Gerar Certidão Negativa

O objetivo desta funcionalidade é gerar uma certidão negativa de débitos (CND) normal ou reduzida. A opção pode ser acessada via Menu de Sistema, no caminho: GSAN > Atendimento ao Público > Gerar Certidão Negativa.

Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir:

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Ao informar a matrícula do imóvel, o sistema verifica se existe débito. Caso não exista, são exibidos em tela os dados básicos para geração da certidão, conforme modelo acima. Caso exista débito, o sistema exibe uma mensagem: Imóvel possui débitos e não permite a geração da certidão negativa. Informe a matrícula do imóvel, obrigatoriamente. Depois, indique se a certidão será gerada para o Responsável indicado na conta, atual do imóvel ou todos. Feito isso, clique no botão ou no botão . Antes de emitir a CND, o sistema consulta o indicador de validação do CPF / CNPJ do Cliente. Se o Cliente associado ao imóvel em referência não foi validado, a emissão será bloqueada e enviada a mensagem: Certidão Negativa de Débitos não poderá ser emitida porque o CPF / CNPJ do Cliente não foi Validado. Foram alteradas as funcionalidades de Gerar Certidão Negativa de Débitos (CND), por Cliente e Imóvel, para validar se o(s) imóvel(eis) envolvido(s) na seleção está(ão) com uma Situação de Cobrança que não permite gerar a CND. Foi incluído um novo parâmetro nas funcionalidades abaixo, para que seja informada a possibilidade de Gerar a CND (Sim ou Não), buscando atender os casos em que, um imóvel sem débito não terá a certidão gerada, quando a Situação de Cobrança estiver ativa e a parametrização não permitir a emissão da CND: Situação de Cobrança, Inserir Situação de Cobrança, e Manter Situação de Cobrança. Neste caso, o sistema não gera a certidão negativa e exibe a mensagem: O imóvel está na situação de Cobrança « Descrição da Situação de Cobrança » que não permite geração de certidão negativa de débitos.

MODELO: CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO

A CAERN utiliza os modelos abaixo:

MODELO: CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO

MODELO: CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO REDUZIDA

A COMPESA utiliza o modelo abaixo:

A CAEMA utiliza o modelo abaixo:

Preenchimento dos Campos

Campo	Orientações para Preenchimento
Matrícula do Imóvel	Campo obrigatório - Informe a matrícula do imóvel ou clique no botão , link Pesquisar Imóvel, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão ao lado do campo em exibição.
Cliente Usuário	Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.
CPF/CNPJ	Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.
Endereço do Imóvel	Este campo será exibido pelo sistema e não permite alteração.

Funcionalidade dos Botões

Botão	Descrição da Funcionalidade
Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.
Ao clicar neste botão, o sistema apaga o campo em exibição.
Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.
Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração da certidão negativa para o cliente.
Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração da certidão negativa reduzida para o cliente.

Referências

Gerar Certidão Negativa por Imóvel

Gerar Certidão Negativa - CAER

Gerar Certidão Negativa por Cliente

Termos Principais

Certidão Negativa de Débitos

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