Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

Essa página está em modo somente de leitura. Você pode visualizar a fonte, mas não alterá-la. Informe-se com o administrador do Wiki, caso você ache que isso está incorreto.
[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
====== Pesquisar Leiturista ======

Esta opção do sistema permite pesquisar os leituristas e agentes comerciais existentes na base de dados e é acionada por várias funcionalidades. Como por exemplo, no campo **Agente Comercial** da **[[=ajuda:relatorios:r0492_-_relatorio_acompanhamento_execucao_ordem_de_servico|R0492- Relatório Acompanhamento Execução Ordem Serviço]]**.

===== Observação =====
^Informamos que os dados exibidos na tela a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:pesquisar_leiturista.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão {{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}.

Acima, escolha a **Empresa** da lista disponibilizada pelo sistema. Ou o **Funcionário**, informando os dígitos no campo **Funcionário** ou clicando em {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para pesquisá-lo **[[=ajuda:pesquisar_funcionario|AQUI]]**. Faça o mesmo com no campo **Cliente**, se preferir (nesse caso pesquisando-o **[[=ajuda:pesquisar_cliente|AQUI]]**) ou informe o **DDD** e o **Telefone** do leiturista.

Em seguida, clique em {{:ajuda:arrecadacao:b_1509_pesquisar.jpg?nolink|}}
</columns>
\\


====== Tela de Sucesso: ======
<columns>
A tela de sucesso corresponde a uma tabela com a relação dos leituristas encontrados na base de dados, de acordo com os filtros de pesquisa informados. A relação virá classificada pelo nome do leiturista, apresentado em forma de //link//. Clique sobre o nome do leiturista desejado, que o sistema fechará a tela de pesquisa e retornará para a tela que originou a pesquisa.
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:pesquisar_leiturista_2.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

\\

===== Preenchimento dos campos =====

Informar, pelo menos, um dos parâmetros de pesquisa relacionados abaixo:
^ Campo^Orientações de Preenchimento^
|**Empresa**|Selecione a empresa, da lista disponibilizada pelo sistema.|
|**Funcionário**|Informe o código de um funcionário e tecle **Enter**, ou clique no botão {{:ajuda:pesquisa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de //popup//, onde será possível efetuar a pesquisa **[[=ajuda:pesquisar_funcionario|AQUI]]**.\\ Após a informação do código, ou da seleção na tela de pesquisa, o sistema apresenta o nome do funcionário no campo correspondente.|
|**Cliente**|Informe o código de um cliente e tecle **Enter**, ou clique no botão {{:ajuda:pesquisa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de //popup//, onde será possível efetuar a pesquisa **[[=ajuda:pesquisar_cliente|AQUI]]**.\\ Após a informação do código, ou da seleção na tela de pesquisa, o sistema apresenta o nome do cliente no campo correspondente.|
|**DDD**|Informe o DDD do leiturista.|
|**Telefone**|Informe o número do telefone do leiturista.|
\\



====== Funcionalidade dos Botões ======


^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.|
|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
|{{:ajuda:cobranca:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|
|{{:ajuda:arrecadacao:b_1509_pesquisar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema pesquisa o imóvel conforme os parâmetros informados.|

===== Referências =====

**[[=postgres:geral:pesquisa:uc0628|Pesquisar Leiturista]]**

**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0492|R0492- Relatório Acompanhamento Execução Ordem Serviço]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:relatorio|Relatórios]]**


	 
\\
\\
\\
Clique **[[:Ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN

~~ODT~~