Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
====== Solicitar Geração/Emissão Boletim de Medição de Contratos ======
<columns>
O objetivo desta funcionalidade é solicitar a geração e emissão do boletim de medição de contratos. Ela pode ser acessada via **Menu do sistema**, através de dois caminhos: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Nova Cobrança]] > Solicitar Geração Emissão Boletim de Medição de Contratos**.
</columns>

<columns>
Na **Caer**, a funcionalidade pode ser encontrada no caminho: \\ **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Relatório]] > [[:ajuda:relatorios:cobranca|Cobrança]] > Solicitar Geração Emissão Boletim de Medição de Contratos**.
</columns>

Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^

==== Opção - Gerar Boletim ====

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:sgebmc_a.jpg?nolink  |}}
</WRAP>
\\

<columns>
Note que a tela **Solicitar Geração/Emissão Boletim de Medição de Contratos** apresenta os critérios para geração ou emissão do boletim de contrato. Inicialmente, o sistema exibe a opção **Gerar Boletim** selecionada, permitindo que o usuário selecione entre **Gerar Boletim** e **Emitir Relatório**.

Acima, marque o campo **Operação**, obrigatoriamente, com a opção **Gerar Boletim**. Em seguida, informe os campos conforme instruções para preenchimento **[[=ajuda:cobranca:solicitar_geracao_emissao_boletim_de_medicao_de_contratos#preenchimento_dos_campos|AQUI]]** e clique no botão {{:ajuda:cobranca:selecionar.png?nolink|}}. Feito isso, o sistema exibe a tela abaixo, contendo os itens que atenderam aos parâmetros informados.

**Atenção**: o botão {{:ajuda:cobranca:selecionar.png?nolink|}} só é habilitado caso o campo obrigatório **Por Municipio** esteja selecionada como **Não**.
</columns>
\\

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:sgebmc_1.jpg?nolink  |}}
</WRAP>
\\

<columns>
Para gerar o(s) boletim(ns), clique no botão {{:ajuda:cobranca:enviar.png?nolink|}}. Em seguida, o sistema exibe a **Tela de Sucesso**, conforme apresentada **[[=ajuda:cobranca:solicitar_geracao_emissao_boletim_de_medicao_de_contratos#tela_de_sucesso|AQUI]]**.
</columns>
\\

==== Opção - Emitir Relatório ====

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:sgebmc_2.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Marque o campo **Operação**, obrigatoriamente, com a opção **Emitir Relatório**. Depois, informe os campos conforme instruções para preenchimento **[[=ajuda:cobranca:solicitar_geracao_emissao_boletim_de_medicao_de_contratos#preenchimento_dos_campos|AQUI]]** e clique no botão {{:ajuda:cobranca:selecionar.png?nolink|}} (habilitado caso o campo obrigatório **Por Municipio** esteja selecionada como **Não**). O sistema exibe a tela abaixo, contendo os itens que atenderam aos parâmetros informados.
</columns>

\\
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:sgebmc_c.jpg?nolink  |}}
</WRAP>
\\

<columns>
Marque o item desejado na opção **Selecionar**, e clique no botão {{:ajuda:cobranca:enviar.png?nolink|}}.

Feito isso, o sistema gera o **Relatório de Acompanhamento do Boletim de Medição de Contratos** em **PDF** detalhado, conforme modelos **[[=ajuda:cobranca:solicitar_geracao_emissao_boletim_de_medicao_de_contratos#relatorio_em_pdf|AQUI]]** (clique sobre a imagem para aumentar seu tamanho). Caso você tenha informado **Sim** no campo **Resumo**, o relatório é gerado em formato reduzido, focado na parte dos serviços, conforme vemos **[[=ajuda:cobranca:solicitar_geracao_emissao_boletim_de_medicao_de_contratos#relatorio_em_pdf_resumido|AQUI]]**.

Durante o preenchimento dos campos, o sistema executa algumas validações:

  - Validar mês/ano do boletim:
    - Caso mês/ano do boletim informado seja inválido, é exibida a mensagem //Mês/Ano informado inválido//.
  - Grupos não concluídos.
    - Caso os grupos não estejam concluídos, o sistema exibe a mensagem //Não existe grupos concluídos//.
  - Boletim já existe:
    - Caso o boletim já exista, o sistema exibe a mensagem //O boletim de contrato já existe, utilize a funcionalidade para emissão//.
  - Verificar seleção do boletim de medição de cobrança:
    - Caso o usuário não selecione nenhum boletim de cobrança, o sistema exibe a mensagem: //Selecione boletim de medição de cobrança//.
  - Verificar preenchimento dos campos obrigatórios:
    - Caso o usuário não informe ou selecione algum campo obrigatórios, é exibida a mensagem //Informe << nome do campo que não foi preenchido ou selecionado >>//.
\\
**Atenção**: o item **VALOR ADMINISTRAÇÃO LOCAL**, visualizado no relatório para algumas empresas, corresponde ao cálculo do percentual de acordo com o valor executado bruto (acumulado) no mês de todos os itens do contrato, em relação ao valor global orçado. O percentual deve ser aplicado //sobre// o valor global previsto para a //Administração Local//; ou seja, esse item é pago na mesma proporção dos serviços medidos no mês em relação ao contrato, sem considerar as penalidades, de modo que, ao encerrar o saldo do contrato, encerra também o saldo da //Administração Local//.
</columns>

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====== Tela de Sucesso ======
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:cob_-_solicitargeracaoemissaoboletimmedicaocontratos_-_telasucesso.png?nolink  |}}
</WRAP>
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====== Relatório em PDF - Detalhado ======
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:detalhado.jpg?1600  |}}
</WRAP>
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====== Relatório em PDF Resumido ======
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:resumido.jpg?1600  |}}
</WRAP>
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====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Preenchimento dos Campos^
|Operação|Campo obrigatório. Informe uma das opções:**Gerar Boletim** ou **Emitir Relatório**.|
|Empresa|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponiblizadas pelo sistema.|
|Contrato|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponiblizadas pelo sistema.|
|Mês/Ano de Referência|Informe o mês e o ano de referência, no formato MM/AAAA.|
|Por município|Campo obrigatório. Escolha entre **Sim** e **Não**. Caso escolha **Sim**, o sistema insere os dados do boletim de contrato  com valores determinados, para cada um dos municípios do contrato. Caso escolha **Não**, o botão {{:ajuda:cobranca:selecionar.png?nolink|}} é habilitado para seleção dos boletins, conforme o mês e o ano de referência informados.|
|Município|Campo habilitado caso o campo **Por município** tenha sido marcado como **Sim**, permitindo a escolha de um município.|
|Incluir Penalidades|Escolha entre **Sim** e **Não** se deseja incluir as penalidades no boletim. Campo habilitado apenas para a opção **Gerar Boletim**.|
|Resumo|Selecionando **Sim**, o sistema gera o relatório em **PDF** em formato reduzido, focado na parte dos serviços.|
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====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:cobranca:selecionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema seleciona os itens conforme parâmetros informados.|
|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
|{{:ajuda:cobranca:enviar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados referentes ao débito tipo vigência.|

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===== Referências =====

**[[=postgres:cobranca:uc1250|Solicitar Geração/Emissão Boletim de Medição de Contratos]]**


==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**



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