Consultar Parcelamento de Débito

Esta opção do sistema permite efetuar a consulta dos parcelamentos de débitos realizados para um imóvel, assim como permite, também:

Obter uma consulta detalhada de um parcelamento;

Desfazer o parcelamento dos débitos de um imóvel que tenha sido efetuado no mês de faturamento corrente;

Emitir o Termo de Negociação de Débito

Imprimir Guia para Recolhimento da Entrada:

Imprimir Contas EP –> Para efetuar a geração e emissão da 2ª via das “Contas” marcadas como “Entrada de Parcelamento” (EP).

Imprimir Guia Pagto Entrada –> Para efetuar a geração e emissão da Guia para Pagamento da Entrada (formato PDF).

O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado pelo “menu” do sistema: “Gsan > Cobrança > Parcelamento > Consultar Parcelamento de Débitos”.

Inicialmente você deverá informar o imóvel, para o qual, deseja consultar parcelamentos de débitos.

Após informar a matrícula do imóvel, o sistema apresentará as seguintes informações:

Dados do Imóvel

Inscrição do Imóvel, ao lado do campo da matrícula do imóvel

Localidade, Setor Comercial, Quadra, Lote e Sublote

Nome do Cliente Usuário

Documento do Cliente

CPF, se Pessoa Física; ou

CNPJ, se Pessoa Jurídica

Situação da Ligação de Água

Situação da Ligação de Esgoto

Perfil do Imóvel

Endereço do Imóvel

Quantidade de Parcelamentos Efetuados para o Imóvel

Quantidade de Reparcelamentos Efetuados para o Imóvel

Quantidade de Reparcelamentos Consecutivos Efetuados para o Imóvel

Tabela com a relação dos “Parcelamentos Efetuados para o Imóvel”.

Data da Realização do Parcelamento

Este campo é apresentado com um “hyperlink” para ativar a tela com o detalhamento das informações do parcelamento.

Hora da Realização do Parcelamento

Valor do Débito Atualizado

Valor do Desconto Concedido

Valor da Entrada

Número de Prestações

Valor da Prestação

Situação do Parcelamento

Neste momento você poderá consultar o detalhamento das informações de um parcelamento, clicando no “hyperlink” existente na coluna “Data” da tabela “Parcelamentos Efetuados para o Imóvel”.

Ao clicar no “hyperlink” da coluna “Data” de um dos parcelamentos listados na tabela, o sistema irá substituir a tabela “Parcelamentos Efetuados para o Imóvel” pelos campos com o detalhamento das informações do parcelamento selecionado.

O sistema apresentará as seguintes informações do parcelamento selecionado, sobrepondo, a tabela “Parcelamentos Efetuados para o Imóvel”:

Detalhamento Parcelamento

Data do Parcelamento

Hora do Parcelamento

Valores dos Débitos Negociados no Parcelamento

Contas

Este campo é apresentado com um “hyperlink”, que ao ser acionado apresentará uma tela de “popup” com a relação das “Contas” que estão compondo o parcelamento. São apresentados os seguintes dados das “Contas”:

Mês/Ano de Referência da Conta

Data de Vencimento da Conta

Valor da Conta

Guias de Pagamento

Este campo é apresentado com um “hyperlink”, que ao ser acionado apresentará uma tela de “popup” com a relação das “Guias de Pagamento” que estão compondo o parcelamento. São apresentados os seguintes dados das “Guias de Pagamento”:

Tipo do Débito

Data de Emissão

Data de Vencimento

Valor da Guia de Pagamento

Acréscimos por Impontualidade

Este campo é apresentado com um “hyperlink”, que ao ser acionado apresentará uma tela de “popup” com os valores com compõem os acréscimos por impontualidade. São apresentados os seguintes dados:

Valor da Multa

Valor dos Juros de Mora

Data da Atualização Monetária

Débitos a Cobrar

Referentes a Serviço

Referentes a Parcelamento

Estes campos são apresentados com um “hyperlink”, que ao ser acionado apresentará uma tela de “popup” com a lista dos “Débitos a Cobrar” que compõem o parcelamento. São apresentados os seguintes dados dos “Débitos a Cobrar”:

Tipo do Débito

Mês/Ano de Referência do “Débito a Cobrar”

Mês/Ano da Cobrança do “Débito a Cobrar”

Parcelas

Número de Parcelas já Cobradas

Número Total de Parcelas

Valor Restante a ser Cobrado

Créditos a Realizar

Este campo é apresentado com um “hyperlink”, que ao ser acionado apresentará uma tela de “popup” com a lista dos “Créditos a Realizar” que compõem o parcelamento. São apresentados os seguintes dados dos “Créditos a Realizar”:

