Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
====== Relatório de Boletim de Medição e de Acompanhamento ======
<columns>
Esta funcionalidade permite a emissão do relatório de boletim de medição e de acompanhamento das contas que se encontram em cobrança por resultado. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu do Sistema**, através do caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Cobrança por Resultado]] > Relatório de Boletim de Medição e de Acompanhamento**.
</columns>

Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:

===== Observação =====
^Informamos que os dados exibidos nas telas e nos relatórios a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:relatorio_boletim_medicao_acompanhamento.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
O usuário poderá selecionar um comando de contas de Cobrança ou o(s) comando(s) associado(s) à determinada Gerência Regional ou Município escolhido. A possível atualização do percentual de remuneração nas faixas e nos comandos gerados para a empresa somente é possível via //script//, devido a restrições de integridade do sistema. O relatório pode ser gerado nas seguintes opções: \\ Opção do Boletim: **Geral** ou **Parcelamento**; e, \\ Opção de Relatório: **Analítico** ou **Resumido**. \\ Conforme modelos **[[=ajuda:cobranca:relatorio_de_boletim_de_medicao_e_de_acompanhamento#modelos_de_relatorios|AQUI]]**.
</columns>

====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Preenchimento dos Campos^
|**Empresa**|Campo obrigatório - Selecione a empresa para impressão do relatório.|
|**Período de Apuração**|Campo obrigatório - Informe o mês e ano do periodo de apuração do boletim de medição, no formato MM/AAAA.|
|**Encerramento da Arrecadação**|Desabilitado para alteração, caso seja informado o período de apuração, exibe a data de encerramento da arrecação, referente ao período de apuração.|
|**Gerência Regional**|Selecione a Gerência Regional.|
|**Unidade Negócio**|Selecione a Unidade de Negócio.|
|**Localidade**|Caso seja informado algum filtro (Região, Microrregião, Município), será desabilitado gerência regional, unidade de negócio e localidade.|
|**Região**|Selecione a região.|
|**Microrregião**|Selecione a microrregião.|
|**Município**|Caso seja informado algum filtro de localidade, será desabilitado os campos região, microregião e município.|
|**Opção do Boletim**|Campo obrigatório - Caso a Opção do Boletim seja //Geral//, e a Opção do Relatório seja //Resumido//, o sistema emite o relatório **Boletim de Medição - Recuperação de Crédito**.\\ Caso a Opção do Boletim seja //Geral// e a Opção do Relatório seja //Analítico//, o sistema emite o relatório de **Acompanhamento dos Créditos Pagos à Vista**.\\ Caso a Opção do Boletim seja //Parcelamento// e a Opção do Relatório seja //Resumido//, o sistema emite o relatório de **Boletim de Medição - Recuperação de Créditos Parcelados**.\\ Caso a Opção do Boletim seja //Parcelamento// e a Opção do Relatório seja //Analítico//, o sistema emite o relatório **Acompanhamento dos Parcelamentos**.| 
|**Opção de Relatório**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções:\\ //Analítico//; ou\\ //Resumido//.| 
|**Formato do Relatório**|Visualizado de acordo com parâmetros de cada empresa. Selecione uma das opções:\\ **PDF** - para gerar o //Relatório de Boletim de Medição e Acompanhamento//, em formato PDF, ou;\\ **TXT** - para gerar o relatório em formato texto, ou;\\ **Ambos** - para gerar o relatório em formatos **PDF** e **TXT**.|
\\

===== Modelos de Relatórios =====
<columns>
O Sistema foi adequado para gerar um arquivo TXT para cada um dos três modelos analíticos do **Relatório Boletim de Medição e de Acompanhamento**, contendo as mesmas colunas e os mesmos conteúdos. Na tela de filtro do relatório, foi incluída uma linha para selecionar o formato para geração do relatório. Quando for selecionado o formato do arquivo com TXT ou //Ambos//, o sistema gera o arquivo TXT, conforme layout de cada boletim selecionado no filtro. O arquivo TXT gerado será enviado para o e-mail do solicitante (receptor), e para isso, é necessário o cadastramento do e-mail do remetente e do receptor.
</columns>

==== MODELO DO RELATÓRIO - OPÇÕES: Parcelamento/Analítico ====
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:cob_por_resultado_-_rel_acomp_-_recup_cred.png?nolink  |}}
</WRAP>

==== MODELO DO RELATÓRIO - OPÇÕES: Parcelamento/Analítico ====
<WRAP center round box 100%>
{{:ajuda:cobranca:cob_por_resultado_-_rel_acomp_parc_atraso_-_recup_cred.png?nolink|}}
</WRAP>

==== MODELO DO RELATÓRIO - OPÇÕES: Parcelamento/Resumido ====
<WRAP center round box 100%>
{{:ajuda:cobranca:cob_por_resultado_-_parcelado_resumido.png?nolink|}}
</WRAP>

==== MODELO DO RELATÓRIO - OPÇÕES: Geral/Resumido ====

Criada uma linha com os valores dos descontos concedidos ao imóvel nos pagamentos à vista, especificando o valor original, o valor do desconto e o pagamento à vista.

<WRAP center round box 100%>
{{:ajuda:cobranca:cob_por_resultado_-_geral_resumido.png?nolink|}}
</WRAP>

==== MODELO DO RELATÓRIO - OPÇÕES: Geral/Analítico ====
Criadas as colunas com os valores dos descontos concedidos ao imóvel nos pagamentos à vista, o percentual de pagamento à empresa do imóvel e o valor pago.

<WRAP center round box 100%>
{{:ajuda:cobranca:cob_por_resultado_-_geral_analitico.png?nolink|}}
</WRAP>

====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
|{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
|{{:ajuda:cobranca:selecionar.png?nolink|}}|Utilize este botão para selecionar as opções escolhidas de filtro para emissão do relatório.|

\\
===== Referências =====

**[[=postgres:relatorios:uc1237|Relatório de Boletim de Medição e de Acompanhamento]]**


==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**

**[[=ajuda:cobranca:cobranca_por_resultado|Cobrança por Resultado]]**


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