Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

Você carregou uma revisão antiga desse documento! Se você salvá-la, irá criar uma nova versão com esses dados.

{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} \\
====== Retirada de Vazamento ======

<columns>
|@orange:**Retirada de Vazamento**|
↓
|@lightblue:Para qual tipo de especificação você deseja abrir um registro de atendimento?|OU→|@lightblue: **[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:falta:rua:duplicidade|Você já tem um registro de atendimento aberto para este tipo de solicitação]]**.|
↓
|@lightblue:**Opção 1 de Especificação**|→|@lightblue:**Opção 2... Opção X**|
↓
|@lightblue:Você deseja adicionar algum ponto de referência?|
↓
|@lightblue:**Sim**|→|@lightblue:**Não**|
↓
|@orange:**Não**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:vazamento:referencia|Sim]]**|
↓
|@lightblue:Qual seu nome?|
↓
|@orange:**Tadeu**|
↓
|@lightblue:Me informa teu telefone de contato, só números e com DDD.|
↓
|@orange:**3112345678910**|
↓
|@lightblue:Agora me diz teu e-mail, sem esquecer o @ e os pontos.|
↓
|@orange:**tadeu.sarmento@consensotec.com.br**|
↓
|@lightblue:Quer escrever alguma observação sobre o problema?|
↓
|@lightblue:**Sim**|→|@lightblue:**Não**|
↓
|@orange:**Não**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:vazamento:observacao|Sim]]**|
↓
|@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
↓
|@lightblue:Perfeito! Seu registro de atendimento foi aberto com sucesso! A data prevista para sua conclusão é **DD/MM/AAAA**. Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Você pode ver o andamento do registro acessando nosso serviço de **[[=postgres:boto-nlp:ra|Acompanhar Registro de Atendimento]]**.|
↓
|@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
↓
|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
↓
|@orange:**Sair**|
↓
|@lightblue:Por favor, avalie meu atendimento clicando de **1 a 5**:|
↓
|@orange:**Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**|
↓
|@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
↓
|@orange:**Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**|
↓
|@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
↓
|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**|
</columns>

\\

Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.

Resumo da edição

Observe: editando esta página você aceita disponibilizar o seu conteúdo sob a seguinte licença: CC Attribution-Noncommercial 4.0 International