Consultar Conta

Esta opção do sistema permite a consulta detalhada dos dados da conta de um imóvel. A funcionalidade pode ser acessada via Menu do Sistema, no caminho GSAN > Atendimento ao Público > Consultar Imóvel.
Incluída a informação do Perfil do Imóvel na tela Consultar Conta, a qual é acessada ao consultar uma referência nas abas Débitos do imóvel e Histórico do faturamento da funcionalidade Consultar Imóvel. Foi criado um indicador de alteração de vínculo de clientes e contas, o qual será ativado para cada imóvel que tenha sido atualizado por essa funcionalidade, possibilitando futuras ações de cobrança para esses imóveis. Alterada a funcionalidade Consultar Contas do Imóvel (chamada pela funcionalidade Consultar Imóvel, nas abas de Histórico do Faturamento e Débitos do Imóvel), para que sejam exibidos os atuais clientes vinculados a uma conta, e os clientes anteriores resultantes dessas alterações, quando for o caso. Ao se clicar no link existente sob a referência de uma conta, na tela popup contendo os dados da conta, serão exibidos os atuais clientes vinculados à conta e os clientes anteriores alterados através da execução da funcionalidade Alterar Vínculo de Clientes com Imóvel e Contas.

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Permite, também, a emissão da 2ª via da conta, caso a situação atual da conta corresponda a normal, incluída ou retificada. Na funcionalidade Emitir Segunda Via de Conta, opção com cobrança de taxa, foi alterada, de modo a permitir a emissão da segunda via de conta em nome do cliente da conta (modo padrão), ou em nome do cliente atual do imóvel (modo alternativo). Todos os critérios e regras adotados na funcionalidade já implantada deverão ser utilizados para a funcionalidade objeto dessa alteração. Caso a conta esteja em revisão, então o botão será desabilitado. O botão que permite o envio de segunda via sem cobrança de taxa também ficará desabilitado, caso o usuário não tenha permissão. Esta opção do sistema sempre é acionada a partir de outras telas do sistema e recebe a matrícula do imóvel como parâmetro. O sistema apresenta as seguintes informações, associadas à conta: Matrícula do Imóvel Mês e Ano de Referência da Conta Mês e Ano Contábil Mês e Ano da Baixa Contábil Situação da Conta Perfil do Imóvel Usuário(s) Retificação Usuário(s) Revisão Usuário(s) Cancelamento Situação da Ligação de Água Situação da Ligação de Esgoto Motivo da não entrega da conta Cobrança de Multa: Indicador se houve, ou não, cobrança de multa Alteração de Vencimento: Indicador se houve, ou não, alteração na data de vencimento Consumo cobrado de água Consumo cobrado de esgoto Percentual de Esgoto Valor da Água Valor do Esgoto Valor dos Débitos Cobrados Valor dos Créditos Realizados Valor Total da Conta = Valor da Água + Valor do Esgoto + Valor dos Débitos - Valor dos Créditos Débito Automático: Indicador se haverá, ou não, débito automático na conta do usuário Motivo da Inclusão Motivo da Retificação Motivo do Cancelamento Motivo da Revisão Matrícula do Imóvel Datas Vencimento da Conta Validade da Conta Inclusão da Conta Retificação da Conta Cancelamento da Conta Revisão da Conta Categoria: Relação das categorias existentes no imóvel, com as respectivas quantidades de economias Impostos: Relação dos impostos deduzidos na conta Imposto de Renda CSSL COFINS PIS/PASEP Foi incluído o campo Descrição da Retificação, que exibe a observação informada na retificação da conta. Foi incluído o quadro Histórico de Medição e Consumo da Ligação de Água, contendo os dados do consumo referentes à conta, além do campo Tarifa de Consumo, que descreve a tarifa do consumo aplicada à conta.

Referências

Faturamento

Cobrança

Termos Principais

Cobrança

Faturamento

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