Tipo do Crédito

Mês/Ano de Referência do “Crédito a Realizar”

Mês/Ano da Cobrança do “Crédito a Realizar”

Parcelas

Número de Parcelas já Creditadas

Número Total de Parcelas do Crédito

Valor Restante a ser Creditado

Valor Total do Débito Atualizado

Percentual e Valor dos Descontos Concedidos

Nos Acréscimos por Impontualidade

Por Antiguidade do Débito

Por Inatividade da Ligação de Água

Valor Negociado

Valor Total do Débito Atualizado - Valor dos Descontos Concedidos no Parcelamento

Forma de Cobrança

Usuário que Efetuou o Parcelamento

Condições da Negociação

Valor da Entrada

Valor Parcelado

Valor Negociado - Valor da Entrada + Valor dos Juros sobre o Parcelamento

Número de Parcelas

Valor da Parcela

Valor dos Juros

Taxa de Juros (%)

Indicadores

Solicitou o Restabelecimento da Ligação de Água?

Considerou Contas em Revisão?

Considerou Guias de Pagamento?

Considerou Acréscimos por Impontualidade?

Considerou Débitos a Cobrar?

Condiderou Créditos a Realizar?

Além de obter o detalhamento das informações do parcelamento, você poderá:

Desfazer o Parcelamento, caso o parcelamento tenha sido efetuado no mês de faturamento corrente e esteja com a situação “NORMAL”

Emitir o Termo de Negociação de Débito

Imprimir Guia para Recolhimento da Entrada:

Imprimir Contas EP –> Para efetuar a geração e emissão da 2ª via das “Contas” marcadas como “Entrada de Parcelamento” (EP).

Imprimir Guia Pagto Entrada –> Para efetuar a geração e emissão da Guia para Pagamento da Entrada (formato PDF).

Preenchimento dos campos

Esta opção do sistema é dividida em duas partes:

1ª Parte: Pesquisa dos parcelamentos de um imóvel

2ª Parte: Consulta detalhada de um dos parcelamentos do imóvel.

Em cada uma das partes serão solicitadas informações diferentes, a saber:

1ª Parte

Matrícula do Imóvel(*): Informe a matrícula de um imóvel e tecle “Enter”, ou clique no botão “Pesquisar” , que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de “popup”, onde será possível efetuar a pesquisa de imóveis no cadastro.

Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema atualizará os “Dados do Imóvel” e a Tabela com a relação dos “Parcelamentos Efetuados para o Imóvel”, conforme já vimos no início desta página.

Para limpar os campos relacionados à “Matrícula do Imóvel”, clique no botão “Limpar Campo” .

2ª Parte

Este campo só será apresentado após a solicitação do detalhamento de um parcelamento de débito confirmado, e que tenha sido efetuado no mês de faturamento corrente.

Motivo Desfazer: Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, o motivo de desfazimento do parcelamento.

Exemplos de alguns motivos:

Pedido do Cliente

Decisão Judicial

Entrada não Paga

…

Tela de Sucesso:

A tela de sucesso será apresentada em função da operação realizada:

Desfazer Parcelamento

Mensagem: “Parcelamento de Débitos desfeito com sucesso.”

O sistema apresentará, na tela de sucesso, as opções relacionadas abaixo, após “Desfazer o Parcelamento”:

Menu Principal –> Para voltar à tela principal do sistema.

Realizar outra manutenção de Parcelamento de Débitos –> Para realizar outra “Consulta a Parcelamento de Débito”.

Emitir Termo de Negociação de Débito

O sistema apresentará uma caixa de diálogo solicitando em que formato você deseja que o termo seja gerado (PDF, RTF, XLS, HTML). Após a escolha do formato, o sistema gerará o “Termo de Negociação”.

Clique aqui para obter mais detalhes sobre a geração de relatórios.

Clique aqui para ver um modelo do "Termo de Parcelamento".

Emitir documento para pagamento da entrada

Esta opção só será apresentada caso exista “Valor de Entrada” para o parcelamento, e dependerá da opção que você escolheu para o valor da entrada.

Imprimir Contas EP –> Para efetuar a geração e emissão da 2ª via das “Contas” marcadas como “Entrada de Parcelamento” (EP).

Clique aqui para ver um modelo de "Conta".

Imprimir Guia Pagto Entrada –> Para efetuar a geração e emissão da Guia para Pagamento da Entrada (formato PDF).

Clique aqui para ver um modelo da "Guia para Pagamento da Entrada".

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