Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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<h1>Emissão e Extrato de Débitos Municipais</h1>
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<div class="table sectionedit1"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:O sequencial que você informou não está correto. Verifique se você digitou corretamente e tente de novo</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit2"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>1234567</b></td><td class="col1">OU→</td><td class="col2">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:dam:erro" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:dam:erro" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:dam:erro">O sequencial que você informou não está correto. Verifique se você digitou corretamente e tente de novo</a></b>.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit3"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Então, localizei o ano de <b>2020</b> para emissão e extrato de débitos. São as parcelas <b>05, 06, 07, 08, 09, 10</b>. Principal de <b>R$ X</b>, Multa de <b>R$ X</b>, Juros de <b>R$ X</b>, totalizando <b>R$ X</b>. Pagando à vista: Principal de <b>R$ X</b>, Multa de <b>R$ X</b>, Juros de <b>R$ X</b>, totalizando <b>R$ X</b>. Quer pagar todas ou escolher as parcelas para pagamento?</td><td class="col1">OU→</td><td class="col2">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:dam:mais" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:dam:mais" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:dam:mais">Localizei mais de um ano para emissão</a></b>…</td><td class="col3">OU→</td><td class="col4">@lightblue:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:dam:zero" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:dam:zero" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:dam:zero">Não localizei nenhum ano de exercício para emissão</a></b>…</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit4"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:<b>Todas</b>.</td><td class="col1">OU→</td><td class="col2">@lightblue:<b>Escolher parcelas</b>.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit5"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Todas</b>.</td><td class="col1">OU→</td><td class="col2">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:dam:escolher" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:dam:escolher" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:dam:escolher">Escolher parcelas</a></b>.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit6"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Ótimo! Resumindo: seu <b>DAM</b> referente ao ano <b>2020</b> contém as seguintes parcelas: <b>05, 06, 07, 08, 09, 10</b>. Débito principal	de <b>R$ X</b>, Multa	de <b>R$ X</b>, Juros de <b>R$ X</b>, totalizando <b>R$ X</b>. Pagando à vista: Débito principal de <b>R$ X</b>, Multa de <b>R$ X</b>, Juros de <b>R$ X</b>, totalizando <b>R$ X</b>.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit7"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Clique na imagem abaixo para gerar o <b>DAM</b> para pagamento à vista e baixar seu <b>PDF</b>.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit8"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:<b>Baixar PDF Clique Aqui</b></td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit9"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Clique do Usuário</b></td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit10"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@yellow: <img src="/lib/images/smileys/exclaim.svg" class="icon smiley" alt=":!:" /> <b>Final de Ciclo Registrado.</b></td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit11"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Por favor, avalie meu atendimento clicando de <b>1 a 5</b>:</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit12"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: <em>Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar</em>. Depois que o usuário digita:</b></td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit13"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:<b>Frase para avaliações de 1 a 3:</b>Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit14"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:</b></td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit15"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:<b>Frase para avaliações de 4 a 5:</b>Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.</td>
	</tr>
</table>
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<div class="table sectionedit16"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:interacao:despedidas" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:interacao:despedidas">Frase de despedida do usuário</a></b></td>
	</tr>
</table>
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Clique <b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp" data-wiki-id="postgres:boto-nlp">AQUI</a></b> para retornar.
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Resumo da edição: Minor changes