Consultar Trâmites do Registro de Atendimento

Esta opção do sistema permite a consulta da tramitação de um “Registro de Atendimento”, entre as “Unidades Organizacionais”, faz parte do processo “Manter Registro de Atendimento”, e pode ser acessada no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Manter Registro de Atendimento.

Sempre será acionada a partir de outras opções do sistema como, por exemplo, “Consultar Registro de Atendimento”; e receberá como parâmetro o “Registro Atendimento”.

O sistema apresenta as seguintes informações, associadas ao “Registro de Atendimento”:

Dados do Registro de Atendimento:

Número do RA;

Situação do RA;

Tipo de Solicitação;

Especificação;

Unidade Atual;

Unidade de Atendimento;

Tabela com os “Trâmites” ocorridos:

Data da Tramitação - Este campo é apresentado com um “hyperlink”, que ao ser acionado apresentará os “Dados da Tramitação” selecionada:

Unidade Destino;

Usuário Responsável;

Usuário Registro;

Data da Tramitação;

Hora da Tramitação;

Parecer.

Clique no botão para fechar o detalhamento do trâmite e voltar para a tabela com a relação de todos os trâmites:

Hora da Tramitação;

Unidade Destino;

Usuário Responsável.

Ao clicar no hiperlink do campo “Data”, o sistema exibe a tela abaixo:

Funcionalidade dos Botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
Utilize este botão para fechar a tela de consulta dos trâmites do “Registros de Atendimento”. Quando estiver na tela com os “Dados da Tramitação” ativa, utilize este botão para voltar para a tabela com a relação do trâmites do “Registro de Atendimento”.
Quando estiver na tela com os “Dados do Solicitante” ativa, utilize este botão para voltar para a tabela com a relação dos solicitantes do “Registro de Atendimento”.

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