Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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<h1>Agendar Atendimento</h1>
<div class="level1">

<p>
&lt;columns>
</p>

<span class='np_break'> </span>
<div class="table sectionedit1"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Agendar Atendimento</b></td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
</p>

<span class='np_break'> </span>
<div class="table sectionedit2"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Perfeito. Vamos agendar seu atendimento presencial.</td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<span class='np_break'> </span>
<div class="table sectionedit3"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Escolha o atendimento que precisa. Ou digite <b>SAIR</b></td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<div class="table sectionedit4"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Boto disponibiliza opções de atendimento presencial. Depois que usuário escolhe:</b>.</td><td class="col1">OU→</td><td class="col2">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:atendimento:agendar:servico" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:atendimento:agendar:servico" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:atendimento:agendar:servico">SAIR</a></b>.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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<div class="table sectionedit5"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Agora, veja o local de atendimento mais perto de você. Ou digite <b>SAIR</b>.</td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<div class="table sectionedit6"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Boto disponibiliza opções de local com endereço. Depois que usuário escolhe:</b>.</td><td class="col1">OU→</td><td class="col2">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:atendimento:agendar:endereco" class="wikilink2" title="postgres:boto-nlp:atendimento:agendar:endereco" rel="nofollow" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:atendimento:agendar:endereco">SAIR</a></b>.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<span class='np_break'> </span>
<div class="table sectionedit7"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Agora escolha uma data. Ou digite <b>SAIR</b>.</td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<span class='np_break'> </span>
<div class="table sectionedit8"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Boto disponibiliza opções de data. Depois que usuário escolhe:</b>.</td><td class="col1">OU→</td><td class="col2">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:atendimento:agendar:data" class="wikilink2" title="postgres:boto-nlp:atendimento:agendar:data" rel="nofollow" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:atendimento:agendar:data">SAIR</a></b>.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table sectionedit9"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Falta pouco. Escolha o horário de atendimento. Ou digite <b>SAIR</b>.</td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<div class="table sectionedit10"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Boto disponibiliza opções de horário. Depois que usuário escolhe:</b>.</td><td class="col1">OU→</td><td class="col2">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:atendimento:agendar:horario" class="wikilink2" title="postgres:boto-nlp:atendimento:agendar:horario" rel="nofollow" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:atendimento:agendar:horario">SAIR</a></b>.</td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<span class='np_break'> </span>
<div class="table sectionedit11"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Perfeito. Resumindo: você agendou um atendimento presencial para <b>serviço agendado</b>, no endereço <b>local e endereço agendados</b>, para o dia <b>data agendada</b> às <b>horário agendado</b>. Confirma? Escolha <b>Sim</b> ou <b>Não</b>.</td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<div class="table sectionedit12"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:<b>Sim</b>.</td><td class="col1">→</td><td class="col2">@lightblue:<b>Não</b>.</td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<span class='np_break'> </span>
<div class="table sectionedit13"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Sim</b>.</td><td class="col1">→</td><td class="col2">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:atendimento:agendar:ajustar" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:atendimento:agendar:ajustar" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:atendimento:agendar:ajustar">Não</a></b>.</td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<span class='np_break'> </span>
<div class="table sectionedit14"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightgrey:<em>Caso o atendimento selecionado precise de documentação</em> Fluxo <b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:atendimento:agendar:documentos" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:atendimento:agendar:documentos" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:atendimento:agendar:documentos">AQUI</a></b>. <em>Caso não precise:</em></td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<span class='np_break'> </span>
<div class="table sectionedit15"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@yellow: <img src="/lib/images/smileys/exclaim.svg" class="icon smiley" alt=":!:" /> <b>Final de Ciclo Registrado.</b></td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<span class='np_break'> </span>
<div class="table sectionedit16"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Perfeito, seu agendamento foi efetuado com sucesso para: <b>nome do usuário vinculado ao imóvel da matrícula</b>, <b>serviço agendado</b>, endereço <b>local e endereço agendados</b>, para o dia <b>data agendada</b> às <b>horário agendado</b>.</td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<div class="table sectionedit17"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:</td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<span class='np_break'> </span>
<div class="table sectionedit18"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:retorno" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:retorno" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:retorno">Com o mesmo imóvel</a></b></td><td class="col1">→</td><td class="col2">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:retorno" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:retorno" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:retorno">Com um imóvel diferente</a></b></td><td class="col3">→</td><td class="col4">@lightblue:Sair</td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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<div class="table sectionedit19"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Sair</b></td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<span class='np_break'> </span>
<div class="table sectionedit20"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:</td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<span class='np_break'> </span>
<div class="table sectionedit21"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Usuário escolhe de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: <em>Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar</em>. Depois que o usuário digita:</b></td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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<div class="table sectionedit22"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:<b>Frase para avaliações de 1 a 3:</b>Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.</td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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<span class='np_break'> </span>
<div class="table sectionedit23"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Usuário escolhe de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:</b></td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<span class='np_break'> </span>
<div class="table sectionedit24"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:<b>Frase para avaliações de 4 a 5:</b>Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.</td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<span class='np_break'> </span>
<div class="table sectionedit25"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:interacao:despedidas" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:interacao:despedidas">Frase de despedida do usuário</a></b></td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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&lt;/columns>
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Clique <b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp" data-wiki-id="postgres:boto-nlp">AQUI</a></b> para retornar.
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Resumo da edição: Minor changes