Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-relatorio.png?nolink&200|}}]]
====== R1215 - Relatório de Documentos Não Aceitos ======
<columns>
O objetivo desta funcionalidade é a geração de relatório dos documentos não aceitos para determinado período, a partir dos filtros **Arrecadadores**, **Aviso Bancário**, **Movimento Arrecadador** e **Forma de Arrecadação**, além dos documentos listados em ordem decrescente da data do pagamento.
</columns>

<columns>
A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de Sistema** por dois caminhos: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Relatório]] > [[:ajuda:relatorios:arrecadacao| Arrecadação]] > R1215 - Relatório de Documentos Não Aceitos**, e **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > 
[[:ajuda:relatorios:arrecadacao| Arrecadação]] > R1215 - Relatório de Documentos Não Aceitos**.
</columns>

Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir:

\\
==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:relatorios:arrecadacao:r1215.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Depois de preencher os campos corretamente (para orientações sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:relatorios:arrecadacao:r1215-_relatorio_de_documentos_nao_aceitos#preenchimento_dos_campos|aqui]]**), com atenção especial para o campo obrigatório **Período**, o sistema verifica algumas consistências:

  - Verifica existência do arrecadador:
    - Caso o código do arrecadador não exista, é exibida a mensagem **Arrecadador com código « código » inválido**.
  - Valida data:
    - Caso a data esteja inválida, é exibida a mensagem **Data inválida**.
  - Verifica data final menor que data inicial:
    - Caso a data final seja anterior à data inicial, é exibida a mensagem **Data Final do Período é anterior à Data Inicial do Período**.
  - Nenhum registro encontrado:
    - Caso a busca não retorne nenhum registro, é exibida a mensagem **Não existem dados para o relatório no período informado**.
  - Verifica existência do aviso bancário:
    - Caso o código do aviso bancário não exista, é exibida a mensagem **Aviso Bancário com código « código » não existe**.
  - Verifica parametrização de documento não aceito:
    - Caso o cliente fictício não exista, é exibida a mensagem **Sistema não parametrizado para documentos não aceitos**.
  - Verifica preenchimento dos campos obrigatórios:
    - Caso o usuário não informe ou selecione algum campo obrigatórios, é exibida a mensagem **Campos obrigatórios não preenchidos**.

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Após essas validações, clique no botão {{:ajuda:gerarrelatorio2.png?nolink|}}. Em seguida, o sistema gera o relatório de acordo com o modelo abaixo:
<columns>

\\
===== Modelo R1215 - Relatório de Documentos Não Aceitos =====
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:relatorios:arrecadacao:1121rela.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

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====== Preenchimento dos Campos ======


^Campo^Preenchimento dos Campos^
|**Período**|Campo Obrigatório. Informe as datas válidas, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), referente ao período de pagamento ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar as datas desejadas.|
|**Arrecadador**|Informe o código do arrecadador, com no máximo 3 (três) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_arrecadador|Pesquisa Agente Arrecadador]]**, para selecionar o arrecadador desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
|**Aviso Bancário**|Informe o código do aviso bancário, com no máximo 3 (três) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_aviso_bancario|Pesquisar Aviso Bancário]]**, para selecionar o aviso desejado. A codificação do aviso será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
|**Movimento Arrecadador**|Informe o movimento arrecadador, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o movimento arrecadador desejado **[[=ajuda:relatorios:arrecadacao:pesquisar_movimento_do_arrecadador|aqui]]**. Os dados serão exibidos nos campos ao lado.\\ Para apagar o conteúdo dos campos, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado dos campos em exibição.|
|**Forma de Arrecadação**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|

====== Funcionalidade dos Botões ======


^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar a base de dados do sistema.|
|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
|{{:ajuda:gerarrelatorio2.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório.|

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===== Referências =====

**R1215 - Relatório de Documentos Não Aceitos**



==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:relatorio|Relatórios]]**
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Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN

~~ODT~~