Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]]
====== Consultar Histórico de Faturamento ======
<columns>
Esta opção do sistema permite a consulta ao histórico do faturamento de um imóvel. Ela pode ser acessada através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > Consultar Histórico de Faturamento**.

Feito isso, o sistema acessa a tela de consulta abaixo:
</columns>

==== Observação ====

^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:consultar_historico_f.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Ao informar a **Matrícula do Imóvel** tecle //Enter//. O sistema apresentará as seguintes informações, referentes ao histórico de faturamento:
  * Dados do Imóvel;
  * Histórico das Contas do Imóvel;
  * Histórico dos Débitos A Cobrar do Imóvel;
  * Histórico dos Créditos A Realizar do Imóvel;
  * Histórico das Guias de Pagamento do Imóvel.
</columns>
====== Tela de Sucesso ======
<columns>
A tela de sucesso será apresentada após você informar a matrícula do imóvel e teclar **Enter**, ou selecionar um imóvel na tela **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**.

A tela de sucesso corresponde ao preenchimento das informações relacionadas abaixo:
  * Dados do Imóvel;
    * Inscrição do imóvel composta por: Localidade, Setor Comercial, Quadra, Lote e Sublote;
    * Nome do Cliente Usuário;
    * Situação de Água - Descrição da situação da ligação de água;
    * Situação de Esgoto - Descrição da situação da ligação de esgoto;
  * Histórico das Contas do Imóvel;
    * Mês e Ano de Referência da Conta;
      * Este campo é apresentado com um **link** que, ao ser clicado, irá apresentar a tela **[[:ajuda:Consultar Conta]]** com o detalhamento da conta, e a opção para emissão da 2ª via da conta.
    * Data de Vencimento da Conta;
    * Valor de Água;
    * Valor de Esgoto;
    * Valor dos Débitos: Consiste no total de débitos que foram adicionados para serem cobrados na conta;
      * Caso o valor dos débitos seja diferente de zero, este campo será apresentado com um **link** que, ao ser clicado, irá apresentar a tela **[[:ajuda:Consultar Débito Cobrado]]** com o detalhamento da conta e dos débitos que foram adicionados, e que estão sendo cobrados na conta.
    * Valor dos Créditos: Consiste no total de créditos que o usuário tem direito a receber e que foram adicionados para serem abatidos na conta.
      * Caso o valor dos créditos seja diferente de zero, este campo será apresentado com um **link** que, ao ser clicado, irá apresentar a tela **[[:ajuda:Consultar Crédito Realizado]]** com o detalhamento da conta e dos créditos que foram adicionados, e que estão sendo abatidos na conta.
    * Valor Total da Conta;
    * Situação da Conta;
    * Guias de Pagamentos: Consiste na guia de pagamento referente débito. Este campo será apresentado com um **link** que, ao ser clicado, irá apresentar a tela **[[:ajuda:Consultar Guias de Pagamento]]**, com o detalhamento da guia de pagamento.
      * Tipo de Débito;
      * Número da Prestação;
      * Número da Prestação Total;
      * Data de Emissão;
      * Data de Vencimento;
      * Valor da Guia de Pagamento.
</columns>

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====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Preenchimento dos Campos^
|Matrícula do Imóvel|Informe a matrícula de um imóvel e tecle **Enter**, ou clique no botão **Pesquisar** {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de **popup**, onde será possível efetuar a pesquisa de imóveis no cadastro.\\ **Regra associada**: após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema apresenta a inscrição do imóvel no campo correspondente, os dados do imóvel e o histórico das contas do imóvel. Para limpar os campos da tela, clique no botão **Limpar Campo** {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. Caso a matrícula do imóvel informada não exista no banco de dados, o sistema exibe a mensagem: //Matrícula inexistente// e retorna para a tela inicial.|
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====== Funcionalidade dos Botões ======


^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar a funcionalidade **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**.\\ Deve ser utilizado quando você não conhecer a matrícula do imóvel, para o qual, deseja efetuar a consulta.\\ Ao clicar no botão, o sistema apresentará uma outra tela, onde será possível realizar a pesquisa.|
|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações existentes num determinado campo da tela.|
|{{:ajuda:financeiro:desfazer.png?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.|
|{{:ajuda:seguranca:botao_cancelar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre, sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.|

===== Referências =====

**[[=postgres:faturamento:uc0193|UC0193 - Consultar Histórico de Faturamento]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]**

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