Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
====== Relatório de Acompanhamento dos Comandos de Cobrança ======
<columns>
O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório de acompanhamento dos comandos de cobrança. Ela pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Cobrança por Resultado]] > Relatório de Acompanhamento dos Comandos de Cobrança**.
</columns>

Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:

===== Observação =====
^Informamos que os dados exibidos nas telas e no relatório a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:relatorio_acompanhamento_cc.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Acima, informe, obrigatoriamente, os dados referentes à empresa e ao período de execução do comando. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:cobranca:b_gerar.jpg?nolink|}}.
</columns>
\\
====== MODELO: RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO DOS COMANDOS DE COBRANÇA ======
<WRAP center round box 100%>
{{:ajuda:cobranca:cob_-_relacompcomandcob_-_r1238.png?nolink|}}
</WRAP>

====== Tela de Sucesso ======
<WRAP center round box 100%>
{{:ajuda:cobranca:cob_-_relacompcomandcob_-_tela_sucesso.png?nolink|}}
</WRAP>

\\
====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Preenchimento dos Campos^
|**Empresa**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
|**Período de Execução do Comando**|Campo obrigatório - Informe as datas referentes ao período de execução do comando, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar as datas desejadas.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
\\

====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
|{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
|{{:ajuda:cobranca:b_gerar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO DOS COMANDOS DE COBRANÇA.|

\\
===== Referências =====

**[[=postgres:relatorios:uc1238|Relatório de Acompanhamento dos Comandos de Cobrança]]**


==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**

**[[=ajuda:cobranca:cobranca_por_resultado|Cobrança por Resultado]]**


\\
Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.