Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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====== 2ª Via de Conta ======
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|@lightblue:Matricula inválida. Vamos recomeçar. Verifique se você digitou corretamente e tente novamente. Ou digite **SAIR**.|
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|@orange:**Matrícula digitada**|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:segunda-via:matricula:login|SAIR]]**|
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|@lightblue:Digite seu **CPF** ou **CNPJ**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:segunda-via:matricula|Matrícula inválida]]**|
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|@orange:**CPF/CNPJ digitado**|
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|@lightblue:Encontrei **X** contas com o valor total de R$ **X**. Como deseja prosseguir?|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:segunda-via:encontrada|Obrigado. Encontrei uma conta: 06/2018, no valor de R$ X. Qual a melhor opção para você?]]**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:segunda-via:nao|Localizei seus dados e sua matrícula, mas nenhuma conta em aberto para tirar segunda via]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:segunda-via:cadastro|CPF ou CNPJ sem matrícula vinculada.]]**|
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|@lightblue:Escolher uma conta|→|@lightblue:Quero todas as contas|
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|@orange:**Escolher uma conta**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:segunda-via:todas|Quero todas as contas]]**|
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|@lightblue:Encontrei **X** contas. Qual delas você precisa da segunda via?|
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|@lightblue:06/2018 **R$ X**|→|@lightblue:05/2019 **R$ X**|→|@lightblue:**Contas mais novas**|⇐|@lightgrey:**Opção para muitas contas em aberto. Clicando nela, repete a lista das contas, puxando pelas mais novas**|
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|@orange:**05/2019 R$ X**|
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|@lightblue:Vou passar as opções de pagamento. Antes, um lembrete:|
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|@lightblue:Se a opção **Código de barras** não aparecer, é porque você tem um débito automático que ainda está dentro do prazo.|
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|@lightblue:No caso da opção **Cartão de crédito**, o valor final terá alguns acréscimos.|
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|@lightblue:Qual a melhor opção para você?|
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|@lightblue:Baixar PDF|→|@lightblue:Enviar por E-mail|→|@lightblue:PDF + E-mail|→|@lightblue:Copiar Código de Barras|→|@lightblue:Cartão de crédito|→|@lightblue:Copiar Código do PIX|
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|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:segunda-via:baixar_pdf|Baixar PDF]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:segunda-via:email|Enviar por E-mail]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:segunda-via:ambos|PDF + E-mail]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:segunda-via:codigo|Copiar Código de Barras]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:segunda-via:credito|Cartão de crédito]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:segunda-via:pix|Copiar Código do PIX]]**|
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|@yellow: :!: **Final de Ciclo após o acionamento de qualquer opção acima.**|

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Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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~~ODT~~

Resumo da edição

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