Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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<div class="table sectionedit1"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Laranja: interação do usuário</b>.</td><td class="col1">⇒</td><td class="col2">@lightblue:<b>Azul: Boto</b></td><td class="col3">⇒</td><td class="col4">@yellow:<b>Amarelo: $$$$</b></td><td class="col5">⇒</td><td class="col6">@lightgrey:<b>Cinza: observação interna</b>.</td><td class="col7">⇒</td><td class="col8">&lt;color green><b>Verde: Link mudança de fluxo</b>&lt;/color></td>
	</tr>
</table>
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<p>
<img src="/lib/exe/fetch.php?w=200&tok=b10c39&media=logo-consenso-carimbo.png" class="media" loading="lazy" title=" " alt=" " width="200" /> <img src="/lib/exe/fetch.php?w=200&tok=72cc3e&media=postgres:boto-logo.png" class="mediacenter" loading="lazy" alt="" width="200" />
</p>

<h1>Informar Registro de Leitura</h1>
<div class="level1">
<pre class="code">\\  &lt;columns>

</pre><p> </p>

<p>
|@orange:<b>Informar Registro de Leitura</b>.|→|@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:mensagem" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:autoleitura:mensagem" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:autoleitura:mensagem">Modelos de Mensagem lembrando de Informar Registro de Leitura</a></b>.|→|@orange:<b>Em vez de clicar no Menu, usuário digita <a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:interacao:informar-autoleitura" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:interacao:informar-autoleitura" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:interacao:informar-autoleitura">AQUI</a></b>.|
↓
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<div class="table sectionedit2"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Para informar a leitura do seu hidrômetro é preciso anexar no final uma foto no formato <b>JPG</b> ou <b>PNG</b> dos números que estavam no visor do hidrômetro no momento da sua leitura. Você está com a foto? Escolha <b>SIM</b> ou <b>NÃO</b>.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit3"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Sim.</td><td class="col1">→</td><td class="col2">@lightblue:Não.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit4"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Sim</b>.</td><td class="col1">→</td><td class="col2">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:fora:foto" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:autoleitura:fora:foto" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:autoleitura:fora:foto">Não</a></b>.</td><td class="col3">→</td><td class="col4">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:descadastrar" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:autoleitura:descadastrar" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:autoleitura:descadastrar">Caso o usuário digite que quer cancelar seu cadastro na autoleitura</a></b>.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit5"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Ótimo. Digite a RGL (número da ligação ou matrícula) direto, sem traço ou ponto.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit6"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Digita matrícula</b>.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit7"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Localizei seu imóvel no endereço: Rua Teste, 191, AP 101, Bairro Teste, Cidade Teste - SP. Gostaria de informar a leitura deste imóvel?</td><td class="col1">OU→</td><td class="col2">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:rgl" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:autoleitura:rgl" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:autoleitura:rgl">RGL não localizado</a></b></td><td class="col3">OU→</td><td class="col4">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:primeira" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:autoleitura:primeira" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:autoleitura:primeira">Como é a primeira vez que você vai registrar sua leitura</a></b>…</td><td class="col5">OU→</td><td class="col6">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:residencial" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:autoleitura:residencial" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:autoleitura:residencial">Por enquanto, seu imóvel não se enquadra no perfil dos imóveis liberados</a></b>…</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit8"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:<b>Sim</b></td><td class="col1">→</td><td class="col2">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:outro" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:autoleitura:outro" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:autoleitura:outro">Não</a></b></td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit9"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Sim</b></td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit10"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Perfeito! Uma boa notícia: estamos dentro do período para informar seu registro de leitura. Vamos prosseguir.</td><td class="col1">→</td><td class="col2">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:anterior" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:autoleitura:anterior" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:autoleitura:anterior">Data Anterior</a></b></td><td class="col3">→</td><td class="col4">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:posterior" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:autoleitura:posterior" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:autoleitura:posterior">Data Posterior</a></b></td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit11"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Digite os números que estavam no visor do hidrômetro no momento da sua leitura, conforme a foto que você vai anexar. Digite a sequência da esquerda para a direita. Ela será usada para calcular seu consumo do mês. Lembrando que cada hidrômetro tem sua sequência de números no visor, que varia de 4 a 7.