Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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====== Memória de Cálculo dos Acréscimos ======
<columns>
Na tela abaixo, são visualizados os dados de um demonstrativo com orientações sobre como são calculados os valores dos acréscimos cobrados associados à conta. Para a **CASAL**, a tela é um pouco diferente, conforme modelo **[[=ajuda:memoria_de_calculo_dos_acrescimos#memoria_de_calculo_dos_acrescimos_casal|AQUI]]**.
</columns>


<columns>
A funcionalidade é acessada a partir do botão {{:ajuda:b_mca.jpg?nolink|}}, da funcionalidade **[[=ajuda:consultar_debitos_cobrados_de_uma_conta|Consultar Débitos Cobrados de uma Conta]]** ou da funcionalidade **[[=ajuda:consultar_acrescimos_por_impontualidade|Consultar Acréscimos por Impontualidade]]**.
</columns>

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==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:xme_calculo_a.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
O demonstrativo é dividido em duas partes:

  - Texto explicativo sobre como são realizados os cálculos do valor da conta e de cada acréscimo (Multa por Impontualidade, Juros de Mora e Atualização Monetária).
  - Para cada tipo de Débito apresentado no popup **[[=ajuda:consultar_acrescimos_por_impontualidade|Consultar Acréscimos por Impontualidade]]** ou **[[=ajuda:consultar_debitos_cobrados_de_uma_conta|Consultar Débitos Cobrados de uma Conta]]** é demonstrado como o sistema GSAN realizou os cálculos para chegar ao valor calculado para o referido acréscimo. 

Na parte superior do demonstrativo é apresentado o nome da consulta para identificar de onde foi solicitado o demonstrativo. Para os acréscimos de juros de mora e atualização monetária, são apresentados os cálculos, considerando como data para cálculo: o mês/ano da data corrente (para as contas em aberto) ou a data de pagamento/parcelamento (para as contas pagas/parceladas).

Clicando em {{:ajuda:b_relatorio.jpg?nolink|}} o sistema visualiza o relatório com o cálculo:
</columns>

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===== Relatório Demonstrativo =====

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:y_relatorio_demonstrativo_acrescimo.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

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====== Memória de Cálculo dos Acréscimos CASAL ======
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:q3k7p8.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Para a **CASAL**, o demonstrativo é dividido em três partes:

  - Texto explicativo com o resumo das fórmulas de cálculo dos índices mensais, demonstrando como são realizados os cálculos do valor da conta e de cada acréscimo (Multa por Impontualidade, Juros de Mora e Atualização Monetária).
  - Texto explicativo com o resumo das fórmulas de cálculo finais.
  - Para cada tipo de débito apresentado no popup **[[=ajuda:consultar_acrescimos_por_impontualidade|Consultar Acréscimos por Impontualidade]]** ou **[[=ajuda:consultar_debitos_cobrados_de_uma_conta|Consultar Débitos Cobrados de uma Conta]]** é demonstrado como o sistema **GSAN** realizou os cálculos para chegar ao valor calculado para o referido acréscimo. 

Na parte superior do demonstrativo é apresentado o nome da consulta para identificar de onde foi solicitado o demonstrativo. Para os acréscimos de juros de mora e atualização monetária, são apresentados os cálculos, considerando como data para cálculo: o mês/ano da data corrente (para as contas em aberto) ou a data de pagamento/parcelamento (para as contas pagas/parceladas).

Clicando em {{:ajuda:b_relatorio.jpg?nolink|}} o sistema visualiza o relatório com o cálculo:
</columns>
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===== Relatório Demonstrativo CASAL =====

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:r5w9m2.jpg?nolink  |}}
</WRAP>



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===== Referências =====

**[[=ajuda:debitos_do_imovel|Consultar Imóvel - Aba Débitos do Imóvel]]**

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==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:i#imovel_condominio|Imóvel]]**

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Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN

~~ODT~~