Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[ajuda:cadastro|{{ :ajuda:gsan-cadastro.png?nolink&200|}}]]
====== Aba Faturamento Tarifa Social ======
<columns>
Esta aba contém informações relativas ao faturamento, incluindo parametrização sobre a tarifa social. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Sistema Parâmetro]] > [[:ajuda:Informar Parâmetros do Sistema]]**.
</columns>

Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro a seguir:

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas e relatório a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cad_-_informarparametrosistema_-_aba_faturamentotarifasocial_-_oracle.png?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Para facilitar a navegação entre as abas, selecione clicando no link desejado abaixo:

  * **[[:ajuda:Dados Gerais]]**
  * **[[:ajuda:Faturamento Tarifa Social]]**
  * **[[:ajuda:Arrecadação Financeiro]]**
  * **[[:ajuda:Medição Cobrança]]**
  * **[[:ajuda:Atendimento Segurança]]**

As funcionalidades **[[:ajuda:Informar Parâmetros do Sistema]]** e **[[:ajuda:Consultar Parâmetros do Sistema]]** foram alteradas para considerar um novo parâmetro referente à quantidade de vezes máxima permitida para que uma conta tenha seu vínculo com clientes alterado.

Foi alterada a funcionalidade **[[:ajuda:Informar Parâmetros do Sistema]]**, inserindo o campo de **Valor Mínimo para Emissão de Conta** e a quantidade de dias de débitos vencidos para suspensão da geração das doações. Como consequência, foram alteradas as funcionalidades de geração dos arquivos para impressão simultânea (//Gerar Dados Para Leitura// e //Gerar Arquivo Texto para Faturamento//), para que seja gerada para o dispositivo móvel a informação do Valor Mínimo para Emissão de Conta e também a funcionalidade que carrega estas informações no dispositivo móvel. Caso esse campo tenha valor PREENCHIDO (exemplo: 2,00), o sistema adotará as seguintes regras:
  * Não emite contas para os imóveis sem valor de água e esgoto, e que não atinjam o valor parametrizado no sistema. Nesse caso, as prestações dos débitos porventura existentes não serão cobradas nem a conta será gerada.
  * Para determinar se foi atingido ou não o valor mínimo, não serão considerados os débitos de doações, multa e juros de mora (todos os débitos cujo indicador de geração da conta esteja com o valor NÃO. Desse modo, se o somatório das prestações referentes aos débitos de parcelamento e/ou serviços, não atingirem o valor mínimo, mesmo que existam débitos de doações e juros de mora, a conta não será impressa.
  * Caso o imóvel possua crédito a ser concedido, mesmo que o valor da conta seja abaixo do parametrizado, ou até mesmo zero, a regra será desconsiderada e a conta será impressa normalmente.

Foi alterado o **[[=ajuda:batch|BATCH]]** de //Faturar Grupo de Faturamento// para que adote as mesmas regras da impressão simultânea.

Como requisito adicional, os débitos a cobrar referentes a doações NÃO serão gerados nos seguintes casos:
  * As situações da ligação de água e de esgoto do imóvel indicam que não haverá valor faturado e o somatório das prestações referentes aos débitos de parcelamento e/ou serviços não atinjam o valor mínimo, excluindo-se os débitos referentes às multas e juros de mora (todos os débitos cujo indicador de geração da conta esteja com o valor NÃO);
  * O imóvel esteja com o faturamento suspenso;
  * O imóvel possua débitos vencidos há mais de uma quantidade de dias que será parametrizada no GSAN (Ex: 90 dias).

Por solicitação da **Compesa**, foi criado um parâmetro que indicará qual será o tipo de arredondamento utilizado para o cálculo da média. Haverá possibilidade de três tipos de arredondamentos:
  * **Arredondamento para Menos:** - na divisão da soma dos consumos pela quantidade de meses parametrizados para o cálculo da média, a parte decimal sempre será desprezada e somente será considerada a parte inteira.
  * **Arredondamento Matemático:** - na divisão da soma dos consumos pela quantidade de meses parametrizados para o cálculo da média, caso a parte decimal seja inferior a 0,4, será feito o arredondamento para baixo; caso contrário, ou seja, a parte decimal seja 0,5 ou mais, será feito o arredondamento para cima.
  * **Arredondamento para Mais:** - na divisão da soma dos consumos pela quantidade de meses parametrizados para o cálculo da média, caso haja alguma casa decimal, será somado 1 a parte inteira do quociente.

