Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[:ajuda|{{:ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-micromedicao.png?nolink&200|}}]]
====== Efetuar Aferição de Hidrômetro ======
<columns>
O objetivo desta funcionalidade é informar os dados da aferição de um hidrômetro via ordem de serviço pendente dos tipos de serviço: **285** (aferição de hidrômetro inferior a 20m³), **286** (superior a 20m³) e **287** (aferição de hidrômetro //in Loco// sem substituição de hidrômetro). Tal aferição leva em conta se os parâmetros aferidos estão em conformidade com o que pede o **[[https://www.gov.br/inmetro/pt-br|Inmetro]]** em seu **Regulamento Técnico Metrológico**.

A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Hidrômetro]] > Efetuar Aferição de Hidrômetro**.
</columns>

Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir:

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:efetuar_afericao_1.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Acima, note que quando o campo obrigatório (campos obrigatórios são sinalizados com um asterisco <color red>vermelho</color>) **Hidrômetro aferido?** está marcado com **Não**, o sistema habilita apenas o campo **Motivo da não aferição**, desabilitando todos os demais campos.

Caso o **Hidrômetro aferido?** esteja marcado com **Sim**, o sistema visualiza a tela a seguir:
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:efetuar_afericao_2.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Agora, é possível informar os campos com os dados da aferição de um hidrômetro via ordem de serviço dos tipos de serviço: **285**, **286** e **287**. Esses tipos só podem ser encerrados nesta funcionalidade, e não na **[[=ajuda:manter_ordem_de_servico|Manter Ordem de Serviço]]**, onde só é possível consultá-los **[[=ajuda:consultar_ordem_de_servico_afericao|AQUI]]**.

Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:efetuar_afericao_de_hidrometro#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Após preenchê-los, clique em {{:ajuda:b_gerar.jpg?nolink|}} para gerar o resultado da aferição, expressando-o textualmente ao lado, no campo **Resultado**, depois de efetuada as seguintes validações:

  - Caso **o resultado de todas as vazões** esteja dentro dos percentuais do **[[https://www.gov.br/inmetro/pt-br|Inmetro]]**;
    - E o valor do erro calculado na primeira aferição esteja dentro do intervalo e,
    - O valor do erro calculado na segunda aferição esteja dentro do intervalo e,
    - O valor do erro calculado na terceira aferição esteja dentro do intervalo,
    - O sistema considera como **Resultado da Aferição** o hidrômetro aprovado;
  - Caso **o resultado de qualquer vazão de ensaio** seja positivamente maior que os percentuais do **[[https://www.gov.br/inmetro/pt-br|Inmetro]]**;
    - E o valor do erro calculado na primeira aferição seja maior ou,
    - O valor do erro calculado na segunda aferição seja maior ou,
    - O valor do erro calculado na terceira aferição seja maior,
    - O sistema considera como **Resultado da Aferição** o hidrômetro com erros positivos que excedem o máximo admissível.
  - Caso **o resultado de qualquer vazão de ensaio** seja negativamente menor que os percentuais do **[[https://www.gov.br/inmetro/pt-br|Inmetro]]**;
    - O valor do erro calculado na primeira aferição seja menor ou,
    - O valor do erro calculado na segunda aferição seja menor ou,
    - O valor do erro calculado na terceira aferição seja menor,
    - O sistema considera como **Resultado da Aferição** o hidrômetro com erros negativos que excedem o máximo admissível, encontrando-se o registro de um volume menor do que o que foi consumido.
  - Caso **o resultado da primeira e da segunda vazão** esteja dentro dos percentuais do **[[https://www.gov.br/inmetro/pt-br|Inmetro]]** e na terceira vazão o hidrômetro esteja parado (leitura inicial = leitura final);
    - E o valor do erro calculado na primeira aferição esteja dentro do intervalo e;
    - O valor do erro calculado na segunda aferição esteja dentro do intervalo e;
    - A leitura inicial esteja igual à final e informadas na terceira aferição;
    - O sistema considera como **Resultado da Aferição** o hidrômetro parado apenas na 3ª vazão e normal nas demais.
  - Caso **o resultado da 1ª vazão** esteja dentro dos percentuais do **[[https://www.gov.br/inmetro/pt-br|Inmetro]]** e na 2ª e 3ª vazão o hidrômetro esteja parado (leitura inicial = leitura final);
    - E o valor do erro calculado na primeira aferição esteja dentro do intervalo e;
    - E a leitura inicial esteja igual à final, informadas na segunda aferição,
    - E a leitura inicial esteja igual à final, informadas na terceira aferição,
    - O sistema considera como **Resultado da Aferição** o hidrômetro parado na 2ª e/ou 3ª vazão e normal na 1ª vazão;
  - Caso **o resultado da 1ª e 2ª** vazão seja negativamente menor que o dos percentuais do **[[https://www.gov.br/inmetro/pt-br|Inmetro]]** e na 3ª vazão o hidrômetro esteja parado (leitura inicial = leitura final);
    - E o valor do erro calculado na primeira aferição seja menor e,
    - O valor do erro calculado na segunda aferição seja menor e,
    - A leitura inicial seja igual à final, informadas na terceira aferição,
    - O sistema considera como **Resultado da Aferição** o hidrômetro parado apenas na 3ª vazão, mas com erros negativos que excedem o máximo admissível (< -5%) na 1ª e/ou 2ª vazão.
\\
Para a **CAGEPA**, caso a opção Hidrômetro Aferido? seja **SIM** é gerado o resultado da aferição:
  - Encontrando os valores dos erros:
    - Erro 1a Aferição (Q3/Qn)
    - Erro 2a Aferição (G2/Qt)
    - Erro 1a Aferição (Q1/Qm)
  - Gerando o resultado da Aferição;
  - Gerando a **Chave de Autenticação** do Laudo;
  - Setando o indicador que gerou o laudo para **SIM**;
  - Atualizando estes atributos na tabela **Aferição Hidrômetro**.
\\
Caso a opção Hidrômetro Aferido? seja **NÃO**:
  - Movendo o campo **Motivo da não Aferição** para o **Resultado da Aferição**
  - Setando o indicador que gerou o laudo para **SIM**;
  - Atualizando estes atributos na tabela **Aferição Hidrômetro**.
\\

