Cancelar Crédito a Realizar

Esta opção do sistema permite cancelar um ou mais créditos de um determinado imóvel. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado através do Menu do sistema: GSAN > Faturamento > Crédito a Realizar > Cancelar Crédito a Realizar. Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Informe, obrigatoriamente, o imóvel para o qual deseja cancelar os Créditos a Realizar. Após informar o imóvel, o sistema apresenta as seguintes informações: Dados do Imóvel: Inscrição do Imóvel, ao lado do campo da matrícula do imóvel; Localidade, Setor Comercial, Quadra, Lote e Sublote; Nome do Cliente Usuário; Descrição da Situação da Ligação de Água; Descrição da Situação da Ligação de Esgoto; Tabela com a relação dos Créditos a Realizar do Imóvel que estão na situação Normal: Mês e Ano de Referência; Tipo do Crédito; Origem do Crédito; Grupo Contábil; Valor do Crédito; Número de Prestações; Prestações Cobradas. Neste momento, para cancelar o(s) crédito(s) a realizar, o usuário deve selecioná-los no check-box, que fica ao lado de cada crédito especificado, e clicar no botão . O sistema apresenta uma caixa de diálogo, solicitando a confirmação do cancelamento do(s) crédito(s) a realizar: OK - Confirma o Cancelamento. Cancelar - Desiste do Cancelamento. O sistema não efetua o cancelamento do crédito a realizar quando o usuário conectado não possui senha especial, ou ocorrerem uma das situações relacionadas abaixo: Imóvel com crédito em cobrança administrativa. O valor total do serviço for superior ao valor limite para o tipo de crédito. O número de prestações for maior do que o número máximo permitido para o crédito.

Tela de Sucesso

A tela de sucesso é apresentada após clicar no botão e não houver inconsistência no conteúdo dos campos da tela. Em seguida, confirme o cancelamento na caixa de diálogo. O sistema apresenta a mensagem a seguir quando o cancelamento do(s) crédito(s) a realizar tiver sido realizado com sucesso: (quantidade dos créditos a realizar cancelados) Créditos(s) a Realizar do Imóvel (matrícula do imóvel) cancelado(s) com sucesso. Depois, o sistema apresenta duas opções, após o cancelamento dos Créditos a Realizar. Escolha a opção desejada clicando em algum dos links existentes na tela de sucesso: Menu Principal - Para voltar à tela principal do sistema. Cancelar outro Crédito a Realizar - Para ativar, novamente, a opção Cancelar Crédito a Realizar.

Preenchimento dos campos

Campo	Preenchimento dos Campos
Matrícula do Imóvel	Campo obrigatório - Informe a matrícula de um imóvel e tecle Enter, ou clique no botão , link Pesquisar Imóvel, que fica ao lado do campo. Neste caso, é apresentada uma tela de popup, onde é possível efetuar a pesquisa de imóveis no cadastro. Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema atualiza as seguintes informações na tela: Inscrição do Imóvel; Nome do Cliente Usuário; Situação de Água; Situação de Esgoto; Relação dos Créditos a Realizar do Imóvel. Para limpar os campos relacionados à matrícula do imóvel, clique no botão .
Tabela de Créditos a Realizar do Imóvel	Campo obrigatório - Após informar o imóvel, o sistema atualiza esta tabela com os Créditos a Realizar do imóvel, que estejam com a situação igual a Normal: Mês e Ano de Referência; Tipo do Crédito; Origem do Crédito; Grupo Contábil; Valor do Crédito; Número de Prestações; Prestações Cobradas. Você deve selecionar os Créditos a Realizar que deseja cancelar e clicar no botão Cancelar Crédito a Realizar.

Funcionalidade dos Botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
Utilize este botão para ativar a funcionalidade Pesquisar Imóvel. Deve ser utilizado quando você não souber qual é a matrícula do imóvel para o qual deseja cancelar os créditos a realizar.
Utilize este botão para limpar as informações existentes no campo Matrícula do Imóvel, e nos demais campos relacionados.
Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.
Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre a tela sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.
Utilize este botão para que o sistema efetive o cancelamento dos Créditos a Realizar selecionados. Após o clique neste botão, o sistema solicita a confirmação do cancelamento através da apresentação de uma caixa de diálogo.

Referências

Manter Crédito A Realizar

Cancelar Crédito a Realizar

Termos Principais

Faturamento

Clique aqui para retornar ao Menu Principal do GSAN.