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit12"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>1234567</b>.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit13"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Para o imóvel localizado na Rua Teste, 191, AP 101, Bairro Teste, Cidade Teste - SP, você informou a numeração do hidrômetro sendo igual a <b>1234567</b> para o mês de referência <b>MM/AAAA</b>. Confirma autoleitura?</td><td class="col1">→</td><td class="col2">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:fora" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:autoleitura:fora" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:autoleitura:fora">Leitura Fora de Faixa</a></b></td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit14"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:<b>Sim</b></td><td class="col1">→</td><td class="col2">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:nao" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:autoleitura:nao" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:autoleitura:nao">Não</a></b></td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit15"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Sim</b>.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit16"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Tudo bem. Anexe agora a foto do visor do hidrômetro marcando a leitura que você digitou, no formato <b>JPG</b> ou <b>PNG</b>. Abaixo, selecione essa foto para nos enviar. Ou digite <b>SAIR</b> se não estiver com ela em mãos.</td><td class="col1">OU→</td><td class="col2">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:4" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:autoleitura:4" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:autoleitura:4">Quarto mês</a></b>.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit17"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Cliente seleciona Foto.jpg</b>.</td><td class="col1">OU→</td><td class="col2">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:fora:foto" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:autoleitura:fora:foto" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:autoleitura:fora:foto">Cliente digita SAIR</a></b>.</td><td class="col3">OU→</td><td class="col4">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:primeira:incorreto:outra" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:autoleitura:primeira:incorreto:outra" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:autoleitura:primeira:incorreto:outra">Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem</a></b>.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit18"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@yellow: <img src="/lib/images/smileys/exclaim.svg" class="icon smiley" alt=":!:" /> <b>Final de Ciclo.</b></td>
	</tr>
</table>
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↓
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<div class="table sectionedit19"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Qual a melhor opção para você emitir a conta resultante da leitura informada, mês de referência <b>XX/XXXX</b>, <b>valor da leitura R$ X</b>, <b>valor total R$ X</b>? No caso da opção <b>Cartão de crédito</b>, o valor acima terá alguns acréscimos.</td><td class="col1">OU→</td><td class="col2">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:faturar" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:autoleitura:faturar" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:autoleitura:faturar">Leitura informada com sucesso. Enviaremos a conta para seu imóvel em uma data próxima do vencimento</a></b>.</td><td class="col3">→OU</td><td class="col4">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:confirma" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:autoleitura:confirma" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:autoleitura:confirma">Ótimo, sua leitura foi registrada com sucesso, podendo ou não ser confirmada depois pelo leiturista! Volte comigo entre os dias DD/MM/AAAA e DD/MM/AAAA para informar a próxima leitura.</a></b></td>
	</tr>
</table>
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↓
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<div class="table sectionedit20"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:baixar_pdf" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:autoleitura:baixar_pdf" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:autoleitura:baixar_pdf">Baixar PDF</a></b></td><td class="col1">→</td><td class="col2">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:email" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:autoleitura:email" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:autoleitura:email">Enviar por E-mail</a></b></td><td class="col3">→</td><td class="col4">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:ambos" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:autoleitura:ambos" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:autoleitura:ambos">Ambos</a></b></td><td class="col5">→</td><td class="col6">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:autoleitura:codigo" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:autoleitura:codigo" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:autoleitura:codigo">Copiar Código de Barras</a></b></td><td class="col7">→</td><td class="col8">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:guia:credito" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:guia:credito" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:guia:credito">Cartão de Crédito</a></b></td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
<br/>

<p>
Clique <b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp" data-wiki-id="postgres:boto-nlp">AQUI</a></b> para retornar.
<br/>

~~ODT~~
</p>

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Resumo da edição: Minor changes