Atualizar Ligação de Esgoto

O objetivo desta funcionalidade é atualizar a ligação de esgoto. Ela pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Ligação de Esgoto > Atualizar Ligação de Esgoto.

Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Atenção: foi incluído o indicador de ligação de esgoto Disponível ou Efetivado. Acima, informe os campos obrigatórios, sinalizados ao lado por um asterisco vermelho e clique no botão . Para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique AQUI. Antes de atualizar a ligação de esgoto via ordem de serviço, o sistema executa algumas validações: Validar ordem de serviço: Caso não exista a ordem de serviço, o sistema exibe a mensagem: Ordem de Serviço inexistente. Caso a ordem de serviço tenha sido informada via Menu e a situação da ordem de serviço não esteja encerrada por execução, o sistema exibe a mensagem: Esta Ordem de Serviço está <xxxxxxxx>. Caso o tipo de serviço associado à ordem de serviço seja diferente de Efetuar Ligação de Esgoto ou Confirmar Dados da Ligação de Esgoto, o sistema exibe a mensagem: Serviço associado à ordem de serviço informada não permite alteração dos dados da ligação de água esgoto. Caso a RD RA associada à ordem de serviço não tenha um imóvel informado, o sistema exibe a mensagem: A RD RA <> associada à ordem de serviço informada não tem imóvel associado. Verificar situação do imóvel: Caso a situação do imóvel não seja ativo, o sistema exibe a mensagem: Imóvel <> não está ativo. Validar situação de esgoto do imóvel: Caso a situação da ligação de esgoto do imóvel esteja igual a POTENCIAL ou FACTÍVEL, o sistema exibe a mensagem: Situação da Ligação de Esgoto do imóvel é <xxxxxxxx>. Verificar preenchimento dos campos: Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à confirmação da efetivação da ligação de esgoto, o sistema exibe a mensagem: Informe <xxxxxxx>. Verificar sucesso da transação: Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem: Atualização da Ligação de Esgoto do imóvel <xxxxxx> efetuada com sucesso. Validar percentual de coleta: Caso o usuário não informe o percentual de coleta, o sistema exibe a mensagem: Informe Percentual de Coleta. Caso o usuário informe o valor do percentual de coleta não numérico ou igual a zeros, o sistema exibe a mensagem: Percentual de Coleta deve conter números decimais positivos. Caso o usuário informe o valor do percentual de coleta maior que 100%, o sistema exibe a mensagem: Percentual de Coleta deve ser no máximo 100,00%. Caso o usuário informe um novo valor, diferente do existente, e o usuário não possua permissão especial para alterar o percentual, o sistema exibe a mensagem: Percentual de coleta deverá ser <xxxxx>. Verificação do volume mínimo fixado: Caso a situação da ligação de água do imóvel esteja diferente de ligada ou cortada, o sistema calcula o volume mínimo fixado e atualiza o valor para que o faturamento cobre os valores de esgoto. Atualização realizada por outro usuário: Caso o usuário tente atualizar uma ligação de água que já tenha sido atualizada durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção. Validar data do encerramento da ordem de serviço: Caso o tipo de serviço associado à ordem de serviço seja: Efetuar Ligação de Esgoto e a diferença em dias, entre a data corrente e a data de encerramento da ordem de serviço, seja maior que a quantidade de dias definida como parâmetro, o sistema exibe a mensagem: A ordem de serviço informada <> já tem mais de <> dias de encerramento não é possível atualizar dados da ligação de esgoto. Verificar existência da matrícula do imóvel: Caso a matrícula do imóvel informada não exista no sistema, o sistema exibe a mensagem: Matrícula inexistente.

Tela de Sucesso

Preenchimento dos Campos

Campo	Orientações para Preenchimento
Ordem de Serviço	Campo obrigatório - Caso a funcionalidade tenha sido chamada diretamente do menu, informe o número da ordem de serviço, ou clique no botão , link Pesquisar Ordem de Serviço, para selecionar a OS desejada. A descrição do serviço será exibida no campo ao lado. Caso o usuário tenha permissão especial, informe a ordem de serviço ou a matrícula do imóvel. Caso a funcionalidade não tenha sido chamada diretamente do menu, o número da ordem de serviço será exibido e não permite alteração. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Matrícula do Imóvel	Este campo será exibido a partir dos dados cadastrados no sistema.
Cliente Usuário	Este campo será exibido a partir dos dados cadastrados no sistema.
CPF ou CNPJ	Este campo será exibido a partir dos dados cadastrados no sistema.
Situação da Ligação de Água	Este campo será exibido a partir dos dados cadastrados no sistema.
Situação da Ligação de Esgoto	Este campo será exibido a partir dos dados cadastrados no sistema.
Data da Ligação	Campo obrigatório - Informe uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), referente à data da ligação, ou clique no botão , link Pesquisar Data - Calendário, para selecionar a data desejada.
Diâmetro da Ligação	Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.
Material da Ligação	Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.
Perfil da Ligação	Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.
Local de Instalação do Ramal	Selecione o local de instalação do ramal de esgoto das opções disponibilizadas pelo sistema.
Matrícula do Funcionário	Informe o número da matrícula do funcionário ou clique no botão , link Pesquisar Funcionário, para selecionar a matrícula desejada. O nome do funcionário será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Percentual de Coleta	Campo obrigatório - Este campo será disponibilizado quando o Perfil da Ligação for informado.
Percentual de Esgoto	Este campo será disponibilizado quando o Perfil da Ligação for informado.
Ligação Origem	Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.
Com Caixa de Gordura	Campo obrigatório. Selecione uma das opções Sim ou Não. Caso a ligação tenha caixa de gordura, informe Sim, caso contrário, informe Não. O sistema sugere como padrão a opção Sim.
Ligação	Selecione uma das opções: Disponível ou Efetivado.

Funcionalidade dos Botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.
Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link Pesquisar Ordem de Serviço.
Ao clicar neste botão, o sistema desfaz as operações realizadas.
Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados na base de dados.

Referências

Atualizar Dados da Ligação de Esgoto

Termos Principais

Ligação de Esgoto

Ordem de Serviço

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