Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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====== Tarifa Social - Subfluxo 6.3.2.1 ======
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|@orange:**Digita Data**.|
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|@lightblue:A data informada não bate com nosso cadastro. Quer insistir ou informar outro dado para confirmar obrigatoriamente?|
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|@lightblue:Informar Data.|→|@lightblue:Informar outro.|
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|@orange:**Informar Data**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:social:aniveersario:data:outro|Informar outro dado]]**.|
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|@lightblue:Certo. Confirme sua data de nascimento. Ou digite **SAIR**.|
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|@orange:**Digita Data**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:social:aniversario:sair|SAIR]]**.|
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|@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:social:aniversario:data|A data informada não bate...]]**|
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|@lightblue:Olha, abrimos um registro de atendimento para revisão de cadastro do imóvel! A data prevista para a conclusão é **DD/MM/AAAA**. Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Lembrando que só depois dessa revisão será possível colocar seu imóvel na tarifa social. Veja o andamento do registro acessando nosso serviço de **[[=postgres:boto-nlp:ra|Acompanhar Registro de Atendimento]]** e informando a matrícula do imóvel.|
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|@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
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|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
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|@orange:**Sair**|
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|@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:|
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|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**|
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|@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
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|@orange:**Usuário escolhe de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**|
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|@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
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|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**|
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