Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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<h1>Reclamação de Contas Fluxo 1.5</h1>
<div class="level1">

<p>
&lt;columns>
</p>

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<div class="table sectionedit1"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Usuário digita e-mail.</b></td>
	</tr>
</table>
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</div>
<p>
↓
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<div class="table sectionedit2"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Esse endereço de e-mail não parece correto. Digite novamente, sem esquecer do @ e dos pontos. Exemplo: voce.sobrenome@gmail.com.br</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table sectionedit3"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue: Ou digite <b>SAIR</b></td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table sectionedit4"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>E-mail digitado</b></td><td class="col1">→</td><td class="col2">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:contesta:sair" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:contesta:sair" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:contesta:sair">SAIR</a></b></td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table sectionedit5"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Agora escolha o tipo de reclamação:</td><td class="col1">OU→</td><td class="col2">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:contesta:email2" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:contesta:email2" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:contesta:email2"> Você não tem e-mail cadastrado.</a></b></td><td class="col3">⇐</td><td class="col4">@lightgrey:<b>Serve tanto para cenários onde e-mail digitado não bate com o da base quanto cenários onde não tem e-mail na base</b></td><td class="col5">OU→</td><td class="col6">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:contesta:email" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:contesta:email" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:contesta:email">Esse endereço de e-mail não parece correto</a></b></td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table sectionedit6"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Erro de leitura do hidrômetro</td><td class="col1">→</td><td class="col2">@lightblue:Meu consumo veio alto</td><td class="col3">→</td><td class="col4">@lightblue:A categoria do meu imóvel está errada</td><td class="col5">→</td><td class="col6">@lightblue:O número de unidades consumidoras do meu imóvel está errado</td><td class="col7">→</td><td class="col8">@lightblue:A categoria está errada e o número de unidades consumidoras também</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit7"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:contesta:erro" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:contesta:erro" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:contesta:erro">Erro de leitura do hidrômetro</a></b></td><td class="col1">→</td><td class="col2">@orange:<b>Meu consumo veio alto</b></td><td class="col3">→</td><td class="col4">@orange:<b>A categoria do meu imóvel está errada</b></td><td class="col5">→</td><td class="col6">@orange:<b>O número de unidades consumidoras do meu imóvel está errado</b></td><td class="col7">→</td><td class="col8">@orange:<b>A categoria está errada e o número de unidades consumidoras também</b></td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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⇑
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<div class="table sectionedit8"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightgrey:<b>Alterar os nomes dos tipos de reclamação para esses acima</b></td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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&lt;/columns>
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Resumo da edição: Minor changes