Dito isso, e gerado o resultado da aferição, clique em {{:ajuda:b_ha.jpg?nolink|}}
</columns>

===== Tela de Sucesso =====

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:efetuar_afericao_h_ts.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

===== Preenchimento dos Campos =====
^Campo^Orientações para Preenchimento^
|**Ordem de Serviço**|Campo obrigatório. Informe o número da ordem de serviço dos tipos de serviço **285**, **286** ou **287** ou clique em {{:ajuda:cobranca:lupa.jpg?nolink|}} para pesquisar **[[=ajuda:pesquisar_ordem_de_servico|AQUI]]**.|
|**Data da Execução**|Campo obrigatório. O sistema sugere a data corrente, que pode ser alterada no formato **DD/MM/AAAA**, digitando ou clicando no{{:ajuda:arrecadacao:calendario.png?nolink|}} para pesquisar **[[=ajuda:pesquisar_calendario|AQUI]]**.|
|**Hora da Execução**|Campo obrigatório. Informe no formato **HH:MM**.|
|**Bancada**|Campo obrigatório. Escolha a bancada da lista disponibilizada pelo sistema. Campo carregado conforme o tipo de serviço da ordem informada.|
|**Hidrômetro Aferido?**|Campo obrigatório. Selecione entre **Sim** ou **Não**. O sistema começa com **Não** marcado. Na opção **Não**, o sistema habilita apenas o campo **Motivo da não aferição**, desabilitando todos os demais campos.|
|**Motivo da não Aferição**|Selecione o motivo, da lista disponibilizada pelo sistema.|
^Quadro^Dados do Hidrômetro^
|**Número do Hidrômetro**|Preenchido automaticamente de acordo com a ordem de serviço informada.|
|**Marca**|Preenchido automaticamente de acordo com a ordem de serviço informada.|
|**Capacidade**|Preenchido automaticamente de acordo com a ordem de serviço informada.|
|**Diâmetro**|Preenchido automaticamente de acordo com a ordem de serviço informada.|
^Quadro^1ª AFERIÇÃO - Q3/Qn^
|**Vazão**|Campo obrigatório. Informe numérico com 10 posições e 2 decimais.|
|**Leitura Inicial**|Campo obrigatório. Informe numérico com 10 posições e 2 decimais.|
|**Erro (%)**|Preenchido automaticamente pelo sistema, como cálculo entre vazão e leitura inicial.|
^Quadro^2ª AFERIÇÃO - Q2/Qt^
|**Vazão**|Campo obrigatório. Informe numérico com 10 posições e 2 decimais.|
|**Leitura Inicial**|Campo obrigatório. Informe numérico com 10 posições e 2 decimais.|
|**Erro (%)**|Preenchido automaticamente pelo sistema, como cálculo entre vazão e leitura inicial.|
^Quadro^3ª AFERIÇÃO - Q1/Qm^
|**Vazão**|Campo obrigatório. Informe numérico com 10 posições e 2 decimais.|
|**Leitura Inicial**|Campo obrigatório. Informe numérico com 10 posições e 2 decimais.|
|**Erro (%)**|Preenchido automaticamente pelo sistema, como cálculo entre vazão e leitura inicial.|
^Quadro^Fotos^
|**Número do Hidrômetro**|Selecione obrigatoriamente a foto com o número do hidrômetro a partir de um diretório.|
|**Leitura Inicial**|Selecione obrigatoriamente a foto com a leitura inicial do hidrômetro a partir de um diretório.|
|**Leitura Final**|Selecione obrigatoriamente a foto com a leitura final do hidrômetro a partir de um diretório.|
|**Frente do Imóvel**|Selecione obrigatoriamente a foto da frente do imóvel a partir de um diretório.|
|**Matrícula do Aferidor**|Informe a matrícula de quem fez a aferição do hidrômetro ou clique em {{:ajuda:cobranca:lupa.jpg?nolink|}} para pesquisar **[[=ajuda:pesquisar_usuario|AQUI]]**.||
|**Resultado**|Preenchido automaticamente após clique em {{:ajuda:b_gerar.jpg?nolink|}}.|
\\

===== Funcionalidade dos Botões =====
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar o dado na base de dados.|
|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
|{{:ajuda:cobranca:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.|
|{{:ajuda:arrecadacao:ccancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
|{{:ajuda:b_gerar.jpg?235|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera o resultado da aferição, expresso textualmente ao lado.|
|{{:ajuda:b_ha.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema atualiza a aferição do hidrômetro.|



===== Referências =====

**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc2121|Informar dados da Aferição do Hidrômetro]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:h#hidrometro|Hidrômetro]]**





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Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.

~~ODT~~