Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

Essa página está em modo somente de leitura. Você pode visualizar a fonte, mas não alterá-la. Informe-se com o administrador do Wiki, caso você ache que isso está incorreto.
[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-relatorio.png?nolink&200|}}]]
====== R0732 - Relatório Acompanhamento OS de Hidrômetro ======
<columns>
O objetivo desta funcionalidade é gerar o relatório para acompanhamento da execução das ordens de serviço relativas à instalação e manutenção de hidrômetro da equipe em campo. Ela pode ser acessada via **Menu de Sistema**, através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Relatório]] > [[:ajuda:relatorios:atendimento| Atendimento ao Público]] > R0732 - Relatório Acompanhamento Ordem de Serviço de Hidrômetro**.
</columns>

Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro com várias opções de geração do relatório:

\\
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:relatorios:r0732.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
No campo **Firma**, informe a empresa responsável pela execução da ordem de serviço de hidrômetro. Em seguida, selecione o tipo de relatório que deseja, preenchendo os demais campos que julgar necessários (para instruções sobre como preenchê-los clique **[[=ajuda:relatorios:r0732_-_relatorio_acompanhamento_os._de_hidrometro#preenchimento_dos_campos|aqui]]**). Depois, clique em {{:ajuda:relatorios:arrecadacao:botao_filtrar.jpg?nolink|}}.

O sistema gera o relatório conforme os parâmetros informados, visualizando a tela de sucesso da operação:
</columns>

\\
====== Tela de Sucesso ======

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:relatorios:tela_sucessox.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

\\
====== Modelos do Relatório 0732 ======
<columns>
A seguir, visualizaremos os quatro modelos de relatório disponíveis na funcionalidade **R0732 - Relatório Acompanhamento OS de Hidrômetro**: **Analítico, Sintético, Por Local de Instalação e Por Motivo Encerramento**.
</columns>

\\
===== Modelo Analítico =====
<columns>
O relatório analítico contém informações sobre as ordens de serviços para acompanhamento dos hidrômetros na companhia. Você pode observar abaixo o Modelo do **Relatório R0732 - Relatório Acompanhamento OS. de Hidrometro - Analítico**.
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:relatorios:0845_anal.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

\\
===== Modelo Sintético =====
<columns>
O relatório sintético contém informações agregadas para uso gerencial, referente às ordens de serviços dos hidrômetros da companhia. Apresentamos abaixo o Modelo do **Relatório R0732 - Relatório Acompanhamento OS de Hidrometro - Sintético**.
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:relatorios:3105_sint.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

\\
===== Modelo Por Local de Instalação =====
<columns>
O relatório por local de instalação contém informações sobre as ordens de serviços dos hidrômetros da companhia, organizados por local de instalação. Apresentamos abaixo o Modelo do **Relatório R0732 - Relatório Acompanhamento OS de Hidrometro - Por Local de Instalação**.
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:relatorios:local.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

\\
===== Modelo Por Motivo Encerramento =====
<columns>
O relatório por motivo de encerramento contém informações sobre as ordens de serviços encerradas sobre os hidrômetros. Apresentamos abaixo o Modelo do **Relatório R0732 - Relatório Acompanhamento OS de Hidrometro - Por Motivo de Encerramento**.
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:relatorios:r0732_motivo_encerramento.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

\\
====== Preenchimento dos Campos ======

^Campo^Preenchimento dos Campos^
|**Tipo de Ordem**|Selecione uma das opções fornecidas pelo sistema: **Instalação de Hidrômetro; Substituição de Hidrômetro; Remoção de Hidrômetro; Inspeção de Anormalidade; Substituição com Remoção; Instalação da Caixa de Proteção**.|
|**Situação da Ordem**|Selecione uma das opções - 1) Encerradas: para filtrar as ordens com data e motivo de encerramento e 2) Pendentes: para filtrar as ordens que ainda não foram atendidas. \\ **Regra associada**: Caso a situação da ordem de serviço seja igual a //Encerrada//, o sistema habilita o campo **Período de Encerramento** e **Motivo Encerramento**.|
|**Motivo Encerramento**|Selecione um dos motivos de encerramento disponibilizados pelo sistema.|
|**Firma**|Campo obrigatório. Selecione a firma responsável pela execução da ordem de serviço.|
|**Gerência Regional**|Campo visualizado conforme parametrização. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
|**Capacidade do Hidrômetro**|Campo visualizado conforme parametrização. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. |
|**Inscrição Inicial - Localidade**|Informe o código da localidade, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}, link **[[=ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, ao lado do campo. O nome da localidade será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} do campo em exibição.|
|**Inscrição Inicial - Setor Comercial**|Informe o código do setor comercial, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}, link **[[=ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, ao lado do campo. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} do campo em exibição.|
|**Inscrição Inicial - Quadra**|Informe a quadra em que se encontra o imóvel.| 
|**Inscrição Inicial - Rota Inicial**|Informe a rota inicial cadastrada para o imóvel.| 
|**Inscrição Inicial - Seq**|Informe o sequencial da rota.|
| **Inscrição Final - Localidade**|Informe o código da localidade, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}, link **[[=ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, ao lado do campo. O nome da localidade será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} do campo em exibição.|
|**Inscrição Final - Setor Comercial**|Informe o código do setor comercial, ou selecione clicando no botão {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}, link **[[=ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, ao lado do campo. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}}  do campo em exibição.|
|**Inscrição Final - Quadra**|Informe a quadra em que se encontra o imóvel.|
|**Inscrição Final - Rota Final**|Informe a rota final cadastrada para o imóvel.|
|**Inscrição Final - Seq**|Informe o sequencial da rota.|
|**Período de Encerramento**|Informe as datas referentes ao período de encerramento, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:relatorios:calendarrio.jpg?nolink|}}, link **[[=ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data]]**, para selecionar a data desejada.|
|**Período de Execução**|Campo visualizado conforme parametrização. Informe as datas referentes ao período de execução, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:relatorios:calendarrio.jpg?nolink|}}, link **[[=ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data]]**, para selecionar a data desejada.|
|**Tipo de Relatório**|Selecione uma das quatro opções para imprimir o relatório: **Analítico, Sintético, Por Local de Instalação ou Por Motivo de Encerramento**. \\ **Regra associada**: Caso o tipo de relatório escolhido seja igual a //Por Local de Instalação// selecionar também o local de instalação do hidrômetro.|

\\
====== Funcionalidade dos Botões ======

^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para consultar o campo desejado.|
|{{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para apagar o conteúdo do campo em exibição.|
|{{:ajuda:relatorios:calendarrio.jpg?nolink|}}| Utilize este botão para selecionar uma data no calendário, no formado DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), link **Pesquisar Datas**.|
|{{:ajuda:relatorios:arrecadacao:botao_limpar.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo de todos os campos da tela.|
|{{:ajuda:relatorios:arrecadacao:botao_filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera o relatório de acompanhamento da execução das ordens de serviço relativas à instalação e manutenção de hidrômetro da equipe em campo, conforme os parâmetros informados.|
|{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?125|}}| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela do menu principal.|

\\
===== Referências =====

**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0732|Gerar Relatório Acompanhamento OS de Hidrômetro]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:relatorio|Relatórios]]**
\\
\\
Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do **GSAN**.


~~ODT~~