Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[ajuda:cadastro|{{ :ajuda:gsan-cadastro.png?nolink&200|}}]]
====== Manter Autorização para Doação Mensal ======
<columns>
Esta opção do sistema permite o cancelamento de uma autorização para doação mensal, cadastrada para uma entidade beneficente e vinculada a um imóvel . A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Imóvel]] > [[:ajuda:Autorização para Doação Mensal]] > Manter Autorização para Doação Mensal**.
</columns>

Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:doacoes_manter_eb.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Acima, informe a matrícula do imóvel para o qual deseja cancelar a cobrança da doação. Feito isso, os quadros **Dados do Imóvel** e **Doações a Entidades Beneficentes** são preenchidos automaticamente. Desse modo, uma vez informado um imóvel com autorização para doação mensal, o sistema apresenta as seguintes informações na tela:

  - Inscrição do imóvel no campo que fica ao lado da matrícula;
  - Dados do Imóvel no quadro que fica logo abaixo do campo da matrícula:
    - //Nome do Cliente Usuário//;
    - //Situação de Água//;
    - //Situação de Esgoto//;
  - Tabela com a relação das entidades beneficentes beneficiadas com as doações:
    - //Cada linha da tabela corresponde a uma doação para uma entidade beneficente//;
    - //Na coluna mais à esquerda da tabela existe um campo para que você selecione a doação que deseja cancelar//:
      - Caso deseje selecionar todas as doações de uma única vez, clique no //link// __**Todos**__ existente no cabeçalho da tabela;
      - Caso a doação já tenha sido cancelada anteriormente, ela é apresentada, mas este campo fica desabilitado.
\\

Após selecionar a(s) doação(ões) para cancelamento, pressione o botão {{:ajuda:116autorizacao_cancelar.jpg?nolink|}} para solicitar ao sistema a efetivação do cancelamento. Em seguida, o sistema vai abrir uma janela solicitando a confirmação do cancelamento.

  - OK: Para confirmar o cancelamento da doação;
  - Cancelar: Para desistir do cancelamento da doação.
</columns>

\\

====== Tela de Sucesso ======
<columns>
A tela de sucesso será apresentada após clicar no botão {{:ajuda:116autorizacao_cancelar.jpg?nolink|}} e você confirmar o cancelamento. O sistema apresentará a  mensagem abaixo, quando o cancelamento da(s) autorização(ões) para doação mensal tiver(em) sido realizada(s) com sucesso. 

**(quantidade de autorizações) autorização(ões) para Doação Mensal do Imóvel (matrícula do imóvel) cancelada(s) com sucesso**.

O sistema apresentará duas opções após o cancelamento. 

Escolha a opção desejada clicando em algum dos //links// existentes na tela de sucesso:
  - Menu Principal: Para voltar à tela principal do sistema.
  - Cancelar outra Autorização para Doação Mensal: Para efetuar o cancelamento de outra autorização para doação mensal.
</columns>
\\


====== Preenchimento dos campos ======

Inicialmente você deve informar, ou consultar, o imóvel para o qual deseja efetuar o cancelamento da autorização para doação mensal.
^Campo^Orientações para Preenchimento^
|Imóvel|Campo obrigatório. Informe um imóvel que tenha autorização para doação mensal cadastrada. Para informar um imóvel você tem duas opções: Digitar a matrícula e teclar //Enter//; Pesquisar um imóvel: Para ativar a opção de pesquisar imóvel clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. \\ **Regra associada**: Caso você informe um imóvel sem doação cadastrada, o sistema apresenta uma mensagem de erro. \\ Para cada uma das doações selecionadas para cancelamento, o sistema verifica se existem débitos a cobrar associados e, caso existam, efetua o cancelamento dos débitos. \\ Caso o débito a cobrar não tenha nenhuma parcela cobrada e não tenha sido ainda contabilizado e não existam documentos emitidos, o sistema exclui o débito a cobrar; \\ Caso contrário: caso o ano/mês de referência contábil seja //maior// ou //igual// ao ano/mês do faturamento corrente, o sistema atualiza os campos.|
\\

===== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar a funcionalidade de pesquisa de imóvel.\\ Deve ser utilizado quando você não souber qual é a matrícula do imóvel que deseja efetuar a manutenção das autorizações de doações.\\ Ao clicar no botão, o sistema apresentará uma outra tela, onde será possível realizar a pesquisa.|
|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações relacionadas ao imóvel.|
|{{:ajuda:arrecadacao:ccancelar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para que o sistema cancele a operação, retornando à tela de Menu Principal.|
|{{:ajuda:116autorizacao_cancelar.jpg?290|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a execução do cancelamento da(s) autorização(ões) para doação mensal. Neste caso, é necessário que, pelo menos, uma doação tenha sido selecionada para cancelamento.|

===== Referências =====

**[[=postgres:cadastro:uc0390|Manter Autorização para Doação Mensal]]**

==== Termos Principais ====

**[[:ajuda:Imóvel]]**


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Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN