**.|
|Inscrição Estadual|Informe a inscrição estadual válida, com no máximo 20 (vinte) caracteres, ou //Isento// para os clientes que sejam isentos de inscrição estadual.|
|Indicador de Uso|Campo obrigatório - Marque na opção //Ativo// para o agente arrecadador que estiver ativo no sistema, caso contrário, informe a opção //Inativo//.|
\\

====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
|{{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados.|
|{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda geração do relatório dos arrecadadores cadastrados.|
|{{:ajuda:arrecadacao:remover_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema remove o(s) arrecadador(es) selecionado(s) das bases de dados.|
|{{:ajuda:arrecadacao:voltar_f_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.|
|{{:ajuda:arrecadacao:xb_voltar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|
|{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
|{{:ajuda:arrecadacao:b_cancelar_.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
|{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução da atualização dos dados.|

===== Referências =====

 **[[=postgres:arrecadacao:uc0507|Manter Arrecadador]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:arrecadacao|Arrecadação]]**


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