Atualização Cadastral - Outro Nome

Novo Usuário. ↓ Sem problema, informe o nome completo de quem está usando o imóvel. ↓ José do Exemplo. ↓ Estamos indo bem. Me diz a data que iniciou os nossos serviços no imóvel? Precisa ser no formato DD/MM/AAAA. ↓ 17/10/2019. ↓ Prosseguindo: o e-mail do usuário que está cadastrado atualmente para este imóvel é waterrobo@gmail.com? Está correto? ↓ Sim. → Não. ↓ Sim. ↓ E o telefone? Ainda é o (XX)12345678? ↓ Sim. → Não. ↓ Sim. ↓ Quase terminando. Agora, anexe um documento digitalizado de identificação do usuário da ligação, contendo o número do CPF ou outro documento que conste o número do CPF (RG,CNH). Ah, a digitalização precisa ser no formato JPG, PNG ou PDF. ↓ Mas se for pessoa jurídica, o documento que você precisa anexar é o Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral. Esse você pode tirar aqui http://receita.economia.gov.br/ e depois anexar, também no formato JPG, PNG ou PDF. ↓ Tudo certo? Então, para anexar, selecione abaixo o documento que será enviado. Ou clique em SAIR se não estiver com ele em mãos no momento. ↓ Cliente seleciona RG.jpg. → SAIR. ↓ Bom demais. Vamos anexar agora um documento que comprova a relação do usuário com o imóvel? Pode ser a certidão da matrícula do imóvel, o contrato de compra e venda ou até mesmo o contrato de locação. O documento precisa estar em PDF. ↓ Selecione abaixo o documento que será enviado. Ou clique em SAIR se não estiver com o documento em mãos. ↓ Cliente seleciona Contrato.pdf. → SAIR. ↓ Antes da gente concluir, só mais uma pergunta: essa atualização cadastral é para você? ↓ Sim, eu sou o usuário do imóvel. → Não, estou fazendo para outra pessoa. ↓ Perfeito, sua solicitação foi registrada com sucesso! Aguarde validação do nosso setor de cadastro. Anote por favor o número do protocolo: 2019120956120. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de Acompanhar Registro de Atendimento e digitando a RGL (número da ligação ou matrícula) do imóvel. ↓ Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar: ↓ Com o mesmo imóvel → Com um imóvel diferente → Sair ↓ Sair ↓ Por favor, avalie meu atendimento clicando de 1 a 5: ↓ Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar. Depois que o usuário digita: ↓ Frase para avaliações de 1 a 3:Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui. ↓ Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia: ↓ Frase para avaliações de 4 a 5:Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui. ↓ Frase de despedida do usuário

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