Azul: Chatbot	⇒	Laranja: interação do usuário.	⇒	Cinza: observação interna.	⇒	Verde: Link mudança de fluxo	⇒	Amarelo: $$$$

Emater

O problema continua. ↓ Espere um pouco. Vou chamar alguém disponível para continuar seu atendimento. Temos X pessoas na sua frente. Aproveite e anote o número do protocolo da nossa conversa: Y. ⇒ Mensagem padrão transbordo. OU→ Nosso atendimento virtual... ⇒ Fora do horário. ↓ ↓ Sistema transfere para o atendimento do grupo Suporte Getin.

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