Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

Essa página está em modo somente de leitura. Você pode visualizar a fonte, mas não alterá-la. Informe-se com o administrador do Wiki, caso você ache que isso está incorreto.
[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]]
====== Atualizar Mensagem Conta ======
<columns>
Esta tela faz parte do processo **[[:ajuda:Manter Mensagem Conta]]**, caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Conta]] > [[:ajuda:Mensagem da Conta]] > [[:ajuda:Manter Mensagem Conta]]**, e permite que você atualize as informações de uma mensagem da conta:
</columns>
\\

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:z_manter_mensagem.png?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Os campos de **Referência do Faturamento**, **Grupo de Faturamento**, **Gerência Regional**, **Localidade**, **Setor Comercial** e **Quadra** não podem ser alterados, porque representam a chave de identificação da **Mensagem da Conta**. O sistema apresenta os campos da **Mensagem da Conta** preenchidos com as informações existentes no banco de dados.

No campo **Mensagem Prioritária** defina entre **Sim** ou **Não** se a mensagem atualizada terá prioridade sobre todas as demais (por exemplo, sobre mensagens de anormalidade, de débitos) pegando a mensagem do grupo de faturamento (se ela existir) ou a geral, sem levar em consideração mensagens cadastradas para localidade, setor ou gerência regional.

No campo **Indicador de Uso** escolha entre **Sim** ou **Não**.

Assim, efetue as alterações que desejar, e clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}} para solicitar ao sistema a atualização das informações na base de dados.
</columns>
\\

====== Tela de Sucesso ======
<columns>
A tela de sucesso será apresentada após você clicar no botão {{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}} e não houver nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos da tela. O sistema apresentará a mensagem abaixo, quando a atualização da Mensagem da Conta tiver sido realizada com sucesso:

//Mensagem da Conta com referência (mês/ano de referência da mensagem) atualizada com sucesso//.

O sistema apresentará duas opções após a atualização da **Mensagem da Conta**. Escolha a opção desejada clicando em algum dos //links// existentes na tela de sucesso:
  - Menu Principal - Para voltar à tela principal.
  - Realizar outra Manutenção de Mensagem da Conta - Para ativar, novamente, a opção **[[:ajuda:Manter Mensagem Conta]]**.
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:gege.jpg?nolink  |}}
</WRAP>


\\

====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Orientações para Preenchimento^
|Mensagem da Conta|Campo obrigatório - Existem três campos para que você informe a mensagem da conta.\\ O primeiro campo é obrigatório e os demais são opcionais.\\ As mensagens devem ser preenchidas na ordem.\\ O terceiro campo da mensagem não poderá ser preenchido, enquanto o segundo campo não for preenchido.|
\\

====== Funcionalidade dos Botões ======


^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para voltar à tela anterior.|
|{{:ajuda:micromedicao:desfazer.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.|
|{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre, sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.|
|{{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a atualização da //Mensagem da Conta//.\\ É necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.|

===== Referências =====

**[[=postgres:faturamento:uc0331|Manter Mensagem Conta]]**

**[[=postgres:faturamento:uc0330|Inserir Mensagem da Conta]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]**

\\
\\
\\
Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN

~~ODT~~