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====== Segunda Via Frases Iniciais ======
<columns>
Possíveis frases de primeiro contato do usuário para o serviço de segunda via.
</columns>

**Modelo**
^**Intenção**  ^**Entidade**  ^
|Manda para mim uma |segunda via? |

\\
===== Principais Combinações Intenção / Entidades para Segunda Via =====

^**Entidades principais**  ^
|segunda via / conta / fatura / boleto / débito|

**Combinadas com**

^**Intenções principais**  ^
|atrasada / outra / não chegou / pagar / quitar / não recebi / mês / recente / última / atraso / despesa / gasto / manda / em aberto / última / envia / preciso / quero|

\\
===== Segunda via 31/01/2020 =====
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<columns>
|@orange:**Bom dia, pagar meu débito**|→|@orange:**{Avatar}, quero pagar meu débito**|→|@orange:**{Avatar}, me manda uma segunda via**|→|@orange:**Preciso da minha fatura mais recente**|
↓
|@orange:**{Avatar}, me manda a conta mais atrasada**|→|@orange:**Olá, não recebi minha conta**|→|@orange:**Oi, manda minha última conta**|→|@orange:**{Avatar}, manda minhas contas em aberto**|
↓
|@orange:**Boa tarde, quero meu boleto pra pagar**|→|@orange:**{Avatar}, minha fatura não chegou**|
</columns>



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===== Segunda via 12/11/2019 =====
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<columns>
|@orange:**2ª via de conta**|→|@orange:**segunda via**|→|@orange:**2ª via**|→|@orange:**conta**|
↓
|@orange:**fatura**|→|@orange:**conta atrasada**|→|@orange:**fatura atrasada**|→|@orange:**outra conta**|
↓
|@orange:**2ª via de fatura**|→|@orange:**conta não chegou**|→|@orange:**fatura não chegou**|→|@orange:**não recebi a conta**|
↓
|@orange:**não recebi a fatura**|→|@orange:**conta do mês**|→|@orange:**fatura do mês**|→|@orange:**conta mais recente**|
↓
|@orange:**fatura mais recente**|→|@orange:**última conta**|→|@orange:**última fatura**|→|@orange:**outra fatura**|

</columns>

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<columns>
|@orange:**2ª via de cnt**|→|@orange:**seg via**|→|@orange:**cnt**|
↓
|@orange:**fat**|→|@orange:**cnt atrasada**|→|@orange:**fat atrasada**|→|@orange:**outra cnt**|
↓
|@orange:**2ª via de fat**|→|@orange:**cnt não chegou**|→|@orange:**fat não chegou**|→|@orange:**não recebi a cnt**|
↓
|@orange:**não recebi a fat**|→|@orange:**cnt do mês**|→|@orange:**fat do mês**|→|@orange:**cnt mais recente**|
↓
|@orange:**fat mais recente**|→|@orange:**última cnt**|→|@orange:**última fat**|→|@orange:**outra fat**|

</columns>
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===== Segunda via 14/11/2019 =====
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<columns>
|@orange:**quero pagar**|→|@orange:**pagar conta**|→|@orange:**pagar cnt**|→|@orange:**pagar fat**|
</columns>
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===== Segunda via 29/11/2019 =====
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<columns>
|@orange:**pagar boleto**|→|@orange:**quero boleto**|→|@orange:**meu boleto**|→|@orange:**boleto atrasado**|
</columns>
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===== Segunda via 04/12/2019 =====
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<columns>
|@orange:**pagar meu débito**|→|@orange:**débitos**|→|@orange:**meus débitos**|→|@orange:**débitos em atraso**|→|@orange:**pagar meu gasto**|
↓
|@orange:**pagar minha água**|→|@orange:**conta d'água**|→|@orange:**despesa de água**|→|@orange:**boleto da água**|→|@orange:**gasto de água**|
</columns>
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