Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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====== Emissão e Extrato de Débitos Municipais - Mercantil Parcelamento Ativo ======
<columns>
|@orange:**Escolher parcelas**.|
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|@lightblue:Seleciona a parcela que você quer escolher primeiro, certo? E lembra que as parcelas de numeração menor vencem antes. Pronto. Ah, outra coisa, tu pode escolher mais de uma, visse? Escolhe a primeira parcela que a gente te mostra como é.|
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|@lightblue:**024 VENCIDA NO EXERCÍCIO**|→|@lightblue:**025 A VENCER NO EXERCÍCIO**|→|@lightblue:**026 A VENCER NO EXERCÍCIO**|
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|@orange:**024 VENCIDA NO EXERCÍCIO**.|
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|@lightblue:Você escolheu a parcela **024**. Confirma ou quer escolher mais alguma? Fica ligado que o valor final de cada parcela você vai ver depois, no **DAM** gerado.|
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|@lightblue:**Confirmar**.|→|@lightblue:**Escolher mais outra**.|
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|@orange:**Confirmar**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:dam:mercantil:parcelamento:escolher:mais|Escolher mais outra]]**.|
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|@lightblue:Quer gerar o **DAM** para pagamento ou ver antes o demonstrativo deste parcelamento ativo?|
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|@lightblue:**Gerar DAM**|OU→|@lightblue:**Demonstrativo de Parcelamento**|
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|@orange:**Gerar DAM**|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:dam:mercantil:parcelamento:demonstrativo|Demonstrativo de Parcelamento]]**|
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|@lightblue:Clique em seguida para baixar o **PDF** do **DAM** para pagamento à vista.|
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|@lightblue:**Baixar PDF Clique Aqui**|
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|@orange:**Clique do Usuário**|
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|@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
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|@lightblue:Quer continuar? Escolha **Retornar ao Menu** para trocar de inscrição/sequencial ou **Prosseguir no mesmo atendimento**.|
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|@lightblue:Retornar ao Menu|→|@lightblue:Prosseguir no mesmo atendimento|→|@lightblue:Finalizar atendimento|
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|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:prefeitura|Retornar ao Menu]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:dam:mercantil:parcelamento:escolher|Prosseguir no mesmo atendimento]]**|⇐|@lightgrey:**Escolhendo Retornar ao Menu, o Chatbot retoma opções de emissão do início. Escolhendo Prosseguir no mesmo atendimento, o Chatbot prossegue atendimento no mesmo serviço**|
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|@orange:**Finalizar atendimento**|
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|@lightblue:Gostasse? Deixa tua avaliação, escolhendo abaixo:|
↓
|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
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|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
</columns>

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Resumo da edição

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