Por solicitação da **Caer**, foi alterada a tela **[[:ajuda:Informar Parâmetros do Sistema]]** - Aba **[[:ajuda:Faturamento Tarifa Social]]**, para incluir o campo //Número Máximo de Meses para Inserir Conta Antecipada//.

Por solicitação da **Caern**, foi alterada a tela **[[:ajuda:Informar Parâmetros do Sistema]]** - Aba **[[:ajuda:Faturamento Tarifa Social]]**, para incluir o campo //Número Máximo de Dias Entre Data Ligação e Leitura para Tratar como Nova Ligação//, visando o Faturamento do consumo medido em ligações novas.
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:fat_tarifa_social.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

===== Preenchimento dos campos =====
^Campo^Orientações para Preenchimento^
|Mês e Ano de Referência|Campo obrigatório. Informe o mês e o ano de referência no formato mm/aaaa.|
|Menor Consumo para Ser Grande Usuário|Campo obrigatório. Informe o consumo mínimo para o cliente ser considerado grande usuário.|
|Menor Valor para Emissão de Contas|Campo obrigatório. Informe o valor a partir do qual o sistema emite conta.|
|Valor para Emissão de Conta no Formato Ficha de Compensação|Informe o valor da conta a partir do qual o sistema emite ficha de compensação.|
|Qtde de Economias para ser Grande Usuário|Campo obrigatório. Informe a quantidade de economias para que um cliente seja considerado grande usuário.|
|Quantidade de Dias de Débitos Vencidos para Suspensão da Geração das Doações|Informe a quantidade de dias de débitos vencidos para suspensão da geração da geração de doações.|
|Meses para Cálculo de Média de Consumo|Campo obrigatório. Informe a quantidade de meses a ser considerado pelo sistema para cálculo da média de consumo.|
|Arredondamento para Cálculo da Média de Consumo|Campo obrigatório. Informe uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
|Dias Mínimo para Calcular Vencimento:|Informe a quantidade de dias mínimo para o sistema calcular o vencimento.|
|Dias Mínimo para Calcular Vencimento se entrega pelos Correios|Informe a quantidade de dias mínimo para o sistema calcular o vencimento se a conta será entregue pelos correios.|
|Dias para vencimento alternativo|Informe os dias para vencimento alternativo.|
|Número de meses para validade da Conta|Informe o número de meses de validade da conta.|
|Número de meses para alteração de um vencimento para outro|Informe o número de meses para que o sistema aceite alterar o vencimento para outro.|
|Número máximo de meses para retroagir o cálculo da média|Campo obrigatório. Informe o número de meses para que o sistema possa retroagir o cálculo da média de consumo.|
|Número de meses para calcular correção monetária|Campo obrigatório. Informe o número de meses para que seja possível calcular a correção monetária.|
|Número Máximo de Meses para Inserir Conta Antecipada|Informe o número máximo de meses para inserir a conta antecipada, com no máximo dois dígitos.|
|Indicador Seguir Roteiro Empresa|Informe //Sim// para que o sistema considere o roteiro empresa, ou //Não// para o sistema ignorar.|
|Indicador Alteração do Vencimento Mais de uma Vez|Informe //Sim// para o sistema aceitar alteração de vencimento da conta mais de uma vez, ou //Não// para o sistema não aceitar.|
|Indicador Tipo de Tarifa de Consumo|Informe o tipo de tarifa a ser considerada pelo sistema: //Por Categoria// ou //Por SubCategoria//.|
|Indicador Atualização Tarifária|Informe //Sim// para o sistema considerar o indicador de atualização tarifária, ou //Não// para ser desconsiderado.|
|Mês e Ano de Atualização Tarifária|Campo obrigatório. Informe o mês e o ano, no formado mm/aaaa, para atualização tarifária.|
|Indicador de Faturamento Antecipado|Informe //Sim// para o sistema considerar o indicador de faturamento antecipado, ou //Não// para não ser considerado.|
|Retificar com um valor Menor|Informe //Sim// para o sistema permitir a retificação de uma conta para um valor menor, ou //Não// para não ser permitido.|
|Transferência com débito|Informe //Sim// para o sistema aceitar transferência com débito, ou //Não// para não ser aceito.|
