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|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{:postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png?nolink&250 |}} \\ \\
====== Emater - Problemas de Conexão de Rede e VPN ======
<columns>
|@orange:**Problemas de Conexão de Rede e VPN**.|
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|@lightblue:Clique **AQUI** e siga os passos para configurar sua VPN.|⇒|@lightgrey:**Link fornecido pela Emater**.|
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|@lightblue:O processo **SEI 00072-00000977/2020-71** também tem informações que podem ajudar.|⇒|@lightgrey:**Definir se o processo da Emater citado vai ser disponibilizado em PDF no fluxo**.|
↓
|@lightblue:E não se esqueça de:|
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|@lightblue:Habilitar o Firewall do computador.|
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|@lightblue:Verificar se o antivírus está atualizado.|
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|@lightblue:Verificar se as atualizações do Windows estão em dia.|
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|@lightblue:Lembrando que é necessário que um computador da empresa esteja ligado, e que você tenha o endereço IP do seu computador.|
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|@lightblue:Faça essas verificações com calma. Vou aguardar aqui.|
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|@lightgrey:**Esperar 1 minuto e disparar a mensagem abaixo. Caso o usuário digite algo também**.|
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|@lightblue:Continua com problemas de Conexão de Rede e VPN?|
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|@lightblue:Sim|→|@lightblue:Não, já normalizou|
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|@orange:Sim|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:emater:suporte:rede:fim|Não, já normalizou]]**|
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|@lightblue:Nesse caso, escolha falar com alguém disponível no atendimento. Ou escolha **Sair**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:emater:suporte:rede:fora|Nesse caso, você pode conversar com alguém disponível no atendimento]]**|⇐|@lightgrey:**fora do horário de transbordo para o atendimento**|
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|@lightblue:Falar com atendente|→|@lightblue:Sair|
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|@orange:**Falar com atendente**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:emater:suporte:rede:fim|Sair]]**|⇒|@lightgrey:**Escolha do usuário**.|
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|@lightgrey:**Usuário é transferido para o transbordo**|
</columns>

Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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~~ODT~~