Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-micromedicao.png?nolink&200|}}]]
====== Manter Comandos - Gestão de Micromedição ======
<columns>
O objetivo desta funcionalidade é alterar a data de validade das ordens de serviço de visita e cancelar um comando de gestão de micromedição, como, por exemplo, comandos de visita de instalação e de substituição de hidrômetros. A opção pode ser acessada via **Menu de sistema**, através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Micromedição]] > Manter Comando Ordem de Serviço de Micromedição**.
</columns>

Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro a seguir:

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==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:micromedicao:manter_comandos_gm.jpg?nolink  |}}
</WRAP>
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<columns>
Agora, informe obrigatoriamente o **Tipo de Serviço**, entre //Visita de Medição// ou //Instalação ou Substituição//. Depois, selecione o **Período de Geração**, no formato DD/MM/AAAA ou clique em {{:ajuda:micromedicao:calendario.gif?nolink|}} para informar as datas conforme exemplo **[[=ajuda:pesquisar_calendario|AQUI]]**. Por último, no campo **Empresa**, escolha a empresa responsável pelas ordens de serviço de visita.

Feito isso, clique em {{:ajuda:micromedicao:filtrar_1.jpg?nolink|}}. O sistema visualiza a tela com os comandos disponíveis:
</columns>
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<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:micromedicao:2_manter_comandos_gm.jpg?nolink  |}}
</WRAP>
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<columns>
Acima, caso seja selecionada a opção **Visita de Medição** são selecionados todos os comandos válidos de ordens de serviço de visita encerradas por execução para o período informado. Selecionando o comando, o campo **Nova data Validade Os de Visita** é habilitado:
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<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:micromedicao:3_manter_comandos_gm.jpg?nolink  |}}
</WRAP>
\\
Acima, Informe a nova data de validade, no formato DD/MM/AAAA, e confirme a atualização clicando em {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}. O sistema exibe a **[[=ajuda:micromedicao:manter_comandos_-_gestao_de_micromedicao=#tela_de_sucesso_atualizacao|tela de sucesso]]**. Caso seja selecionada a opção **Instalação ou Substituição**, a tela a seguir é visualizada:
</columns>

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<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:micromedicao:4_manter_comandos_gm.jpg?nolink  |}}
</WRAP>
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<columns>
Dessa vez, são selecionados todos os comandos válidos de ordens de serviço de instalação e/ou substituição de hidrômetro para o período informado. Faça a seleção do comando que deseja cancelar, marcando o //checkbox// na coluna **Cancelar Comando**. Caso exista alguma ordem de serviço já encerrada, não é permitido o cancelamento do comando. Em vez disso, o sistema exibe a mensagem de crítica: //Existem Ordens de Serviço encerradas para o Comando selecionado//.

Caso seja possível cancelar, confirme a exclusão, clicando em {{:ajuda:botao_remover.jpg?nolink|}}. Feito isso, é executada uma rotina **[[=ajuda:batch|Batch]]** para realizar o cancelamento das ordens de serviço, pertencentes ao comando selecionado. O sistema exibe a **[[=ajuda:micromedicao:manter_comandos_-_gestao_de_micromedicao#tela_de_sucesso_remocao|tela de sucesso]]**.
</columns>
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====== Tela de Sucesso Atualização ======
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:micromedicao:tsos.jpg?nolink  |}}
</WRAP>
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====== Tela de Sucesso Remoção ======
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:micromedicao:2_tsos.jpg?nolink  |}}
</WRAP>
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====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Orientações para Preenchimento^
|Tipo de Serviço|Informe obrigatoriamente o **Tipo de Serviço**, entre //Visita de Medição// ou //Instalação ou Substituição//.|
|Período de Geração|Campo obrigatório. Informe o **Período de Geração**, no formato DD/MM/AAAA, ou clique em {{:ajuda:micromedicao:calendario.gif?nolink|}} para informar as datas conforme exemplo **[[=ajuda:pesquisar_calendario|AQUI]]**.|
|Empresa|Selecione obrigatoriamente a empresa responsável pelas ordens de serviço de visita.|
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====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:micromedicao:filtrar_1.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.|
|{{:ajuda:cobranca:limpar.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
|{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados na base de dados.|
|{{:ajuda:botao_remover.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema remove um ou mais itens marcados no checkbox.|


===== Referências =====

**[[=postgres:micromedicao:uc1880|Manter Comandos - Gestão de Micromedição]]**



==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:h#hidrometro|Hidrômetro]]**




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