Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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<img src="/lib/exe/fetch.php?w=250&tok=4db496&media=postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png" class="medialeft" loading="lazy" alt="" width="250" /> <br/>
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 |@lightblue:<b>Azul: Chatbot</b>|⇒|@orange:<b>Laranja: interação do usuário</b>.|⇒|@lightgrey:<b>Cinza: observação interna</b>.|⇒|&lt;color green><b>Verde: Link mudança de fluxo</b>&lt;/color>|⇒|@yellow:<b>Amarelo: $$$$</b>|
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<h1>FIESC - GECON</h1>
<div class="level1">

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&lt;columns>
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<span class='np_break'> </span>
<div class="table sectionedit1"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Cancelamento ou Desistência de Cursos/Matrícula</b>.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table sectionedit2"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Você formalizou sua desistência na Secretaria Regional?</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table sectionedit3"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Sim</td><td class="col1">→</td><td class="col2">@lightblue:Não</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table sectionedit4"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Sim</b></td><td class="col1">→</td><td class="col2">@orange:<b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp:gecon:cancela:nao" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp:gecon:cancela:nao" data-wiki-id="postgres:boto-nlp:gecon:cancela:nao">Não</a></b></td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table sectionedit5"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Anexe aqui uma cópia da requisição de cancelamento ou do e-mail formalizado com a secretaria.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<div class="table sectionedit6"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Usuário anexa</b>.</td><td class="col1">⇒</td><td class="col2">@lightgrey:<b>Sem validação. Qualquer arquivo permitido pelo zap</b>.</td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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↓
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<div class="table sectionedit7"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Espere um pouco. Vou chamar alguém disponível para continuar seu atendimento. Temos <b>X</b> pessoas na sua frente. Aproveite e anote o número do protocolo da nossa conversa: <b>Y</b>.</td><td class="col1">⇒</td><td class="col2">@lightgrey:<b>Mensagem padrão transbordo</b>.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<span class='np_break'> </span>
<div class="table sectionedit8"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightgrey:<b>Sistema transfere para o atendimento GECON</b>.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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&lt;/columns>
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Clique <b><a href="/doku.php?id=postgres:boto-nlp" class="wikilink1" title="postgres:boto-nlp" data-wiki-id="postgres:boto-nlp">AQUI</a></b> para retornar.
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~~ODT~~
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Resumo da edição: Minor changes