Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

Você carregou uma revisão antiga desse documento! Se você salvá-la, irá criar uma nova versão com esses dados.

{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}}
====== Cadastro Registro de Leitura - Subfluxo 7 ======
<columns>
|@lightblue:Esse e-mail não bate com o que temos cadastrado. Tente novamente, sem esquecer o @ e os pontos. Caso prefira atualizar todo o seu cadastro, incluindo um novo e-mail, clique **[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:daerp|AQUI]]**. Ou escolha **Sair**.|
↓
|@orange:**tadeu.sarmento@consensotec.com.br**|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:celular:sair|Sair]]**.|
↓
|@lightblue:Agora, preciso que você leia e concorde com os termos da autoleitura clicando **AQUI** (link PDF).|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:incorreto|Esse e-mail não bate com o que temos cadastrado]]...**|
↓
|@orange:**Usuário clica e visualiza os termos. Só depois da visualização aparece a mensagem abaixo:**|
↓
|@lightblue: Você concorda com os termos da autoleitura?|
↓
|@lightblue:**Sim**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:primeira:termos|Não]]**.|
↓
|@orange:**Sim**.|
↓
|@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
↓
|@lightblue:Pronto. Seu imóvel foi cadastrado com sucesso! Deseja informar a leitura dele agora? Será preciso anexar no final uma foto no formato **JPG** ou **PNG** dos números pretos que estavam no visor do hidrômetro no momento da sua leitura.|
↓
|@lightblue:**Sim**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:não|Não]]**|
↓
|@orange:**Sim**|
↓
|@lightblue:Perfeito! Uma boa notícia: estamos dentro do período para informar seu registro de leitura. Vamos prosseguir.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:anterior|Data Anterior]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:posterior|Data Posterior]]**|
↓
|@lightblue:Digite os números pretos que estavam no visor do hidrômetro no momento da sua leitura. Digite a sequência da esquerda para a direita. Ela será usada para calcular seu consumo do mês. Lembrando que cada hidrômetro tem sua quantidade de números, que varia de 4 a 7.|
↓
|@orange:**1234567**.|
↓
|@lightblue:Para o imóvel localizado na Rua Teste, 191, AP 101, Bairro Teste, Cidade Teste - SP, você informou a numeração do hidrômetro sendo igual a **1234567** para o mês de referência **MM/AAAA**. Confirma autoleitura?|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:fora|Leitura Fora de Faixa]]**|
↓
|@lightblue:**Sim**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:nao|Não]]**|
↓
|@orange:**Sim**.|
↓
|@lightblue:Tudo bem. Anexe agora a foto do visor do hidrômetro marcando a leitura que você digitou, no formato **JPG** ou **PNG**. Abaixo, selecione essa foto para nos enviar. Ou digite **SAIR** se não estiver com ela em mãos.|
↓
|@orange:**Cliente seleciona Foto.jpg**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp::autoleitura:fora:foto|Cliente digita SAIR]]**.|
↓
|@lightblue:Ótimo, sua leitura foi registrada com sucesso, podendo ou não ser confirmada depois pelo leiturista! Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Volte comigo entre os dias **DD/MM/AAAA** e **DD/MM/AAAA** para informar a próxima leitura.|
↓
|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:faturar|Agora, seu consumo informado para o mês de referência XX/XXXX ficou em R$ X. Enviaremos a conta para seu endereço assim que os demais valores forem faturados]]**.|→OU|@lightblue:Agora, qual a melhor opção para você emitir a conta resultante da leitura informada, mês de referência **XX/XXXX** **Valor R$ X**?|
↓
|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:baixar_pdf|Baixar PDF]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:email|Enviar por E-mail]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:ambos|Ambos]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:codigo|Copiar Código de Barras]]**|

|@yellow: :!: **Final de Ciclo após o acionamento de qualquer opção acima.**|

\\

Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.

Resumo da edição

Observe: editando esta página você aceita disponibilizar o seu conteúdo sob a seguinte licença: CC Attribution-Noncommercial 4.0 International