|Não Medido por Tarifa de Consumo|Informe //Sim// para o sistema considerar o indicador de não medido por tarifa de consumo, ou //Não// para não ser considerado.|
|Qtde de contas retificadas|Campo obrigatório. Informe a quantidade de contas retificadas permitidas.|
|Quantidade de dias de variação de consumo|Campo obrigatório. Informe a quantidade em dias.|
|Percentual do Bônus Social|Campo obrigatório. Informe o valor (R$) do bônus social.|
|Indicador de bloqueio de recálculo e reemissao de conta na impressao simultanea|Informe //Sim// para o indicador de bloqueio de recálculo e re-emissão de conta na impressão simultânea, ou //Não// para não ser permitido.|
|Mensagem Pedido Conta BRAILE|Texto livre com até 500 (quinhentos) caracteres.|
|Código de Tipo de Cálculo de Não Medido|Informe a opção para tipo de cálculo para consumidor não medido.|
|Número de meses para retificar uma conta|Informe o número de meses permitido para uma conta ser retificada.|
|Está na Norma de Retificação da Conta|Informe //Sim// para informar se deve ser considerada a norma de retificação de conta, ou //Não// para desconsiderar.|
|Quantidade Máxima de Alterações no Vínculo da Conta|Informe a quantidade de vezes máxima de alterações permitidas no vínculo da conta com o cliente.|
|Nos casos dos poços medidos, o percentual de coleta deve incidir apenas sobre o volume de poço?|Informe //Sim// para considerar que o percentual de coleta incida apenas sobre o volume de poço. Informe //Não// para que o percentual de coleta não incida apenas sobre o volume de poço.|
|**Parâmetros para Tarifa Social:**| | 
|Salário Mínimo|Informe o valor (R$) do salário mínimo.|
|Área Máxima do Imóvel para a Tarifa|Informe a área máxima do imóvel para que seja ser considerado como tarifa social.|
|Consumo de Energia Máxima para a Tarifa|Informe o consumo de energia máximo para ser considerado como tarifa social.|
|Número de dias de prazo para entrada de recurso do auto de infração|Campo obrigatório - Informe a quantidade de dias que será considerado pelo sistema de prazo para entrada de recurso do auto de infração.|
|Número de vezes com consumo até 10m³ para suspender leitura|Informe o número de vezes do consumo de até 10m3 para o sistema aceite suspender a leitura.|
|Número de meses para manter leitura suspensa|Informe o número de meses para que o sistema aceite manter a leitura suspensa.|
|Intervalo de meses para considerar reincidência de consumo até 10m³|Informe o número de meses para que o sistema aceite como reincidência de consumo de até 10m3.|
|Quantidade Mínima de Economias: (Contrato de Demanda Residencial)|Informe a quantidade mínima de economias referente a contrato de demanda residencial.|
|Número Máximo de Dias Entre Data Ligação e Leitura para Tratar como Nova Ligação|Informe o número máximo de dias entre a data de ligação e a leitura para tratar como nova ligação, com no máximo 3 (três) dígitos.|
|Utiliza Tarifa de Simulação para Histograma|Por solicitação da CAERN, foi incluído este indicador para informar se deseja utilizar tarifa de simulação para histograma, informe //Sim//, caso contrário, informe //Não//.|
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====== Funcionalidade dos Botões ======


^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:setavoltar.png?nolink|}}|Utilize este botão para voltar a aba anterior.|
|{{:ajuda:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Ao acionar este botão o sistema avança para a aba seguinte.|
|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre, sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.|
|{{:ajuda:relatorios:concluir.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema conclua a operação.|

===== Referências =====
**[[=postgres:cadastro:uc0060|Inserir Parâmetros Sistema]]**


==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:sistema_parametro|Sistema Parâmetro]]**

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Clique **[[:Ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN