Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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====== FIESC - SESI SENAI ======

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|@orange:**Me encaixo e quero solicitar desconto**|
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|@lightblue:Para comprovar sua solicitação de desconto, vamos solicitar alguns documentos no atendimento: \\ **Trabalhador da Indústria**: carteira de trabalho ou contracheque \\ **Egresso**: certificado ou histórico comprovando a situação de concluinte em algum curso SESI SENAI (para curso Técnico, o prazo é de 5 anos do término do curso anterior) \\ **Estudante SESI SENAI**: atestado de matrícula \\ **Colaborador ou dependente**: número da matrícula do colaborador e documento de vínculo para dependentes \\ **Outros** documentos que sejam necessários após a avaliação da secretaria.|
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|@lightblue: Está com os documentos em mãos?|
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|@lightblue:Sim|→|@lightblue:Não, preciso de mais informações|
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|@orange:**Sim**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:sesi:estudante:varios:1:menor:nao|Não, preciso de mais informações]]**|
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|@lightblue:Espere um pouco. Vou chamar alguém disponível para continuar seu atendimento. Temos **X** pessoas na sua frente. Aproveite e anote o número do protocolo da nossa conversa: **Y**.|⇒|@lightgrey:**Mensagem padrão transbordo**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:sesi:estudante:varios:1:menor:nao:fora|Nosso atendimento virtual...]]**|⇒|@lightgrey:**Fora do horário**.|
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~~ODT~~

Resumo da edição

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