Reclamação de Contas Fluxo 1.4

Não temos imóvel vinculado a esse CPF ou CNPJ. Verifique se digitou corretamente e informe de novo. OU digite SAIR. ↓ CPF/CNPJ digitado → SAIR ↓ Prosseguindo: digite seu e-mail completo. Não esquece do @ e dos pontos. OU→ O CPF/CNPJ informado não bate. OU→ Não temos imóvel vinculado a esse CPF. ⇐ Cenário para CPF digitado errado ou não localizado na base ↓ E-mail digitado ↓ Agora escolha o tipo de reclamação: OU→ Você não tem e-mail cadastrado. ⇐ Serve tanto para cenários onde e-mail digitado não bate com o da base quanto cenários onde não tem e-mail na base OU→ Esse endereço de e-mail não parece correto ↓ Erro de leitura do hidrômetro → Meu consumo veio alto → A categoria do meu imóvel está errada → O número de unidades consumidoras do meu imóvel está errado → A categoria está errada e o número de unidades consumidoras também ↓ Erro de leitura do hidrômetro → Meu consumo veio alto → A categoria do meu imóvel está errada → O número de unidades consumidoras do meu imóvel está errado → A categoria está errada e o número de unidades consumidoras também ⇑ Alterar os nomes dos tipos de reclamação para esses acima

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