Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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====== Plataforma de Integração ======

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A Consenso tem trabalhado na proposta de uma plataforma de integração para facilitar esse processo junto aos parceiros e toda a cadeia tecnológica que interage com o GSAN dos clientes.

Logo, o propósito é garantir uma estrutura segura e auditável para que ofertar os serviços da base comercial para terceiros autorizados. Diante do problema relacionado a exposição pouco controlada de serviços críticos que oferecem informações restritas da base de cliente a plataforma apresenta um solução simples para minimizar os riscos acerca da segurança da informação.
</columns>

===== Introdução =====

<WRAP center round box 90%>
<HTML><CENTER>Figura 1 - Visão Geral da Plataforma</CENTER></HTML>
{{ :integracoes:plataforma-chatbot.png?nolink |}}
</WRAP>

===== Autenticação =====

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Cada solicitação de API requer autenticação para identificar a licença responsável por fazer a solicitação. A autenticação é fornecida pelos tokens de acesso. A licença disponibiliza um token por acesso do cliente, que funciona da seguinte maneira.
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==== Token de Acesso do Cliente ====

<columns>Permite apenas solicitações dos endpoints conhecidos. Pode ser mantido como parte de uma aplicação cujo código pode ser lido por terceiros. Pode ser regerado a qualquer tempo nas configurações da plataforma, se necessário.

Lembramos que o **//token//** é fornecido pelo cliente consumidor dos serviços, cabendo a ele a responsabilidade de revogação deste token a qualquer tempo. Trata-se exclusivamente de um mecanismo de chaves para troca de mensagens de forma segura. A plataforma garante que a chave é utilizada unicamente no middleware de autenticação, não sendo trafagada pelas demais camadas de comunicação. </columns>

===== Webhooks =====

<columns>
Diante da importância em estabelecer uma plataforma segura de integração com os múltiplos serviços, e da necessidade de eventual confirmação de sucesso ou controle de eventos, a plataforma disponibiliza um callback para o monitoramento dos eventos que gera uma notificação para cada webhook que esteja configurado e autenticado para receber tal evento.
</columns>

Exemplo resposta:

<code c>
"client-transaction" : [
    {
        "idtransaction" : 1,
        "idcliente" : "01400-2",
        "valorpago" : 10
    }
]
</code>

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