Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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<div class="table sectionedit1"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@orange:<b>Laranja: interação do usuário</b>.</td><td class="col1">⇒</td><td class="col2">&lt;color green><b>Verde: Link mudança de fluxo</b>&lt;/color></td><td class="col3">⇒</td><td class="col4">@lightblue:<b>Azul: Boto</b></td><td class="col5">⇒</td><td class="col6">@lightgrey:<b>Cinza: observação interna</b>.</td><td class="col7">⇒</td><td class="col8">@yellow:<b>Amarelo: $$$$</b></td>
	</tr>
</table>
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</div>
<p>
<img src="/lib/exe/fetch.php?w=200&tok=b10c39&media=logo-consenso-carimbo.png" class="media" loading="lazy" title=" " alt=" " width="200" /> <img src="/lib/exe/fetch.php?w=200&tok=72cc3e&media=postgres:boto-logo.png" class="mediacenter" loading="lazy" alt="" width="200" />
</p>
<pre class="code">\\  ====== Mensagens de Respostas à Interação Inicial Aleatória do Usuário 06/12/2019 ======
\\  &lt;columns>

</pre><p> </p>

<p>
|@lightblue:Eu não consegui entender o que você quis dizer. Acho melhor começarmos novamente. Em que posso ajudar?|
↓
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<div class="table sectionedit2"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Estou com dificuldade de entender o que disse. Quer que fale quais serviços estão disponíveis para você aqui comigo?</td>
	</tr>
</table>
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↓
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<div class="table sectionedit3"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Puxa, continuo sem entender. Vamos tentar uma coisa? Digite um verbo e um substantivo que digam exatamente o que você quer. Exemplo: "não recebi" (verbo) "a fatura" (substantivo), ou "visualizar" (verbo) "pagamento" (substantivo). Que tal?</td>
	</tr>
</table>
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↓
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<div class="table sectionedit4"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Nossa, desculpe a distração. Não consegui entender o recado. Quer que diga para você os serviços que tenho comigo?</td>
	</tr>
</table>
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↓
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<div class="table sectionedit5"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Então, fiquei um pouco confuso com o que pediu. Vou te dar as opções de serviço abaixo. Escolha a que te atende.</td>
	</tr>
</table>
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↓
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<div class="table sectionedit6"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Não percebi o que você quer. Que tal se te passar os serviços disponíveis?</td>
	</tr>
</table>
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↓
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<div class="table sectionedit7"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Desculpe, me confundi todo. Quer que te diga quais serviços estão disponíveis para você?</td>
	</tr>
</table>
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↓
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<div class="table sectionedit8"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Não entendi muito bem. Mas sei por experiência que segunda via é o serviço mais solicitado. É isso que você quer?</td>
	</tr>
</table>
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↓
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<div class="table sectionedit9"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Pode repetir, por favor, mas de outro jeito? Vamos testar uma palavra certeira? Exemplo: conta, pagamento, certidão, serviços, informações…</td><td class="col1">⇒</td><td class="col2">@lightgrey:OU</td><td class="col3">⇒</td><td class="col4">@lightblue:Pode repetir, por favor, mas de outro jeito? Vamos testar uma palavra certeira? Exemplo: mercantil, imobiliário, DAM, tributo…</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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<div class="table sectionedit10"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Não entendi, mas o lema aqui é: ninguém fica para trás. Vou te passar os serviços disponíveis.</td>
	</tr>
</table>
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</div>
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↓
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<span class='np_break'> </span>
<div class="table sectionedit11"><table class="inline">
	<tr class="row0">
		<td class="col0">@lightblue:Perdão, não entendi o recado. Me dá uma segunda chance? Se pudesse resumir o serviço que quer em uma palavra, que palavra seria?</td>
	</tr>
</table>
<span class='np_break'> </span>
</div>
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&lt;/columns>
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~~ODT~~
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Resumo da edição: Minor changes