Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
====== Atualizar Critérios da Especificação da Situação do Imóvel ======
<columns>
Esta opção do sistema permite a atualização dos **Critérios da Especificação da Situação do Imóvel**. O acesso a esta funcionalidade deve ser realizada pelo **Menu do Sistema**: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Registro Atendimento]] > [[:ajuda:Manter Especificação da Situação do Imóvel]]**.
</columns>

<columns>
A partir da tela **[[:ajuda:Manter Especificação da Situação do Imóvel]]**, você deverá selecionar uma **Especificação da Situação do Imóvel** para atualização e clicar no //link// do código do **Critério**, para que o sistema ative a tela de //popup// para atualização dos **Critérios da Especificação da Situação do Imóvel**:
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:t_atualizar_criterios_esi.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Informe os dados do **Critério da Especificação do Imóvel** e clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}} para solicitar ao sistema a atualização do **Critério** para a **Especificação da Situação do Imóvel**.
</columns>

====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Orientações para Preenchimento^
|Código do Critério|Campo apresentado protegido contra atualização, pois trata-se do campo chave para identificação do critério.| 
|Situação da Ligação de Água|Selecione a //Situação da Ligação de Água// na lista apresentada ao lado do campo.|
|Existência do Hidrômetro na Ligação de Água|Informe se existe, ou não, hidrômetro na ligação de água, selecionando SIM/NÃO na lista apresentada ao lado do campo.|
|Situação da Ligação de Esgoto|Selecione a //Situação da Ligação de Esgoto// na lista apresentada ao lado do campo.|
|Existência do Hidrômetro no Poço|Informe se existe, ou não, hidrômetro no poço, selecionando SIM/NÃO na lista apresentada ao lado do campo.|


====== Validações que serão realizadas pelo sistema ======
<columns>
  * Caso os dados informados para o critério da especificação já existam na lista; o sistema exibe a mensagem: //Este critério da especificação da situação já foi informado//.
  * Caso a situação da ligação da água seja diferente de LIGADO e CORTADO, e o indicador de existência do hidrômetro na ligação da água esteja marcado com SIM, ou sem informação; o sistema exibe a mensagem: //Indicador de existência do hidrômetro na ligação da água incompatível com a situação de ligação da água//.
  * Caso a situação da ligação da água esteja sem informação e o indicador de existência do hidrômetro na ligação da água esteja marcado com SIM ou NÃO; o sistema exibe a mensagem //Indicador de existência do hidrômetro na ligação da água incompatível com a situação de ligação da água//.
  * Caso a situação da ligação do esgoto seja diferente de LIGADO e TAMPONADO, e o indicador de existência do hidrômetro no poço estiver marcado com SIM; o sistema exibe a mensagem: //Indicador de existência do hidrômetro no poço incompatível com a situação de ligação do esgoto//.
  * Caso a situação da ligação do esgoto esteja sem informação e o indicador de existência do hidrômetro no poço estiver marcado com SIM ou NÃO; então, o sistema exibe a mensagem: //Indicador de existência do hidrômetro no poço incompatível com a situação de ligação da água//.
</columns>

====== Funcionalidade dos Botões ======


^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?70|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a atualização do //Critério da Especificação// na tabela de //Critérios da Especificação//.\\ É necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.| 
|{{:ajuda:arrecadacao:fechar.png?nolink|}}|Utilize este botão para fechar a tela sem efetuar nenhuma atualização na tabela de //Critérios da Especificação//.|

===== Referências =====

 **[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0402|Inserir Especificação da Situação do Imóvel]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:consultar_imovel|Imóvel]]**
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