Consultar Trâmites do Registro de Atendimento

Esta opção do sistema permite a consulta da tramitação de um registro de atendimento entre as unidades organizacionais e faz parte do processo Manter Registro de Atendimento, podendo ser acessada no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Registro Atendimento > Manter Registro de Atendimento.

Sempre será acionada a partir de outras opções do sistema como, por exemplo, Consultar Registro de Atendimento; e receberá como parâmetro o Registro Atendimento.

Observação

Informamos que os dados exibidos na tela e no relatório a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Ao clicar no link do campo Data, o sistema exibe a tela abaixo:

Clique no botão para fechar o detalhamento do trâmite e voltar para a tabela com a relação de todos os trâmites:

Hora da Tramitação;

Unidade Destino;

Usuário Responsável.

O sistema apresenta as seguintes informações, associadas ao Registro Atendimento:

Dados do Registro de Atendimento:

Número do RA;

Situação do RA;

Tipo de Solicitação;

Especificação;

Unidade Atual;

Unidade de Atendimento;

Tabela com os Trâmites ocorridos:

Data da Tramitação - Este campo é apresentado com um link, que ao ser acionado apresenta os Dados da Tramitação selecionada:

Unidade Destino;

Usuário Responsável;

Usuário Registro;

Data da Tramitação;

Hora da Tramitação;

Parecer.

Funcionalidade dos Botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
Utilize este botão para fechar a tela de consulta dos trâmites do Registro Atendimento. Quando estiver na tela com os dados da tramitação ativa, utilize este botão para voltar para a tabela com a relação do trâmites do Registro Atendimento.
Quando estiver na tela de Trâmite do Registro de Atendimento ativa, utilize este botão para voltar para a tela Consultar Trâmites do Registro de Atendimento.

Referências

Consultar Trâmites

Termos Principais

Registro Atendimento

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