Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]]
====== Consultar Cálculo Consumo Acumulado ======
<columns>
Esta opção do sistema permite consultar a memória dos cálculos de consumo acumulados para um determinado imóvel, efetuados **[[=ajuda:calcular_consumo_acumulado|AQUI]]**. Para consultar valores de crédito, é preciso acessar a **[[=ajuda:historico_do_faturamento|Consultar Imóvel]]**, aba **[[=ajuda:historico_do_faturamento|Histórico do Faturamento]]**, quadro //Histórico dos Créditos a Realizar do Imóvel//.

Na **[[=ajuda:consultar_calculo_consumo_acumulado|Consultar Cálculo de Consumo Acumulado]]** só é possível consultar a memória do cálculo, que é o passo a passo do que foi feito **[[=ajuda:calcular_consumo_acumulado|AQUI]]**. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado via **Menu do sistema**: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Conta]] > Consultar Cálculo Consumo Acumulado**.
</columns>

Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:
\\

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:blackout.jpg?nolink  |}}
</WRAP>
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<columns>
Acima, informe a matrícula do imóvel com nove dígitos ou clique em {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}} para **[[:ajuda:Pesquisar Imóvel]]** ao lado do campo. Depois, clique em {{:ajuda:cobranca:1912_consultar.jpg?nolink|}}. O sistema exibe a próxima tela:
</columns>
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<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:shame.jpg?nolink  |}}
</WRAP>
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<columns>
Note que a tela carrega com os dados do cliente e, no quadro **Histórico de Medições**, o mês e ano inicial e final de referência, o valor do consumo acumulado e a data em que o cálculo foi efetuado. Clicando sobre o link da **Data Cálculo**, o sistema acessa uma //popup// com o resumo do cálculo das medições acumuladas:
</columns>


\\

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:gatorade.jpg?nolink  |}}
</WRAP>
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<columns>
Acima, temos o resumo do cálculo feito **[[=ajuda:calcular_consumo_acumulado|AQUI]]**. Caso queira visualizá-lo em PDF para impressão, clique na {{:ajuda:cobranca:impressora2.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema visualiza o relatório abaixo:
</columns>

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<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:aduras.jpg?nolink  |}}
</WRAP>
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====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Orientações para Preenchimento^
|**Matrícula do Imóvel**|Campo obrigatório. Informe a matrícula do imóvel com nove dígitos ou clique em {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}} para **[[:ajuda:Pesquisar Imóvel]]** ao lado do campo.|
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====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar as respectivas funcionalidades de pesquisa. Deve ser utilizado quando você não souber qual é o código solicitado.|
|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações existentes no campo **Matrícula do Imóvel**, e dos campos relacionados.|
|{{:ajuda:cobranca:limpar.jpg?nolink|}}| Clique sobre ele para limpar os campos da tela.|
|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}| Clique sobre ele para cancelar o processo e retornar à árvore de menu do sistema.|
|{{:ajuda:cobranca:1912_consultar.jpg?nolink|}}|Clique sobre ele para consultar os dados do imóvel informado.|
|{{:ajuda:arrecadacao:fechar.png?nolink|}}| Botão utilizado para fechar a tela de //popup//.|
|{{:ajuda:cobranca:impressora2.jpg?nolink|}}|Clique neste ícone para imprimir o relatório, visualizando-o em PDF.|

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===== Referências =====

**[[=postgres:faturamento:uc1935|Consultar Cálculo Consumo Acumulado]]**

===== Termos Principais =====

**[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]**

===== Vídeos =====
**Consultar Cálculo Consumo Acumulado**
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Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.

~~ODT~~