Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
====== Transferir Rotas entre Grupos e/ou Empresas ======
<columns>
O objetivo desta funcionalidade é permitir a transferência de um conjunto de rotas entre grupos de faturamento e/ou cobrança, e, empresas de faturamento e/ou cobrança. Ela pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > Transferência de Débitos/Créditos**.
</columns>

Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:transferir_rotas.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Acima, o sistema exibe a tela para que sejam informados os dados para delimitar o conjunto de rotas a serem transferidas. Selecione os campos que julgar necessários (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:cobranca:transferir_rotas_entre_grupos_e_ou_empresas#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**) e clique no botão {{:ajuda:cobranca:seselecionar.jpg?nolink|}}. O sistema visualiza a próxima tela:
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:rotas_transferir.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Em seguida, o sistema exibe a tela acima, na qual os parâmetros informados ficam desabilitados, e os campos referentes ao **Destino**, habilitados para selecionar as opções que desejar entre as disponibilizadas. Ao informar as opções disponibilizadas, o sistema solicita a confirmação antes de efetivar a transferência.
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:confirma_transferencia_rotas.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
**Atenção**: antes de concluir o procedimento, o sistema efetua algumas validações das informações dos campos. São elas:

  * Verificar existência de dados:
    * Caso não exista a tabela na base de dados, o sistema exibe a mensagem: //Tabela << nome da tabela >> inexistente// e cancela a operação.
    * Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem: //Tabela << nome da tabela >> sem dados para seleção// e cancela a operação.
  * Verificar existência do critério de Cobrança:
    * Caso o critério de cobrança não exista, o sistema exibe a mensagem: //Critério inexistente//.
  * Verificar existência da localidade:
    * Caso a localidade não exista, o sistema exibe a mensagem: //Localidade inexistente//.
  * Verificar existência do setor:
    * Caso o setor comercial não exista, o sistema exibe a mensagem: //Setor Comercial inexistente//.
  * Verificar existência de rotas:
    * Caso não exista nenhuma rota cadastrada para os parâmetros que foram informados, o sistema exibe a mensagem: //Não existem rotas cadastradas para os parâmetros informados//.
  * Obtém Lista de Rotas:
    * Caso tenha informado o intervalo de rotas, o sistema seleciona as rotas do intervalo;
    * Caso contrário, caso tenha informado o intervalo de setores, seleciona as rotas de cada um dos setores do intervalo.
    * Caso contrário, caso tenha informado o intervalo de localidade, o sistema seleciona as rotas dos setores de cada uma das localidades do intervalo.
    * Caso contrário, caso tenha informado a Unidade de Negócio, seleciona as rotas dos setores das localidades da Unidade de Negócio.
    * Caso contrário, caso tenha informado a gerência, o sistema seleciona as rotas dos setores das localidades da gerência.
    * Caso tenha informado grupo(s) de faturamento, o sistema seleciona as rotas pertencentes ao(s) grupo(s) de faturamento.
    * Caso tenha informado grupo(s) de cobrança, o sistema seleciona as rotas pertencentes ao(s) grupo(s) de cobrança.
    * Caso tenha informado empresa(s) de faturamento, o sistema seleciona as rotas vinculadas a esta(s) empresa(s) de faturamento.
    * Caso tenha informado empresa(s) de cobrança, o sistema seleciona as rotas vinculadas a esta(s) empresa(s) de cobrança.
  * O sistema retorna a coleção de rotas que satisfizeram a todos os parâmetros informados.
    * Caso não tenha informado nenhum parâmetro, o sistema seleciona todas as rotas.
  * Verificar sucesso da transação:
    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem: //<< quantidade de rotas >> transferidas entre Grupos e/ou Empresas//, e exibe o link **Realizar nova Transferência**.
</columns>

====== Tela de Sucesso ======
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:cob_-_transferirrotasentregruposeouempresas_-_telasucesso.png?nolink  |}}
</WRAP>

