Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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<h1>Decálogo das Propostas de Novos Serviços e Alterações de NLP - Boto Consenso</h1>
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&lt;columns>
Quero mexer no Boto, o que faço?

<ol>
<li class="level1"> Elaborar uma proposta, levantando todos os requisitos junto ao cliente (empresa).</li>
<li class="level1"> Durante a elaboração, o responsável pela proposta trocará ideias com o analista quanto aos requisitos da proposta.</li>
<li class="level1"> Após a elaboração (e antes do envio para a aprovação do cliente empresa), o analista revisará todo o conteúdo proposto.</li>
<li class="level1"> Aprovados os requisitos, a proposta é enviada para redação da NLP, que será construída com base exclusivamente na proposta, sem consulta ou levantamento junto ao cliente (empresa) e com apoio do analista.</li>
<li class="level1"> Finalizada a NLP, o analista fará sua revisão quanto aos requisitos.</li>
<li class="level1"> Aprovada a NLP pelo analista, seguirá para aprovação final do cliente (empresa), com adição de argumentos explicativos / justificativos dos termos e passos utilizados no fluxo.</li>
<li class="level1"> Aprovada a NLP pelo cliente (empresa), seguirá para implementação dos desenvolvedores.</li>
<li class="level1"> Após sua implementação, o testador, o redator da NLP e o analista testarão e avaliarão o Boto com base na NLP, verificando a aderência ao conteúdo.</li>
<li class="level1"> Só depois do OK dos três, a funcionalidade pode ser liberada.</li>
<li class="level1"> No caso de melhorias ou mudanças nos diálogos e fluxos; estas só serão encaminhadas via RM (para serem feitas após uma avaliação conjunta do redator e do analista) caso alterem regras de negócio das empresas ou precisem de análise quanto à sua viabilidade genérica para todas as empresas.</li>
</ol>

&lt;/columns>

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Resumo da edição: Minor changes