Consultar Imóvel - Aba Pagamentos do Imóvel

Esta aba faz parte da funcionalidade Consultar Imóvel e apresenta os pagamentos realizados para um imóvel, conforme a tela abaixo: Para a CAGEPA, a tela é visualizada com link na mensagem IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS em todas as abas, além de links nas mensagens CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE e AVISO DE CORTE EMITIDO, quando houverem, conforme exemplo AQUI.

Observação

Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.

Cada aba contém as informações relacionadas a um determinado assunto específico: Dados cadastrais Dados adicionais Análise Ligação Consumo Histórico do faturamento Débitos do imóvel Pagamento Imóvel Devoluções Imóvel Documento Cobrança Parcelamentos efetuados Registros de Atendimentos (RA/OS) Para a DESO, ao deslizar o cursor do mouse sobre a referência Mês/Ano Conta, o sistema exibe a data de vencimento da conta. Para a CAERN e a CAGEPA, a tela é visualizada com um checkbox Incluir Registros Legados que, quando marcado, altera os valores dos quadros Pagamentos das Contas e Pagamentos das Guias de Pagamento. Nesses casos, o sistema visualiza, respectivamente, as contas antigas, e as guias de pagamento de clientes que, possuindo débitos em aberto, encerraram sua relação com o imóvel. Quando isso ocorre, a impressão de uma guia de pagamento com o valor total do débito é sugerida pelo sistema. Depois de geradas, as guias podem ser visualizadas AQUI. No caso da automação na recepção dos arquivos de arrecadação, existe uma preparação do sistema para recepcionar o chamado serviço por rajada. Por exemplo, para o arrecadados da Caixa Econômica Federal (no caso da CASAL) e do Banco do Brasil (no caso da CAERN), uma funcionalidade do GSAN captura os arquivos de movimento dos pagamentos relativos a código de barras, enviados pelo banco em questão, em intervalos definidos via parâmetro. Estes pagamentos (tratados como parciais) estarão disponíveis para visualização apenas na Aba Pagamento da Consultar Imóvel e na Consulta de Pagamentos da Loja Virtual das empresas. Na Consultar Dados Diários da Arrecadação, esses pagamentos parciais estarão incluídos nos totais apresentados. Após o envio pelo banco em questão do arquivo de consolidação, relativo aos pagamentos parciais enviados no dia anterior, esses pagamentos estarão disponíveis para alteração e na consulta pagamentos (por imóvel ou cliente). Clique no link de uma aba, para ver o detalhamento das informações disponíveis correspondentes. Observe que no final da página acima existe a imagem de uma impressora . Ao clicar sobre ela, o sistema gera o relatório de Pagamentos Efetuados do Imóvel, com as seguintes informações: Matrícula e Inscrição; Data do Pagamento; Mês/Ano de Referência do Pagamento; Tipo do Débito; Valor do Documento; Valor Pago; Situação Anterior; Situação Atual; Tipo do documento. Por solicitação da Caern, foi incluído o Nome do Cliente Usuário, no relatório Pagamentos Efetuados. O sistema permite que você escolha o formato que deseja obter o relatório, entre as opções listadas abaixo: PDF; RTF; XLS; HTML. Observação: A caixa de diálogo para seleção do formato é apresentada no início da tela. Portanto, utilize o elevador da página para posicioná-la no início, de forma que você possa selecionar o formato do relatório.

Na página final do relatório é apresentado um quadro com o resumo dos pagamentos realizados.

Algumas informações são apresentadas com um link que, ao ser acionado, apresenta uma nova tela com um detalhamento maior da informação. Pagamentos das Contas: O campo Mês/Ano Conta é apresentado com um link que, ao ser acionado, apresenta a tela Consultar Conta referente ao Mês/Ano selecionado, inclusive podendo ser emitida uma 2ª via da conta. O campo Data do Pag. é apresentado com um link que, ao ser acionado, apresenta a tela Consultar Detalhamento dos Dados do Pagamento referente ao Mês/Ano selecionado. Pagamento das Guias de Pagamento: O campo Data do Pag. é apresentado com um link, que ao ser acionado apresenta a tela Consultar Detalhamento dos Dados do Pagamento referente ao pagamento selecionado. Pagamento dos Débitos a Cobrar: O campo Data do Pag. é apresentado com um link que, ao ser acionado, apresenta a tela Consultar Detalhamento dos Dados do Pagamento referente ao pagamento selecionado. O botão que se encontra na mesma linha do subtítulo Dados do Imóvel, apresenta um Hint que exibe: Inscrição do Imóvel; Cliente Usuário; Número do Hidrômetro; e Endereço do Imóvel. Caso o imóvel esteja na Situação de Cortado, o sistema apresenta um Hint que exibe: Tipo do Corte; Motivo do Corte; Data do Corte; e Número do Selo do Corte. Em todas as abas são apresentadas as seguintes informações: Matrícula do Imóvel; Inscrição composta do imóvel: Localidade; Setor Comercial; Quadra; Lote; Descrição da Situação da Ligação de Água; Descrição da Situação da Ligação de Esgoto.

Aba Pagamentos do Imóvel CAGEPA

Para a CAGEPA, na tela inicial da aba, caso haja comentário para o imóvel, a tela é visualizada com um link na mensagem IMÓVEL POSSUI COMENTÁRIOS. Clicando sobre ele, o sistema visualiza um popup apresentando os comentários registrados para o imóvel, sem que seja necessário mudar para a Aba Registros Atendimento para visualizá-los:

No caso de existirem para o imóvel mensagens do tipo CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE e AVISO DE CORTE EMITIDO, o sistema visualiza o link em vermelho (conforme tela incial da Aba Pagamentos do Imóvel - CAGEPA acima) com o tipo da mensagem descrito. Clicando sobre ele, é aberto um popup apresentando o documento de cobrança (aviso de débito ou ordem de corte) que originou a mensagem, sem que seja necessário mudar para a Aba Documentos Cobrança para visualizá-lo:

Neste caso, clicando sobre o link da coluna DOC, o sistema visualiza a tela Consultar Itens do Documento de Cobrança:

Desta vez, é possível consultar os itens do documento de cobrança que originou a mensagem de CORTE EM ANDAMENTO, AVISO DE CORTE ENTREGUE ou AVISO DE CORTE EMITIDO, com a possibilidade de imprimi-lo, clicando em .

Funcionalidade dos Botões

Veja, abaixo, uma descrição da funcionalidade dos botões desta tela.

Botão	Descrição da Funcionalidade
Utilize este botão para obter o relatório detalhado dos pagamentos efetuados do imóvel. O sistema solicita o formato em que você deseja visualizar o relatório e, depois de clicar no botão Gerar, o sistema apresenta o relatório no formato escolhido (PDF, RTF, XLS, HTML). Clique em Informações - Como Gerar Relatório para obter ajuda sobre o processo de impressão.
Utilize este botão para voltar para a aba anterior.
Utilize este botão para avançar para a próxima aba.
Utilize este botão para fechar esta funcionalidade e voltar para a tela inicial do sistema.
O Hint na linha de Dados do Imóvel exibe os dados, e o hint ao lado da Situação de Água somente será exibido quando o imóvel estiver na situação de cortado, contendo os dados do corte.

Referências

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Pagamentos do Imóvel
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