====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Preenchimento dos Campos^
|Grupo de Faturamento|Para selecionar um grupo, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um grupo, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre os demais itens desejados.|
|Grupo de Cobrança|Para selecionar um grupo, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de um grupo, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre os demais itens desejados.|
|Empresa de Faturamento|Para selecionar uma empresa, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de uma empresa, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre os demais itens desejados.|
|Empresa de Cobrança|Para selecionar uma empresa, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de uma empresa, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre os demais itens desejados.|
|Gerência Regional|Para selecionar uma Gerência Regional, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de uma gerência, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre os demais itens desejados.|
|Unidade de Negócio|Para selecionar uma unidade de negócio, clique sobre o item desejado.\\ Para selecionar mais de uma unidade de negócio, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre os demais itens desejados.|
|**Informe os Dados da Inscrição Inicial:**| |
|Localidade Inicial|Informe o número da localidade, com no máximo 3 (três) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a localidade desejada, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Quando a localidade inicial for informada, o sistema replica seu código na localidade final; caso não esteja preenchida ou esteja preenchida com valor igual, permite alterar para um valor maior que o da inicial e os campos setor e rota, inicial e final, também serão  limpos.\\ Quando a localidade inicial for limpa, a localidade final e os campos setor e rota, inicial e final também serão limpos.|
|Setor Comercial Inicial|Informe o número do setor comercial, com no máximo 3 (três) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome do setor comercial será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Este campo só pode ser informado caso tenha sido informado o intervalo de localidade, e a localidade inicial seja igual à localidade final.\\ Quando o setor comercial inicial for informado, o sistema replica seu valor no setor comercial final; caso não esteja preenchido ou esteja preenchido com valor igual, permite alteração para um valor maior que o inicial e os campos rota, inicial e final, serão limpos.\\ Quando o setor comercial inicial for limpo, o setor comercial final e os campos rota, inicial e final, também serão limpos.|
|Rota Inicial|Informe o código da rota válida.\\ Este campo só pode ser informado caso tenha sido informado o intervalo de setor e o setor inicial seja igual ao setor final.\\ Quando a rota inicial for informada, o sistema replica seu valor na rota final; caso não esteja preenchida ou esteja preenchida com o mesmo valor, permite alterar para valor maior que a inicial.\\ Quando a rota inicial for limpa, a rota final também será limpa.|
|**Informe os Dados da Inscrição Final:**|  |
|Localidade Final|Informe o número da localidade, com no máximo 3 (três) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a localidade desejada, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Quando a localidade inicial for informada, o sistema replica seu código na localidade final; caso não esteja preenchida ou esteja preenchida com o mesmo valor, permite alterar para valor maior que a inicial e os campos setor e rota, inicial e final, também serão  limpos.\\ Quando a localidade inicial for limpa, a localidade final e os campos setor e rota, inicial e final também serão limpos.|
|Setor Comercial Final|Informe o número do setor comercial, com no máximo 3 (três) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome do setor comercial será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Este campo só pode ser informado caso tenha sido informado o intervalo de localidade, e a localidade inicial seja igual à localidade final.\\ Quando o setor comercial inicial for informado, o sistema replica seu valor no setor comercial final; caso não esteja preenchido ou esteja preenchido com o mesmo valor, permite alteração para valor maior que o inicial e os campos rota, inicial e final, serão limpos.\\ Quando o setor comercial inicial for limpo, o setor comercial final e os campos rota, inicial e final, também serão limpos.|
|Rota Final|Informe o código da rota válida.\\ Este campo só pode ser informado caso tenha sido informado o intervalo de setor e o setor inicial seja igual ao setor final.\\ Quando a rota inicial for informada, o sistema replica seu valor na rota final; caso não esteja preenchida ou esteja preenchida com o mesmo valor, permite alterar para valor maior que a inicial.\\ Quando a rota inicial for limpa, a rota final também será limpa.|
|Tipo de Leitura|Selecione o tipo de leitura entre uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
|Leiturista|Informe a matricula do leiturista, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o leiturista desejado. O nome do leiturista será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
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====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
|{{:ajuda:cobranca:seselecionar.jpg?110|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a seleção, com base nos parâmetros informados.|
|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
|{{:ajuda:cobranca:transferir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a transferência do conjunto de rotas entre grupos de faturamento e/ou cobrança, e, empresas de faturamento e/ou cobrança.|
|{{:ajuda:cobranca:sim.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema confirma a transferência conforme parâmetros informados.|
|{{:ajuda:cobranca:nao.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema não confirma a transferência conforme parâmetros informados.|

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===== Referências =====

**[[=postgres:cobranca:uc0960|Transferir Rotas entre Grupos e/ou Empresas]]**


==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**




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